Teorie di comunicazione, media e politica: un imprinting pericoloso
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Per un lungo periodo si è studiata la comunicazione in funzione della sua capacità di influenzare le «masse»... È arrivato il momento di liberarci da questo imprinting pericoloso. Gli obiettivi di questa mini lezione sono: 1) conoscere le teorie di comunicazione 2) saperle applicare alla politica **Lezione 1 di 15 della serie «Comunicazione politica e media» in pubblicazione (estate 2014)** Domande @PieroZilio con #PilloleComPol
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- 2. /832 Gli obiettivi di questa mini lezione sono: • conoscere le teorie di comunicazione • saperle applicare alla politica
- 4. /83 Diretta comunicazione Mediata comunicazione 4 Questa mini lezione parla di comunicazione politica sui media Siamo qui
- 5. /83 Mainstream media Alternativi media 5 Gli argomenti trattati riguardano sia i media mainstream sia quelli alternativi
- 6. /836 Questa mini lezione non dà giudizi di valore sulle idee politiche Eventuali opinioni sulle scelte di comunicazione sono segnalate:
- 7. /837 La buona comunicazione si basa su ascolto, partecipazione e fiducia
- 8. /838 Al contrario manipolazione e ricerca di risultati immediati compromettono l’efficacia di una campagna elettorale
- 10. /83 Questo tipo di consulente di comunicazione politica esiste solo nei film… 10
- 12. /8312 Nonostante tutto, il mito dello «spin doctor » è duro a morire Il consulente di comunicazione politica che sa manipolare le informazioni e imprimere alla notizia un effetto curvo da palla da baseball… e fa strike
- 13. /83 Il termine spin doctor è stato coniato nel 1984 dal giornalista americano William Saphire 13
- 14. /8314 Si tratta di una definizione riduttiva e pericolosa della comunicazione politica, che enfatizza gli aspetti di manipolazione e costruzione delle notizie
- 16. /83 Le caratteristiche di un buon consulente di comunicazione politica non ruotano intorno alla manipolazione 16
- 17. /83 • Lealtà • Fiducia • Sintonia • Resistenza • Competenza • Esperienza • Buoni rapporti con la stampa 17
- 18. /83 La specializzazione di un consulente di comunicazione politica non copre esclusivamente i media 18
- 19. /83 Fundraiser Campaign manager Speech/Ghost writer Consulente media 19 (io sono qui)
- 21. /83 Negli anni ‘30 Clem Whitaker e Leone Baxter aprono la prima agenzia di consulenza politica (USA) 21
- 22. /8322 Nel 1934 Campaigns Inc. segue le elezioni in California organizzando una campagna negativa contro Upton Sinclair
- 23. /83 La campagna negativa è basata sulla costruzione delle notizie e sullo screditamento dell’avversario 23
- 25. /83 La ricerca sulla comunicazione e sui suoi effetti si sviluppa con il nascere dei mass media… 25
- 26. /83 … e dei regimi totalitari 26
- 28. /83 Per un lungo periodo si studia la comunicazione in funzione della sua capacità di influenzare le «masse» 28
- 29. /83 «Pensate alla stampa come ad una grande tastiera su cui il governo può scrivere ciò che vuole» Joseph Goebbels 29
- 31. /83 In questi tempi bui i destinatari sono stati considerati semplici burattini nella mani di potenti persuasori occulti 31 I presupposti della manipolazione sono due…
- 33. /83 Gli individui sono e vivono isolati 33
- 35. /83 La comunicazione sortisce un effetto immediato 35
- 36. /83 Io non la penso così, ma ancora oggi in molti tendono ad adottare un solo punto di vista… 36
- 37. /83 • L’iniziativa parte esclusivamente dall’emittente • gli effetti si manifestano solo sul bersaglio 37
- 39. /83 Anni ‘40: Ago Ipodermico (Bullet Theory) I media sono talmente potenti da riuscire a «iniettare», colpendo dritti al cervello, qualsiasi tipo di messaggio persuasivo 39
- 40. /83 MILITARIA 40
- 41. /83 L’impostazione militare è stata talmente significativa che ancora oggi si parla di «target» per riferirsi ai destinatari e «campagne» per le azioni di comunicazione 41
- 42. /83 I «target» dovrebbero diventare «interlocutori», per dar conto del ruolo attivo e sempre più paritario di chi è coinvolto nella comunicazione politica 42
- 43. /83 La «campagna» dovrebbe essere «agricola», per sottolineare la necessità di coltivare rapporti di fiducia che danno frutti nel medio e lungo periodo 43
