認識と現実の違い：クラブ評価とビジョン（クラブの未来像）
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ウェビナーの録音・録画のリンク：https://vimeo.com/114789214 「会員増強」ウェビナーシリーズの第2回。明確なクラブのビジョンと未来像を確立するためにクラブが取るべきステップについて紹介します。プレゼンター：辰野 克彦、本田 博己
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認識と現実の違い：クラブ評価とビジョン（クラブの未来像）
- 1. 認識と現実の違い：クラブのビ ジョン（未来像） 会員増強ウェビナーシリーズ 第 2 回（全 5 回） 2014 年 12 月 17 日
- 2. TITLE | 2 ご質問は・・・ 1 2 1. Questions と書かれたバーが あります。左にある印が＋にな っている場合は、クリックする と図のように画面が開き、入力 できるようになります。 2. Enter a question for staff と 書いてある場所に、ご質問の入 力をお願いします。入力途中に エンターキーを押すと途中で送 信されてしまいます。エンター キーは最後に一度だけ押すよう にしてください。
- 3. TITLE | 3 今回のウェビナーの内容 クラブの現状評価とビジョンの重要性 現状評価の方法 ビジョンを描く方法 クラブ現状評価の事例 クラブのビジョンの事例 リソース 質疑応答
- 5. TITLE | 5 辰野 克彦（たつの かつひこ） RI D2750 東京西ロータリークラブ 職業分類：服飾製造販売 1982 年入会 2001-02 年度 クラブ会長 2010-11 年度 2750 地区ガバナー 2011-13 年度 ﾛｰﾀﾘｰ財団東日本 震災基金日本委員会 委員 2012 ・ 2013 年度 RI 研修リーダー 2012-13 年度 RI 会員増強維持委員会 委員 2013-15 年度 RI 第 1,2,3 ゾーン地域別会員増強計画 プロジェクトリーダー パネリスト紹介
- 6. TITLE | 6 クラブの現状評価を行うことの重 要性 …魅力あるクラブづくりとは .. 現状維持でなく 常に 変化を求めること 「彼を知り、己を知れば百戦あやうべからず」 （孫子の兵法） 会員間での話し合い（全員でも少人数でも可） 特にクラブの強みを伸ばすことに焦点を
- 7. TITLE | 7 クラブのビジョンの重要性 企業や公的組織には戦略／中長期計画がある →予期せぬ出来事に対応する基本方針を定める ため ロータリーの場合、リーダーが 1 年で変わる →毎年個性ある運営は素晴らしい一方、出来ること に 限りがある クラブの将来像を大きな流れとして決めておくこと は、 発展のために有用
- 8. TITLE | 8 クラブの現状評価の方法 まずは委員会を立ち上げる（戦略委員会、未来委員 会など名称は適宜）←会長、会長エレクト、ノミニ ー、幹事などが中心 クラブの強み・長所、弱み・短所を書き出す クラブを取り巻く外部環境として良い機会、脅威と なる ことを書き出す（ SWOT 分析を利用すればなお良い ） 上記を委員会内でブレインストーミング、または、 会員
- 9. TITLE | 9 クラブのビジョン策定・実施の方 法 …評価を実施した後、委員会で .. o 3 ～ 5 年度、どのようなクラブになりたいか描 く o クラブとしての「ビジョン声明」を作成、 クラブ協議会・総会に提案、決議 o ビジョン達成に必要な戦略的優先項目を決定 o 1 年毎の年次目標を決定 o 毎年成果を確認し、必要に応じて計画に見直し を
- 10. TITLE | 10 東京南西部クラブでの例 東京南ロータリークラブ 目標：リベラルな雰囲気を大切に、時代に即した親睦 と 奉仕活動の実施、ロータリー精神のルネッサンス 方策：若年層の入会、若手会員の登用・退会防止、 委員会、同好会、親睦会の活性化、卓話の充実など 3 カ年計画： 1 年目： 180 名、 2 年目： 185 名、 3 年 目： 190 名 成果： 2010 年 10 月現在→会員数 181 名
