Optymalizacja strony internetowej pod kątem social media

Optymalizacja strony internetowej
pod kątem social media
Grzegorz Byszewski
Grupa INTERIA.PL

#e-biznes festiwal 2013
Kraków, 14 listopada 2013

Era marketingu treści
Wzrost odsetka firm z listy Fortune 500, które posiadają firmowego bloga

Źródło: http://marketingland.com/fortune-500-companys-social-media-use-on-the-rise-52726

Pozyskiwanie ruchu
Najważniejsze źródła

Źródło: Google Analytics

Co wpływa na liczbę odwiedzin?

Organic Search

Direct

Referral

Social

ATRAKCYJNA TREŚĆ
Search Engine
Optimization

Siła marki

Cross-promocja
Bannery

Social media
optimization

Social media optimization
Social media optimization (SMO) (pol. optymalizacja strony internetowej dla serwisów
społecznościowych) - skuteczne wykorzystanie narzędzi oferowanych przez media
społecznościowe w celu optymalnej dystrybucji treści publikowanych przez stronę w
kierunku optymalnych grup docelowych oraz budowania bazy odbiorców tych treści.

SMO przypomina w swej istocie SEO (pol. optymalizacja dla wyszukiwarek
internetowych), ponieważ w obu przypadkach celem tych procesów jest generowanie
ruchu na stronie internetowej i szeroko rozumiane rozpowszechnianie treści, jakie ta
strona zawiera. W ogólnym ujęciu SMO polega na optymalizacji strony i jej zawartości
poprzez udostępnianie jej w mediach i serwisach społecznościowych.
Źródła: http://www.slideshare.net/michalpalasz/smo-social-media-optimisation-optymalizacja-social-media;
http://en.wikipedia.org/wiki/Social_media_optimization

W praktyce
Dystrybucja treści i promocja w mediach społecznościowych

W serwisie/blogu

Poza serwisem

Przyciski społecznościowe

Komunikacja

Wtyczki społecznościowe

Promocje (konkursy)

Tagi Open Graph

Crosspromocja

Social Reader

Facebook Ads

Pop-upy (tzw. zaślepki)

Inne

Na czym się skupimy?
Dystrybucja treści i promocja w mediach społecznościowych

W serwisie/blogu

Poza serwisem

Przyciski społecznościowe

Komunikacja

Wtyczki społecznościowe

Promocje (konkursy)

Tagi Open Graph

Crosspromocja

Social Reader

Facebook Ads

Pop-upy (tzw. zaślepki)

Inne

Czy warto się w to bawić?

Źródło: https://blog.shareaholic.com/social-media-traffic-trends-10-2013/

Odwiedziny z social media wg branż

Źródło: http://simplereach.com/blog/4-things-we-learned-analyzing-our-most-social-content/

Model 1-9-90
Zaledwie ok. 9% odbiorców „angażuje” się w treści (komentuje i udostępnia je innym)

Źródło: http://williamellismba.com/2011/11/16/9091-breaking-the-social-media-engagement-rule-the-lurkers-commenters-and-creatorsgalvanised-by-the-childrens-charity-cbsm-kimilili-in-kenya/

Treść, treści nie równa
Większość ruchu pochodzi z małego odsetka wszystkich treści
•

1% najlepszych treści
generuje 71,5% ogółu ruchu
z SoMe

•

generuje 89,2% ruchu

•

generuje 94,3% ruchu

Źródło: http://simplereach.com/blog/facebook-continues-to-be-the-biggest-driver-of-social-traffic/

Jak długo żyją treści w social media?

Źródło: http://simplereach.com/blog/4-things-we-learned-analyzing-our-most-social-content/

10 zasad skutecznej optymalizacji
serwisu

1. Wybierz odpowiednie wtyczki
Równowaga – POPULARNOŚĆ SERWISÓW vs UŻYTKOWNICY vs GRUPA DOCELOWA

Źródło: Nowy Marketing - Kto powinien obsługiwać marki w mediach społecznościowych?; Dane: Megapanel PBI/Gemius

Równowaga – POPULARNOŚĆ SERWISÓW vs UŻYTKOWNICY vs GRUPA DOCELOWA
FACEBOOK

GOOGLE+

TWITTER

PINTEREST

Płeć

47% mężczyzn / 53% kobiet

67% mężczyzn / 33%
kobiet

56% mężczyzn / 44% kobiet

80% użytkowników to
kobiety (USA)

Wiek

58% to osoby w wieku 18-34
lat, 7% to osoby powyżej 50
lat

b.d.

Najchętniej tweetują osoby w
wieku od 15 do 34 lat

b.d.

