Il turismo è mobile. Tanti lo sanno, ma ancora troppi trascurano di creare vere e proprie strategie efficaci per creare un esperienza attorno alla destinazione, usando tool quali transmedia storytelling, app, social media.
In questo nuovo white paper creato da G-Com specialmente per tutti gli uffici ed enti turistici governativi e regionali, si scorrono alcune possibilità viste dal lato del viaggiatore, partendo dalle sue esigenze ed abitudini.
Dalle Digital Pr alle People Relation: per una strategia di comunicazione int...
G-Com white papers - Marketing del turismo - Strategie digitali di successo per i turisti moderni
1. IL TURISMO è MOBILE:
creare strategie digitali di successo
per i turisti moderni.
A White Paper made in G-Com
2. è una Questione di canali:
stampa, fiere, advertising tradizionale
vivono un calo di performance.
3. OK:
profilazione accurata (mete, interessi, durate),
condivisione delle esperienze di chi ha già
visitato, narrazione delle destinazioni
ko:
comunicazione di massa, costrizione
dello storytelling a media inadeguati
4. Sono venuto nel tuo paese.
Ho vissuto delle esperienze.
Posso condividerle con altri una volta tornato a casa.
Come?
5. Focus:
nel paese d’origine
creare piattaforme interattive che funzionino
da volano delle condivisioni
nella destinazione
creare punti e agganci alla piattaforma così
da attivare i visitatori
6. Nel paese d’origine:
meno massa, più nicchie
Strategie efficaci passano per l’analisi ed il confronto
di dati apparentemente slegati tra loro: film,sport,cibo,
natura,moda,professione,religione,amicizie,ecc.).
7. Nel paese d’origine:
raccontare, non PUBBLICIZZARE
Contenuti narrativi strategici creati sui risultati
delle analisi incrociate per coinvolgere ed immergere
il potenziale visitatore nelle atmosfere preferite.
8. Nel paese d’origine:
gli ambasciatori virali
La piattaforma ha come scopo principale attirare
potenziali turisti grazie a contenuti creati ad-hoc
e convertire l’interesse in scelta grazie ai contenuti
condivisi da altri viaggiatori.
9. Nel paese d’origine:
pregustare i servizi
behavioural marketing per prevedere
gli interessi del turista potenziale.
fornirgli accesso ad app e contenuti
digitali pensati per lui sulle destinazioni
preferite.
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10. Nella destinazione:
creare il momento
punti attrattivi costruiti ad hoc, interattivi,
connessi, smart, ideati per accendere il desiderio
di scattare foto, twittare impressioni,
localizzarsi e condividere il momento.
11. Nella destinazione:
creare le utility
applicazionigratuiteconsegnatealmomentodell’arrivo:
fruibili offline
multilingue
nei panni del turista (meteo, trasporti, mappe, pdi,
lista wifi spot, assistenza sanitaria, ecc.)
connesse con la piattaforma principale attiva
nel paese d’origine
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12. Nella destinazione:
a prova di last second
Facilitareituristilastsecondnelorganizzare
ereperireinviaggiotutteleinformazioni
necessarieinpreparazioneall’arrivo.
13. Nella destinazione:
connettere i viaggiatori
Viaggiatori connessi sono creatori di contenuti
fondamentali. Facilitarli, tramite infrastrutture wifi
riconoscibili e diffusamente pubblicizzate, o tramite
convezioni speciali con operatori tel-com al fine
di facilitare l’accesso alla rete, gratis o flat-rate.
14. Siamo esperti nella costruzione
di strategie internazionali
per le destinazioni turistiche:
piattaforme strategiche nei paesi d’origine, contenuti
interattivi, storytelling per l’attivazione dei visitatori.
15. Il partner ideale per tour
operator, enti locali e statali:
analisi per l’individuazione di potenziali
destinazioni inutilizzate
ottimizzazione delle maggiori mete disponibili
costruzione di strategie efficaci
ideazione di storie coinvolgenti ambientate
nel paese
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