- 11. TITLE | 11 東京南西部クラブでの例 東京成城新ロータリークラブ 目標：会員数 55 名の達成 方策：長期戦略チームと会員開発チームの立ち上げ 3 カ年計画：会員数の段階的増強、指導者育成プログ ラムへの参加、広報（ホームページ開設、クラブ紹 介冊子の 作成） 成果： 2010 年 10 月現在→会員数 32 名 2014 年 10 月現在→会員数 42 名
- 12. TITLE | 12 東京南西部クラブでの例 東京武蔵府中ロータリークラブ 目標：会員基盤の強化、地元密着型の奉仕活動、広報 活動の強化（活動への理解促進） 方策：女性会員と若い会員の増強、地域ニーズ調査の 実施、クラブ活動の広報 3 カ年計画：会員数の段階的増強、指導者育成プログラムへの参 加、広報（ホームページ開設、クラブ紹介冊子の 作成） 成果： 2010 年 10 月例会出席率→ 77.10 ％ 2014 年 10 月例会出席率→ 96.50 ％
- 14. TITLE | 14 パネリスト紹介 本田 博己（ほんだ ひろき） RID2840 前橋ロータリークラブ 職業分類：乳製品販売 1996 年入会 2003 年度より 3 年間、クラブの ビジョンづくりを推進する 「 21 世紀特別委員会」の副委員長 2010-11 年度 クラブ会長 2013-14 年度 2840 地区（群馬）ガバナー
- 15. TITLE | 15 前橋ロータリークラブ 21 世紀委員会活動 2003 年 12 月： 「前橋 RC 21 世紀特別委員会」 （通称：２１世紀委員会）の創設。 ① 前橋 RC 創立 50 周年の節目に、 クラブの現状を総点検する。 ② 2003 04‐ 年度 森田ガバナーが提唱した 「魅力あるロータリーづくり」に呼応。 ③ 会員各層参加のプロジェクト。
- 16. TITLE | 16 21 世紀委員会 第１期活動 第 1 期委員会は、 2004 年 1 月 ~6 月まで、 計 9 回の会議を持ち、報告書 「クラブ改革 提言 －歴史と伝統を超えて－ 」 をまとめた。 2004 年 2 月：「会員満足度アンケート」 （第 1 回） および 「クラブ活力テ スト」実施 3 月：ロータリー理念勉強会 4 月：「クラブ･会員の理想像」 作成
- 17. TITLE | 17
- 19. TITLE | 19 「クラブ活力テスト」の実施「クラブ活力テスト」の実施 （組織としての現 状把握）
- 21. TITLE | 21
- 22. TITLE | 22 前橋 RC の自己評価は、 C レ 「クラブ活力テスト」 集計結果「クラブ活力テスト」 集計結果 2004.3.32004.3.3 実施実施
- 23. TITLE | 23 前橋 RC の自己評価は、 C レベル
- 24. TITLE | 24 「会員満足度アンケート」の実施「会員満足度アンケート」の実施 （ 2004 ～ 06 ）
- 25. TITLE | 25 「会員満足度アンケート」 の主な質「会員満足度アンケート」 の主な質 問項目問項目● 前橋 RC の組織としての現状 ● クラブとしての活動度合い（新会員勧誘、会員 教育、 地域社会に対する奉仕プロジェクト、国際的奉仕 プロ ジェクト、ロータリー財団・米山奨学会への協力 、… ● 前橋 RC の活動に対する会員自身の参加状況 （例会、委員会活動、会員増強、会員教育、奉仕プ ロ ジェクト、 R 財団・米山、広報、親睦、…） ● クラブの活動・プロジェクトへの参加に対す る 満足度
- 26. TITLE | 26 「会員満足度アンケート「会員満足度アンケート 」・」・ 「クラブ活力テスト」 の「クラブ活力テスト」 の 結果は結果は１．会員はクラブと自分自身の現状に 必ずしも十分に満足してはいない 。 ２．クラブは、組織とその運営に関し て、 改善すべき点が多々ある。 ３．私たちは、ロータリーの理念や、 国際
- 27. TITLE | 27 2121 世紀委員会世紀委員会 第２期活動第２期活動 2004 年 11 月 ～ 2005 年 4 月 （委員会９回 実施） ﾃｰﾏ： 委員会活動の活性化 ：組織の活性化 ：社会奉仕と広報 2005 年 2 月：第 2 回会員 満足度ｱﾝｹｰﾄ実施 : クラブ細 則改定 の検討 2005 年 4 月：第 2 期報告
- 28. TITLE | 28 2121 世紀委員会世紀委員会 第３期活動第３期活動 2005 年 10 月 ～ 2006 年 4 月 （委員会７回実 施） ﾃｰﾏ： 改定クラブ細則内容検 討 ：あるべきロータリー 像検討 ：クラブ改革提言総括 2006 年 2 月：第 3 回会員 満足度ｱﾝｹｰﾄ実施 : ﾋﾞｼﾞｮﾝ･ｱ ﾝｹｰﾄ