Użytkownicy
mobilni:

42%

b.d.

20%

23% (USA)

Połączenia

Prawdziwi znajomi i rodzina

Zawodowe + realni
znajomi

Najczęściej celebryci i osoby o
podobnych zainteresowaniach

Wspólne zainteresowania,
pasje, realni znajomi

Charakterystyka

Ciekawi wieści od znajomych;
szukający rozrywki

studenci (20%),
programiści, konsultanci,
managerowie,
fotografowie, nauczyciele,
marketingowcy; 42% to
single

Lubiący dzielić się swoją opinią
na różne tematy; Spora
reprezentacja dziennikarzy,
polityków i osób młodych.

41% użytkowników
serwisu interesuje się
gotowaniem, 29,4%
rękodziełem; 12% to
pracownicy biurowi;
Najczęściej osoby dobrze
wykształcone i dobrze
zarabiające (USA)

Najpopularniejsze
marki

Orange (Serce i Rozum), Play,
Demotywatory, Orange
Polska, Kwejk

MTV Polska, Filmweb,
Gazeta Wyborcza,
Parlophone Music Poland

TVN24, MTV Polska, Gazeta
Wyborcza, Newsweek Polska

THE ILLEST, Mayamural,
Muzeum Erotyzmu,
życiewluksusie.pl

Źródła:

Facebook; Sotrender

website-monitoring.com;
gplusdata.com

Raport „Twitter w Polsce”

modea; NowyMarketing

Najpopularniejsze przyciski FB

Źródło: https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Najpopularniejsze wtyczki FB

Źródło: https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Przyciski i wtyczki Twittera i Google+

Źródła: https://dev.twitter.com/docs/twitter-for-websites;
https://developers.google.com/+/web/

2. Daj wybór użytkownikom
Umieść zarówno przycisk „Lubię to”/”Poleć”, jak i „Udostępnij”.
Lubię to/Poleć

Udostępnij

• Szybkie polecenie treści
jednym kliknięciem

• Wybór, w którym miejscu na
FB pojawi się treść (własna
Oś czasu, Oś czasu
znajomego, Grupa, Strona,
Prywatna wiadomość)
• Możliwość dodania
własnego komentarza
• Możliwość ustawienia
prywatności wpisu
(Publiczny, Znajomi, Znajomi
poza dalszymi znajomymi,
Ustawienie niestandardowe)

Źródło: https://developers.facebook.com/docs/plugins/checklist/

2. Daj wybór użytkownikom
Skuteczność „Lubię to” vs „Udostępnij” – liczba wyświetleń
Kliknięcia w „Lubię to” generują ok. 8% wszystkich wyświetleń, a udostępnienia - 92%

Źródło: https://www.facebook.com/insights/

3. Wybierz odpowiednie miejsce

Źródło: http://sport.interia.pl/aktualnosci-sportowe/news-beata-jalocha-walczy-o-powrot-do-sprawnosci,nId,977252

3. Wybierz odpowiednie miejsce
Przykład – Upworthy.com
• Wirusowa treść
• Bardzo widoczne przyciski
udostępniania
• Widoczny przycisk i zachęcenie
do polubienia strony na
Facebooku
Efekty:
• Wzrost liczby UU do 10,4 mln
w ciągu 1 roku
• Wzrost liczby fanów do 1,3 mln
• Facebook zdecydowanie
największym źródłem
odwiedzin
Źródło: https://developers.facebook.com/docs/showcase/upworthy/

4. Dodawaj duże zdjęcia
W treści artykułu dodaj zdjęcie o dużej rozdzielczości (minimum 1200 x 630 pikseli).
Minimalny rozmiar zdjęcia to 600 x 315 pikseli.
W przeglądarce oraz na urządzeniach
mobilnych obrazy wyświetlane są w
proporcji 1.91:1.

Źródło: https://developers.facebook.com/docs/plugins/checklist/#images

4. Dodawaj duże zdjęcia
Zbyt małe zdjęcie

Brak zdjęcia

5. Dodaj tagi Open Graph
Tagi Open Graph służą Faceboowi do lepszego prezentowania treści z witryn
internetowych
Tag

Opis

og:title

Powinien zawierać tytuł artykułu/nazwę produktu

og:site_name

Nazwa witryny internetowej, np. CD-Action, a nie cdaction.pl

og:url

Unikalny, najlepiej kanoniczny adres URL artykułu

og:description

Opis linku zawierający 2-4 zdania

og:image

Adres URL obrazka, który pojawi się po udostępnieniu linku (zalecany
rozmiar, to 1200 x 630 pikseli)

fb:app_id

Identyfikator, dzięki któremu mamy dostęp do statystyk (Facebook Insights)

og:type

Rodzaj medium (domyślnie article). Możemy także określić własne typy

article:author

Link do profilu lub strony autora artykułu

article:publisher

Link do strony wydawcy na Facebooku.

