El nuevo panorama de la comunicación y los intangibles
1.
EL
NUEVO
PANORAMA
DE
LA
COMUNICACIÓN
Y
LOS
INTANGIBLES
8
Y
9
DE
JULIO
CÓDIGO:
72205
Directores:
Ángel
Alloza.
CEO,
Corporate
Excellence-‐
Centre
for
Reputation
Leadership;
Juan
Benavides
Delgado.
Universidad
Complutense
de
Madrid
Secretario:
Augusto
Leiva
Espinoza.
Brand
Manager
Corporate
Excellence
Centre
for
Reputation
Leadership
Coordinadora:
Antonia
Cortés
Patrocinador:
Corporate
Excellence-‐Centre
for
Reputation
Leadership.
El
auge
de
las
nuevas
tecnologías
ha
generado
un
cambio
en
la
confianza
y
el
modo
en
que
las
personas
deciden
ejercer
su
influencia.
Este
nuevo
cambio
de
paradigma,
donde
el
poder
de
influencia
se
vuelca,
cada
vez
más,
en
familiares,
amigos,
compañeros
de
trabajo,
se
propaga
hacia
la
sociedad
en
general
a
través
de
las
redes
sociales
donde
se
habla,
valora
y
recomiendan
productos
o
servicios
basados
en
las
experiencias
que
los
diversos
grupos
de
interés
(empleados,
clientes,
inversores,
proveedores,
etc.).
En
este
nuevo
entorno
donde
la
comunicación
es
bidireccional,
el
director
de
Comunicación
debe
saber
cómo
activar
(a
través
de
la
marca
corporativa)
el
poder
de
influencia
de
las
personas
y
gestionar
la
transparencia
de
la
organización
entendiendo
la
comunicación
y
el
diálogo
en
el
entorno
digital.
2. EL
NUEVO
PANORAMA
DE
LA
COMUNICACIÓN
Y
LOS
INTANGIBLES:
8
Y
9
DE
JULIO
Lunes,
8
de
julio
EL
NUEVO
PANORAMA
DE
LA
COMUNICACIÓN
EN
EL
CONTEXTO
SOCIAL
ACTUAL
10.30
h.
Inauguración
Ángel
Alloza
Lozana,
Co-‐director
del
curso
y
CEO
de
Corporate
Excellence
–
Centre
for
Reputation
Leadership;
11.00
h.
Presentación
del
Curso
Juan
Benavides
Delgado,
Co-‐director
del
curso
y
Catedrático
de
Comunicación
y
Publicidad.
Universidad
Complutense
de
Madrid
11.30
Mesa
Redonda:
El
reto:
Proteger
y
mejorar
la
reputación
corporativa
Modera:
Ángel
Alloza,
CEO
Corporate
Excellence
-‐
Centre
For
Reputation
Leadership
Participan:
Enrique
Carreras,
Universidad
CEU
San
Pablo;
Ana
Carreras,
Universidad
CEU
San
Pablo.
13:00
h.
Mesa
redonda:
¿Es
necesario
un
nuevo
modelo
para
gestionar
la
comunicación?
Modera:
Juan
Benavides.
Catedrático
de
la
Universidad
Complutense
de
Madrid
Participan:
Alberto
Andreu.
Director
de
Reputacion
y
Sostenibilidad
Corporativas
en
Telefónica;
Emma
Marín.
Directora
de
Comunicación
de
Correos.
16:30
h.
Mesa
redonda:
Construcción
de
la
identidad
de
adentro
hacia
fuera
Modera:
Ricardo
Gómez
Diez,
Director
del
Observatorio
de
Reputación
Corporativa.
Participan:
Natalia
Villoria,
Gerente
de
Reputación
Corporativa
en
Repsol
YPF;
Josep
María
Deu,
Responsable
de
Comunicación
de
Aqualogy.
3. Martes,
9
de
julio
HERRAMIENTAS
PARA
FOMENTAR
COMPROMISO,
PARTICIPACIÓN
Y
RECOMENDACIONES
10.00
h.
Mesa
redonda:
Claves
y
herramientas
para
gestionar
y
ejercer
la
transparencia
y
el
liderazgo
social
Modera:
Juan
Benavides
Delgado.
Co-‐director
del
curso
y
Catedrático
de
Comunicación
y
Publicidad.
Universidad
Complutense
de
Madrid
Participan:
Loreto
Rubio,
Socia
Fundadora
de
Sinergia
Value
y
Profesora
del
Instituto
de
Gobernanza
de
ESADE;
Esther
Trujillo,
Fundadora
de
PlanBET
Estrategias.
Raquel
Azcarraga,
Directora
de
Sostenibilidad
de
Bankinter.
11.00
h.
Mesa
redonda:
Retos
y
oportunidades
en
el
entorno
digital
para
la
comunicación
Modera:
Adolfo
Corujo,
Socio
y
Director
general
de
Iberia
Online
en
Llorente
&
Cuenca.
Participan:
Julio
Gonzalo,
Profesor
Asociado
de
UNED;
Eduardo
Cicuéndez,
Dirección
de
Comunicación
Correos
(Grupo
Sepi).
12.30
h.
Mesa
redonda:
La
contribución
de
la
acción
social
a
la
reputación
Modera:
Ana
Sainz,
Directora
General
de
la
Fundación
Seres.
Participan:
Juan
Pedro
Galiano,
Subdirector
de
Comunicación
Interna
y
Reputación
de
Adif;
José
Carlos
Martínez,
Gerente
de
Reputación
Corporativa
de
Iberdrola.
16.30
h.
Mesa
redonda:
Los
nuevos
roles
del
gestor
de
la
comunicación
empresarial
Participan:
Ángel
Alloza,
Co-‐director
del
curso
y
CEO
de
Corporate
Excellence
–
Centre
for
Reputation
Leadership;
Alfonso
González
Herrero,
Coordinador
Regional
en
España
de
la
Asociación
Europea
de
Directivos
de
Comunicación,
EACD
y
Director
de
Comunicación
Externa
de
IBM;
18.00
h.
Clausura
y
entrega
de
diplomas