- 31. TITLE | 31 あるべきクラブ像のあるべきクラブ像の 検討検討クラブの理想 〈 16 項目〉 １．明るく活気に満ちた組織風土である 。 ２．会員のニーズに適った会員本意の運 営 を行っている。 ３．会員は、充実したロータリーライフ を 享受し、満足度が高い。 ４．地域社会に存在価値を認められてい
- 32. TITLE | 32 クラブの理想 ６．理事会がリーダーシップを発揮して いる。 ７．入会を希望する会員候補者が多い。 ８．会員に多様な「奉仕の機会」を提供 できる。 ９．クラブ独自の奉仕プログラムを持っ ている。 10 ．職業人同士の事業上の発想の交換が 活発に行われている。 あるべきクラブ像の検討あるべきクラブ像の検討
- 33. TITLE | 33 あるべきクラブ像の検討あるべきクラブ像の検討 クラブの理想 13 ．バランスのとれた職業構成が保たれ て いる。 14 ．会員基盤が安定しており、成長力が ある。 15 ．「歴史と伝統」に安住せず、また前 例に とらわれず、内外の環境変化に対 応し、 新しい試みに挑戦している。
- 34. TITLE | 34 あるべき会員像の検あるべき会員像の検 討討会員の理想（真のロータリアン） 〈 10 項目〉１．善良な市民である。 ２．ロータリーの「奉仕の理想」を深く 理解し、 信奉している。 ３．高い職業倫理を持ち、自らの事業の 社会 的価値の向上に努めている。 ４．学習意欲が旺盛で、人間的成長を続 けて いる。
- 35. TITLE | 35 あるべき会員像の検討あるべき会員像の検討 会員の理想 （真のロータリアン） ６．会員同士の親睦と友情を大切にする 。 ７．クラブ奉仕へ積極的に参加している 。 ８．国際ロータリー提唱の奉仕プロジェ クトへ、 積極的に参加している。 ９．ロータリー財団や米山奨学会へ、積 極的 に協力している。
- 38. TITLE | 38 第１期クラブ改革提言の内容 《具体的提言》 １．ロータリー理念を共有化する。 ① 全会員対象のロータリー勉強会を定例化 する ② 新会員へのｵﾘｴﾝﾃｰｼｮﾝを強化する ③ 会員の自発的な勉強会を奨励する ２．例会を充実させる。 ① 出席が楽しみな例会にする ② オープンなコミュニケーションの場 とする
- 39. TITLE | 39 第１期クラブ改革提言の内容第１期クラブ改革提言の内容 ３．委員会活動を活発にする。 ① 委員会を統合・再編し、活動を強 化する ② 活動・事業内容は、毎年見直す仕 組み を作る ③ 「現況報告書」を事業計画書として 充実 させる ４．地域社会との関わり合いを深め る。 ① 常に市民の声を聴き、 新奉仕プロジェクトを開発する ② 近隣クラブ・地区との連携を強化
- 40. TITLE | 40 第１期クラブ改革提言の内容 ５．組織運営を活性化する。 ① 理事会強化・クラブ協議会の活用など リーダーシップ機能を高める ② 効果的な予算づくりの仕組みを作る ③ 職業分類表を整備し、「会員増強」 （組織強化）に活用する ④ 『会員満足度アンケート』を継続実施し 、 会員満足度を高めてゆく
- 41. TITLE | 41 この「クラブ改革提言」 （ 2004 年 6 月）のポイントが、 クラブ・リーダーシップ・プラ ン （ CLP ）の「 9 段階の実行 策」 （ 2005 年 1 月 RI 理事会発表）と 不思議に
- 42. TITLE | 42 ① 長期計画の立案 ② 年度目標の設定 ③ クラブ協議会での情報提供 ④ クラブ内および地区・クラブ間の意思疎 通 ⑤ クラブ指導者の育成と継続性の確保 ⑥ 委員会構成とクラブ細則の変更 ＊＊ CLPCLP における ９段階の実行における ９段階の実行 策策
- 43. TITLE | 43 ２１世紀委員会の「クラブ改 革 提言」と クラブ･リーダー シップ･プラン（ CLP ）にお ける 「９段階の実行策」の符 合は、世界の ロータリークラブが直面して いる課題の共通性を表してい る！ クラブ の活力 再生クラブ の活力 再生 RevitalizeRevitalize
- 44. TITLE | 44 2004 年～ 2006 年 21 世紀委員会活 動 …の成果は、