Źródło: https://developers.facebook.com/docs/plugins/checklist/#opengraphtags

5. Dodaj tagi Open Graph
Przykład

<meta property="og:title" content="Musician dropped by band kills 3 artists and himself"/>
<meta property="og:type" content="article"/>
<meta property="og:url" content="http://metro.co.uk/2013/11/12/musician-kills-three-fellow-artistsand-himself-after-being-kicked-out-of-band-4183262/"/>
<meta property="og:description" content="A man has shot and killed three musicians before
committing suicide because he was distraught at being told to leave a band, police have said."/>
<meta property="og:site_name" content="Metro"/>
<meta property="og:image"
content="http://metrouk2.files.wordpress.com/2013/11/ad_120267726.jpg"/>
<meta property="fb:app_id" content="176908729004638"/>

6. Sprawdź, czy nie ma błędów
Debugger - https://developers.facebook.com/tools/debug/

7. Pozwól głosować poprzez „Lubię to”

Źródło: http://sport.interia.pl/raport-wybory-prezesa-pzpn

8. Wykorzystaj Social Login

Źródło: http://blog.gigya.com/social-login-infographic-q3-2013/

8. Wykorzystaj Social Login
Korzyści:
• Przyśpieszenie
procesu rejestracji/
logowania – brak
konieczności
wypełniania
formularzy /
pamiętania haseł
• Personalizacja
treści
• Rekomendacje
znajomych
• Łatwe dzielenie się
ze znajomymi

9. Użyj Open Graph
Dzięki Open Graph nasza aplikacja może publikować zdarzenia w imieniu użytkownika
(po jego wcześniejszym zezwoleniu).

Podstawowe zdarzenie składa się z 4 elementów:
• Aktor - osoba, która opublikowała zdarzenie
• Akcja - działanie wykonane przez osobę
• Obiekt - wobec którego osoba wykonała działanie
• Nazwa aplikacji – aplikacja, która publikuje zdarzenie w imieniu osoby

Facebook daje możliwość tworzenia własnych typów akcji

9. Użyj Open Graph
Przykład
1 Aktor - osoba, która
opublikowała zdarzenie
2 Akcja - działanie wykonane
przez osobę, w tym przypadku
„ocenił”
3 Obiekt - przedmiot wobec
którego osoba wykonała
działanie - książka
„Neuromancer (Sprawl, #1)
4 Nazwa aplikacji – aplikacja,
która publikuje zdarzenie w
imieniu osoby – „Goodreads”
Źródło: https://developers.facebook.com/docs/opengraph/overview/

1

2

3

4

9. Użyj Open Graph
Przykład – SHWRM.COM

9. Użyj Open Graph
Przykład – SHWRM.COM
• Przycisk „WOW”
Efekty:
• 20 tys. opublikowanych akcji „WOW”,
które w ciągu 2 tygodni zobaczyło 500
tys. osób
• Potrojenie liczby odwiedzin z Facebooka
• Podwojenie dziennych obrotów

Źródło: http://socialpress.pl/2012/08/przycisk-wow-skuteczniejszy-niz-lubie-to/#

10. Mierz skuteczność
Facebook Domain Insights - działania


Facebook Domain Insights – wyświetlenia i przekierowania


Facebook Domain Insights – skuteczność przycisku „Lubię to”


Facebook Domain Insights – dane demograficzne osób, które lubią
treści


Facebook Domain Insights – skuteczność udostępniania


Facebook Domain Insights – skuteczność Facebook comments


gemius Traffic – klikalność w poszczególne przyciski społecznościowe

Źródło: Gemius.pl

Open Graph Insights – statystyki aplikacji

Źródło: https://developers.facebook.com/docs/opengraph/guides/insights/

Dziękuję za uwagę

Grzegorz Byszewski
Specjalista ds. Social Media

Serwisy Grupy INTERIA.PL na Facebooku https://www.facebook.com/lists/511240418935403
Serwisy Grupy INTERIA.PL na Twitterze https://twitter.com/Byszewski/lists/grupa-interia-pl

Optymalizacja strony internetowej pod kątem social media

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (13)

Similar to Optymalizacja strony internetowej pod kątem social media

Similar to Optymalizacja strony internetowej pod kątem social media (20)

Optymalizacja strony internetowej pod kątem social media