שיווק מעמיק ברשת הינו שיווק שאנשים אוהבים, מכיוון והוא מגיע לאנשים הנכונים, עם התכנים המתאימים ביותר, בזמן המתאים ביותר ובאמצעות ערוצי השיווק המתאימים על פי המיקום במחזור החיים של הלקוח.
השיווק המעמיק מאפשר לנו לפתח את העסק שלנו ולהרחיב את השווקים שלנו בצורה יעילה ובעלויות נמוכות.
2. מהו שיווק מעמיק?
שיווק מעמיק הינו שיווק שאנשים אוהבים.
הוא מאפשר לנו להגיע לאנשים הנכונים עם התוכן
המתאים בעיתוי הטוב ביותר ומבלי להפריע.
מקור – hubspot.com
3. יתרונות השיווק המעמיק
1. מספר רב של לקוחות פוטנציאליים פוגשים את התכנים
המותאמים שלנו.
2. הפעילות שלנו מותאמת למחזור החיים של הלקוח
(שימוש בתכנים ובערוצי שיווק שונים על פי מחזור
החיים).
3. עלויות השיווק צפויות להיות נמוכות והחזר ההוצאה
להון ( )ROIצפוי להיות גבוה בשל היכולות שלנו לפלח
את קהלי המטרה ולנטר את הפעילות בכל רגע נתון.
5. מתעניין
(שלב א' במחזור החיים)
יידוע גולשים זרים על מוצרים/שירותים שלנו,
באמצעות:
•
•
•
•
•
אתר אינטרנט - הפנים של החברה ברשת.
אופטימיזציה של האתר ( – (SEOכדי להבטיח את מקומו בחיפוש
בדף תוצאות החיפוש הראשון.
בלוג – כתיבת יומן רשת עבור מתעניינים בתחום.
רשתות חברתיות וערוץ וידאו – יידוע גולשים רבים בצורה ויראלית
על בסיס עניין משותף.
פרסום ברשת – הדרך המהירה ולעיתים היעילה ביותר לייצר פניות
חדשות.
6. מעוניין
(שלב ב' במחזור החיים)
יצירת קשר עם האנשים המעוניינים במוצרים/שירותים שלנו,
באמצעות:
•
•
•
•
דף נחיתה – "דף ללא מוצא", שמטרתו אחת והיא לשכנע את
הגולש לבצע את הפעולה לה הוא נדרש.
קריאה לפעולה ( – )CTAליצירת ההנעה והפעולה הנדרשת מהגולש
המעוניין.
טופס מותאם להשארת פרטים – טופס להשארת פרטים ידידותי
ככל האפשר (מיעוט שדות ומילוי אוטומטי חוזר של פרטים).
– Clik To Callמתן אפשרות ליצירת קשר טלפוני מידי במובייל.
7. רוכש (סגירת עסקה)
(שלב ג' במחזור החיים)
הפיכת גולש ללקוח באמצעות רכישת מוצר/שירות,
באמצעות:
• מערכת שירות לקוחות ( – )CRMהכנסת הפניות ("לידים") לתוך
מערכת ממוחשבת ישירות מהרשת וטיפול מהיר, עקבי ומתמשך בהן.
• מסחר אלקטרוני – אתר המשלב בתוכו מסחר אלקטרוני (חנות)
לביצוע העסקאות און-ליין.
• דואר אלקטרוני – פניה ישירה לגולשים המעוניינים במוצרים שלנו
באמצעות דואר אלקטרוני לסגירת העסקה. השיווק בדואר אלקטרוני
מתאים מאד ללקוחות קיימים, כדי שירכשו מוצרים נוספים שלנו.
8. ממליץ
(שלב ד' במחזור החיים)
הפיכת הלקוחות הקיימים לממליצים כדי למשוך מתעניינים
חדשים ושימור לקוחות (לקוחות חוזרים) באמצעות:
• רשתות חברתיות – רשתות חברתיות הן מקום מצוין לגרום ולקבל
המלצות מלקוחות מרוצים.
• מדריכים וסקירות ( – )Reviwesמדריכים וסקירות של מוצרים,
לרוב חדשים, המועלים על ידי גולשים, באמצעות סרטוני וידאו או
פוסטים, מסייעים לנו לרכוש לקוחות חדשים נוספים.
• דואר אלקטרוני – שימור לקוחות קיימים באמצעות שיווק בדואר
אלקטרוני ושליחת עלונים לרשימות תפוצה, כגון לקוחות קיימים.
9. הפעולות הנדרשות כדי לבצע שיווק מעמיק:
1.
2.
3.
4.
הצבת מטרות לשיווק
המעמיק.
בדיקת "נכסים" קיימים
ברשת (מה קיים היום,
איך זה עובד, מה זה
משיג).
כתיבת תוכנית
אסטרטגית לשיווק
מעמיק ברשת, להשגת
המטרות שהוצבו.
ביצוע של התוכנית.