- 45. TITLE | 45 クラブ･イメージの変化 《第 1 回目 2004 年》 クラブの現状には満足しているが、活動はあ まり活発とは言えない。明るく打ち解けた雰 囲気は あるが、何事も当たり障りのない意見が通り 、 前例主義である。《第 3 回目 2006 年》 クラブは活発に活動しており、自由闊達で オープンな風土がある。明るく打ち解けた雰囲 気で、 変化に柔軟に対応し、新しい試みに積極的であ る。 〈第 1 回・第 3 回「会員満足度アンケート 」結果比 較分析〉
- 46. TITLE | 46 １．クラブ組織の現状に対する評価 が 大幅に高まった。 ２． RI や地区の提唱する諸活動への 関心・理解が深まった。（関わる 意識 が高まった） ３．クラブの諸活動に積極的（主体 的）に 参加するようになった。 ４．クラブの活動やプロジェクトへ の参加 会員満足度の向上会員満足度の向上（（ 20042004 年年 →→ 20062006 年）年）〈第 1 回～第 3 回「会員満足度アンケート」結果比較分 析〉
- 47. TITLE | 47 ５．会費やロータリー財団・米山奨 学会 への寄付金の負担感が減った。 ６．会員は毎週の例会を楽しんでい る。 ７．会員はクラブの会合を改善する こと に意欲的である。 ８．会員家族のロータリーに対する 〈第 1 回～第 3 回「会員満足度アンケート」結果比較 分析〉
- 48. TITLE | 48 １．アンケートを定期的に実施し、結果を会 員 にフィードバックし、問題意識を共有化 した。 ２．実行可能な改善（例会の充実など）は、 即実行した。 ３．改革提言をもとに、全員参加の新奉仕 プロジェクトを開始した。 ４．３年間の各年度会長のリーダーシップの もと、 継続的・具体的なクラブ改革運動を推進 なぜ会員満足度が向上したなぜ会員満足度が向上した かか （（ 20042004 年年 →→ 20062006 年）年）
- 49. TITLE | 49 １．クラブの現状の問題点・課題・ 危機感を共有することで会員の 一体感は高まる。 ２．ロータリー理念や RI の活動・ プログラムに対する理解が深ま れば、 会員のロータリーへの帰属意 識・ 参加意欲が高まる。 成果の総括成果の総括
- 52. TITLE | 52 今後の課題 １．満足度指標をさらに改善する 義務的参加意識、活動への不参加、世代間の …ギャップ、 ２．クラブ・会員の理想像を全員で共有す る ３．会員「満足」の質を高めてゆく 現状肯定、社会･奉仕に対する無関心、閉鎖的 な …仲間意識、馴れ合い、自己本位、自己満足、 充実、成長、自己研鑽、楽しさ、善意、友情、 共感、 … 精神的相互扶助、奉仕の心、 「会員満足度アンケート」の定期 実施
- 53. TITLE | 53 為すべきことは為すべきことは 、、…… 問題だらけ の 現実 理想の クラブ･会員 像ギャップを埋め てゆく場として の、 例会・奉仕活動 魅力あるクラブづ くり 学習・自己研鑽 会 員 満 足 向 上
- 55. TITLE | 55
- 56. TITLE | 56
- 59. TITLE | 59 リソース 元気なクラブづくりのために：クラブ・リーダーシップ・プラン https://www.rotary.org/myrotary/ja/document/556 クラブ評価ツール （ 2015 年春以降に改訂予定） https://www.rotary.org/myrotary/ja/document/618 戦略計画立案ガイド https://www.rotary.org/myrotary/ja/document/745 ロータリークラブ・セントラル https://www.rotary.org/myrotary/ja （ My ROTARY 内＜運営する＜クラブの 運営） 「会員増強ガイド：地域に合った計画を立てよう」 （近日中にウェブサイトに掲載予定 ) ロータリーのウェブサイト https://www.rotary.org/myrotary/ja （ My ROTARY 等各種） 地域別会員増強計画 https://www.rotary.org/myrotary/ja/membership-resources
- 60. TITLE | 60 会員増強ウェビナーシリーズ：今後の予定（暫定的） 革新的なクラブへのステップ： 2015 年 2 ～ 3 月 会員の積極的参加：会員維持のカギ： 2015 年 4 月 新会員勧誘とクラブの強化： 2015 年 5 ～ 6 月
- 61. TITLE | 61 質疑応答