- 44. /83 3 PILASTRI 44 (A BEN VEDERE NON TANTO SOLIDI)
- 45. /83 Le prime teorie concepiscono invece 1. Comunicazione unidirezionale 2. Modello meccanico e semplificato 3. Pubblico passivo 45
- 46. /83 Fioriscono le teorie cospirative • Controllo sociale • Classe dominante • Messaggi subliminali 1957, Vance Packard (1 milione di copie vendute) 46
- 47. /83 Oggi la condizione di partenza, almeno sulla carta, è l’opposto: sui nuovi media tutti possono far sentire la propria voce 47
- 48. /83 L’approccio iniziale ha tuttavia influenzato pesantemente la ricerca sui mezzi di comunicazione, costituendo la base per lo sviluppo di nuove teorie 48
- 50. /83 Percettiva Il sistema di credenze dell’individuo non cambia grazie alla comunicazione. Ma è possibile cambiare la percezione di un oggetto 50
- 52. /83 Rubare è sbagliato. Robin Hood non ruba: toglie ai ricchi per dare ai poveri. Io voto Robin Hood. 52
- 53. /83 Coerenza cognitiva Il cambiamento si manifesta solo se la persuasione: 1. crea una crisi cognitiva 2. fornisce la soluzione per risolvere questa incoerenza 53
- 54. /83 Fare qualcosa contrario al proprio sistema di credenze crea disagio cognitivo Questo disagio si riduce modificando alternativamente il proprio: • comportamento • sistema di credenze 54
- 55. /83 l’uva La volpe e 55 ESEMPIO DI DISSONANZA
- 56. /83 Quando la volpe ha capito di non poter afferrare l’uva ha cambiato il proprio sistema di credenze: l’uva è diventata «cattiva» per giustificare il nuovo comportamento («non voglio più mangiare l’uva») 56
- 58. /83 La comunicazione è vista inizialmente come una sequenza codificata di azioni per lo scambio di informazioni attraverso un codice e un canale condiviso 58
- 59. /83 Emittente 59
- 60. /83 Emittente competenza capacità punitiva capacità di ricompensa autorità, legittimità status RiceventeMessaggio emotività stile organizzazione (primacy effect) Canale 60
- 61. /83 Canale 61
- 62. Modello Shannon & Weaver Il canale è un mezzo fisico che rende possibile la trasmissione del messaggio La comunicazione si articola in due fasi: codifica e decodifica del messaggio 62/83
- 64. /83 Flusso a due fasi Negli anni ’40 e ’50 Lazarsfeld propone un modello di influenza indiretto con cui i mass media influenzano dapprima gli opinion leader, che a loro volta raggiungono il grande pubblico 64
- 65. /83 MassaMass Media Opinion leader 65
- 66. /83 Si tratta di un modello di comunicazione più complesso, ma ancora vincolato ad una concezione lineare degli effetti che ha molto in comune con la Bullet theory 66
- 67. /83 L’IMPRONTA L A S C I A R E 67
- 68. /83 I media non sono strumenti neutri Non trasmettono qualsiasi contenuto in modo oggettivo 68
- 70. /83 Se avessi deciso di promuovere queste mini lezioni con il telegrafo, che messaggio avrei comunicato? 70
- 71. /83 Il contenuto sarebbe apparso antiquato o innovativo? Quanto influisce il medium sul messaggio che trasmette? 71
- 72. /83 «La struttura comunicativa di ogni medium non lo rende neutrale, ma porta alla formazione di una specifica forma mentis» Marshall McLuhan 72
- 73. /83 Lo strumento di comunicazione è portatore in partenza di un messaggio: l’idea di comunicazione con cui è stato sviluppato 73
- 75. /83 Un buon comunicatore valuta sempre l'impatto dei media sulla base dei criteri con cui ciascun mezzo «organizza» la comunicazione 75
- 76. /8376 La tecnologia utilizzata per comunicare è il primo vero messaggio Se la Televisione «comunica» in partenza un modello unidirezionale, in cui una sola emittente concentra il potere e comunica in maniera indifferenziata ad una massa di spettatori…
- 77. /83 «Ho progettato il web per uno scopo sociale, permettere alle persone di collaborare, e non come giocattolo tecnico» Tim Berners-Lee 77
- 79. /83 La comunicazione funziona se valorizza il ruolo di entrambi gli attori coinvolti 79
- 80. /83 La comunicazione è un processo inclusivo e partecipativo basato su un rapporto di fiducia e scambio reciproco Comunicare = Costruire solide relazioni 80
- 82. /83 Domande? 82
- 83. /8383 Se vuoi chiedermi qualcosa puoi scrivermi su Twitter @PieroZilio con #PilloleComPol