Эволюция рынка контекстных размещений Последовательность процессов анализа размещения Пристальный взгляд на данные Оценка данных. Выход есть всегда Больше данных, больше возможностей Правильная структура - доступ к данным Оценка размещения Основные инструменты SEA
3. Последовательность процессов анализа размещения
Исследование ключевых слов = исследование рынка
Анализ ключевых слов = анализ большого объема данных
Исследуй Группируй Анализируй Оценивай Применяй
3
4. Дистрибуция показов и кликов по объему ключевых слов
Начиная исследование,
всегда ли мы верно расставляем приоритеты?
Long tail, Impressions vs Visits
0%
4%
8%
12%
15%
19%
23%
27%
31%
35%
38%
42%
46%
50%
54%
57%
61%
65%
69%
73%
76%
80%
84%
88%
92%
95%
99%
Share Traffic Линейная (Share) Линейная (Traffic)
5% ключевых слов генерирует 62% показов
160,0%
140,0%
120,0%
100,0%
80,0%
60,0%
40,0%
20,0%
0,0%
и около 37% кликов, а 10% - 67% показов 43% кликов
4
5. Дистрибуция дохода по количеству ключевых слов
Начиная оптимизацию,
всегда ли мы верно распределяем трудозатраты?
Keywords vs Revenue distribution
Keywords vs Revenue distribution
9% ключевых слов генерирует 60% дохода
42% генерируют 91% дохода
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
4%
8%
11%
15%
19%
23%
27%
30%
34%
38%
42%
46%
49%
53%
57%
61%
65%
69%
72%
76%
80%
84%
88%
91%
95%
99%
5
6. Оценка данных. Выход есть всегда.
Невозможно оценить большую часть ключевых слов.
Недостаточно данных для оценки.
Выход из ситуации:
- Дополнительная сегментация
- Введение дополнительных метрик/промежуточных целей
6
7. Больше данных, больше возможностей
Критерии и стратегия сегментации
Сегментация представляет собой метод для нахождения частей и определения
объектов, на которые стоит направить основную маркетинговую деятельность.
Сегментация – основа для выбора правильного сочетания элементов комплекса
маркетинга, она проводится с целью максимального удовлетворения запросов
покупателей (CTR, CR), а также рационализации затрат (CPO, CRR, CLV).
Основная маркетинговая активность
Группа объектов
Критерии:
- Емкость сегмента
- Достаточность сегмента
- Стабильность сегмента
- Эффективность сегмента
- Важность/Влиятельность сегмента
7
9. Правильная структура - доступ к данным
Общие требования к структуре
Для получения верных данных важно, чтобы:
- структура была оптимальной и дискретной
- трафик верно распределялся между типами соответствия
- трафик верно распределялся между long tail и generic ключевыми словами
Иначе:
Ошибочное суждение >>>> Неверное решение
Success
Failure
9
10. Пул ключевых слов рекламодателя:
Пользовательский запрос
и ключевое слово триггер:
Купить обувь интернет магазин
[Купить обувь интернет магазин]
Правильная структура - доступ к данным
Пример распределения трафика
10
Обувь
Купить обувь
Интернет магазин обувь
Купить обувь интернет магазин
+Обувь
+Купить +обувь
+Интернет +магазин +обувь
+Купить +обувь +интернет +магазин
[обувь]
[Купить обувь]
[Интернет магазин обувь]
[Купить обувь интернет магазин]
“Обувь”
“Купить обувь”
“Интернет магазин обувь”
“Купить обувь интернет магазин”
11. Оценка размещения
Дистрибуция показов по типу соответствия
Высокий процент показа объявлений по точному и фразовому типу соответствия свидетельствует о:
- Достаточном количестве структур в точном и фразовом соответствии
- Корректном распределении траффика
Зависит от:
- Целей размещения
- Этапа размещения
11
12. Оценка размещения
Дистрибуция показов по типу соответствия
12
46%
Impressions share vs Match type
30% 32%
54%
70% 68%
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Segment 1 Segment 2 Segment 3
13. Правильная структура - доступ к данным
Достаточность сегментов. Уровень агрегации данных
Кампании
(Данные на уровне типа товаров и услуг)
Группы объявлений
(Данные на основе групп товаров и
модификаторов)
Объявления
(Данные по креативам и структуре
объявления)
Ключевые слова
(данные по типам соответствия и др.
сегментам)
13
14. Правильная структура - доступ к данным
Степень доверия данным. Сегментация вширь.
Ключевое слово
Группа объявлений
Кластер групп объявлений
Кампания
Кластер кампаний
Аккаунт
Насколько данные могут быть значимы?
Достаточно ли данных на самом дискретном уровне?
14
16. Оценка эффективности размещения
Оценка степени доверия данным. Как подсчитать?
Вычислить необходимое количество промежуточных действий
для реализации одного целевого.
