Comunicação Digital: O Sistemas e as Estratégias
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Apresentação em powerpoint utilizada pela Professora Dra. Beth Saad, professora titular da ECA-USP, para dar palestra sobre o tema "Comunicação Digital: O Sistemas e as Estratégias", durante o 10º Encontro ABRP sobre Comunicação Digital, no dia 12 de setembro de 2009, no auditório da FECAP, em São Paulo.
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Comunicação Digital: O Sistemas e as Estratégias
- 1. Comunicação digital: o sistema e as estratégias por Beth Saad 10º. Encontro ABRP de Comunicação Digital Setembro/2009
- 2. Mudanças Sociedade Tecnologia Empresa Modos de Comunicação
- 3. Transitamos entre a era industrial...
- 4. ...e a era da informação
- 6. 35 gerações Surge a prensa e depois... Velocidade das inovações no mundo da comunicação 1700 gerações surge o homem moderno. Inicia-se o uso da linguagem 300 gerações Desenvolvimento da escrita
- 9. O que (não) é? Qual a estratégia? Qual o posicionamento? Como agir? E depois?
- 10. O que (não) é?
- 12. Uso das tecnologias digitais para facilitar e dinamizar a construção de qualquer processo de comunicação integrada nas organizações
- 14. Não existem modelos fechados!!!!
- 16. Paradoxos Participação e colaboração Conhecimento, inovação, competitividade e..$$$$$ Idéia central Usuário final Geração de valor Foco Sensível Forte Segurança Simples: “nuvem” Complexa Tecnologia Aberta Fechada Organização Flexível, quase anárquico Hierárquico, regulado Cenário Mundo digital Mundo corporativo
- 17. Os públicos
- 18. Eu não sou um número eu sou uma tag
- 19. Defina os perfis Grau de envolvimento Espectadores Conectores Novatos Exploradores Vitrines Profissionais Baixo envolvimento emocional Uso das mídias digitais - alto Uso das mídias digitais - baixo Alto envolvimento emocional
- 21. Cenário 1.0 Colaboração Conteúdo Tecnologia Interface tradicional Sistemas não integrados Publicador complexo Arquitetura sem banco de dados E-mails Faq’s Fale conosco Enquete Sugestões “ Cartão de Visita” Informativo Unidirecional Utilitário Repositório Controlado
- 22. Cenário 2.0 Colaboração Conteúdo Tecnologia Interface amigável Sistemas em integração Publicador simples/grátis Banco de dados Blogs Wiki Micro-blogs RSS Mashups Multimídia Fóruns Redes sociais Blogs Micro-blogs Alertas Sistemas de reputação Interação de pessoas Troca de conhecimento tácito “ cartão de visita” Informativo Unidirecional Utilitário Repositório Informações em tempo real Gestão de documentos Memória corporativa Comunicação interna Descentralização Inovação Personalização “ sem”controle
- 23. Cenário 3.0 Colaboração Conteúdo Tecnologia
- 24. Como agir?
- 27. E depois?
- 31. Obrigada ! @bethsaad [email_address] www.digitalhappenings.com.br www.imezzo.wordpress.com www.commais.info www.digicorpecausp.net