Объемное размещение:
Количество показов для одного клика
Impressions/Clicks
CPA/CPL размещение:
Количество кликов|сессий для одного целевого действия
Clicks or Sessions/Actions
Clicks/Orders= min.clicks.value
Click VS. min.click.value
Введение промежуточных целей:
BR, глубина просмотра, время на сайте 16
17. Оценка эффективности размещения
Оценка степени доверия данным. Диаграмма процессов
Ключевое слово
Достаточно Анализ Оптимизация
данных?
Группа
объявлений
Кластер групп
объявлений
Аккаунт
ДА
НЕТ
НЕТ
НЕТ
НЕТ
ДА ДА ДА
17
18. Оценка эффективности размещения
Уровень ключевого слова
18
0,39%
ROI DISTRIBUTION, KW LEVEL
0,33%
0,86%
98,42%
19,19%
31,10%
18,81%
30,90%
36,28%
25,40%
4,87%
33,44%
G R E A T G OOD P OOR N O D A T A
Keyword
Cost
Revenue(CT)
19. Оценка эффективности размещения
Уровень группы объявления
19
0,57%
ROI DISTRIBUTION, ADGROUP LEVEL
0,49%
1,15%
97,79%
19,99%
36,11%
18,29%
25,61%
37,63%
29,38%
4,94%
28,04%
G R E A T G OOD P OOR N O D A T A
Ad Group
Cost true
Revenue(CT)
20. Оценка эффективности размещения
Уровень кампаний
20
14,57%
ROI DISTRIBUTION,CAMPAIGN LEVEL
17,51%
19,49%
48,43%
27,83%
56,19%
14,92%
1,06%
45,85%
47,06%
5,73%
1,36%
G R E A T G OOD P OOR N O D A T A
Campaign
Cost true
Revenue(CT)
21. Оценка эффективности размещения
Уровень кластеров групп объявлений
12,26%
ROI DISTRIBUTION, ADGROUP CLUSTERS
87,40%
LEVEL
0,33%
0,01%
17,84%
82,01%
0,15%
0,00%
G R E A T G OOD P OOR N O D A T A
Cost true
Revenue(CT)
21
22. Оценка эффективности размещения
Цепочка оценок. Анализ результатов
22
No data
No data
Good
Good
Poor Poor Poor
Good
Poor
Good
No data
No data
23. Оценка эффективности размещения
Универсальная метрика или на чем остановить выбор?
ROI ИЛИ ДРУГАЯ УНИВЕРСАЛЬНАЯ МЕТРИКА?
23
ROI, ROMI, ROAS CLICKS,
REVENUE, SPENDS, CRR,
ROAS, MARGIN, LTV, CLV,
AOV, CTR, CPC,
CPV, CAC, MARK UP, RPO,
DR, NET SALES,
PROFIT……
24. Оценка эффективности размещения
Пример оценки эффективности размещения
Шаги:
1. Оценивается необходимое количество данных на уровне кампаний (полнота данных)
2. Кампании сегментируются по количественному показателю (важность данных)
3. Индивидуальный анализ каждой группы кампаний
В качестве входных данных можно взять основные метрики и их производные,
и уменьшить их количество в процессе анализа, выделив основные группы.
4. С помощью метода k-средних кампании кластеризуются внутри сегментов (на четыре кластера, как в примере).
5. Рассчитывается средняя компонента для каждого кластера.
Кластер 1: Высокая средняя корзина, количество товаров в заказе, без скидки,
число повторных покупателей выше среднего
Кластер 2: Скидка выше среднего и высокий показатель повторной покупки
Кластер 3: Ниже среднего по всем показателям, маленькая доля повторных заказов
Кластер 4: Высокий уровень скидки нивелирует высокую среднюю корзину
24
Кластер Кол-во кампаний Средняя корзина SKU в заказе Скидка Повторная покупка
1 65 0,4 0,7 -1,0 0,3
2 22 -0,1 -0,2 0,6 0,9
3 5 -0,3 -0,3 -0,1 -0,9
4 2 1,3 1,3 1,0 -1,0
26. Оценка эффективности размещения
Каким образом можно обрабатывать данные?
Самый сложный способ - научиться пользоваться специализированными статистическими программами.
Таковых существует два сорта:
1. Программы с интерфейсом меню и кнопок (SPSS, STATISTICA, MiniTab, StatGraphics)
2. Программы, общающиеся с пользователем в режиме команд (SAS, S-PLUS и R).
26
27. Основные инструменты SEA
27
SEA
External
Tools
Internal
Tools
Bidding
Suggestions
InSight analytics
report
SPSS
STATISTICA
MATLAB
MINITAB
STATGRAPHICS
SAS
S-PLUS
R
Regular
reporting
AdWords
Scripts
Yandex API
Scripts
Рекомендации по управлению ставками
Определение перспективных KW
Нахождение неэффективных элементов
Аналитика по внутренним метрикам
Мультиканальные аналитические отчеты
Шаблоны отчетов
Регулярная отчетность – день, неделя, месяц
Различная сегментация и срезы
Приоритеты и планы