Cibercultura no Brasil: avanços e desafios teórico-metodológicos

Assunto-Re: Cibercultura a 8 mãos: morte, permanência, renascimento e métodos. Para
uma epistemologia da cultura das redes1

Adriana Amaral2 (coordenadora)
Maria Clara Aquino3
Erick Felinto4
Sandra Portela Montardo5

Universidade Tuiutí do Paraná – UTP-PR/Facinter-PR
Universidade Luterana do Brasil/Universidade Federal do Rio Grande do Sul -
ULBRA/UFRGS
Universidade Estadual do Rio de Janeiro – UERJ
Centro Universitário Feevale - FEEVALE

Resumo

Assunto-Re: Cibercultura a 8 mãos: morte, permanência, renascimento e métodos. Para uma
epistemologia da cultura das redes é uma mesa temática que reúne quatro trabalhos de
pesquisadores do campo da Comunicação que concentram suas pesquisas em torno da
Cibercultura e seu desenvolvimento teórico e metodológico. Problematizar teorias e métodos,
questionar conceitos e elaborar um panorama do contexto atual da pesquisa em Cibercultura
é a proposta dessa mesa temática, que através dos quatro trabalhos que a compõem, busca
tensionar as discussões em torno dos avanços e das deficiências e carências das investigações
atuais do campo.

Palavras-chave

Cibercultura; Metodologia; Teoria; Netnografia; Análise de Redes Sociais

1
Proposta de mesa temática apresentada ao eixo temático “Entretenimento, práticas socioculturais e
subjetividade”, do III Simpósio Nacional da ABCiber.
2
Doutora em Comunicação Social pela PUCRS com Estágio de Doutorado no Boston College, EUA. Professora
e pesquisadora do Programa de Mestrado e Doutorado em Comunicação e Linguagens da UTP-PR e do curso de
Comunicação Social da Facinter-PR. Sócia-fundadora e Membro do CCD da ABCiber. E-mail:
adriamaral@yahoo.com
3
Jornalista pela Universidade Católica de Pelotas - UCPEL (2005), Mestre (2008) e Doutoranda em
Comunicação e Informação pelo Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Informação da Universidade
Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS; Professora do Curso de Comunicação Social/Jornalismo da
Universidade Luterana do Brasil - ULBRA. E-mail: mcjobst@uol.com.br
4
Professor do PPGCOM UERJ e pesquisador do CNPq. Autor dos livros "A Religião das Máquinas: Ensaios
sobre o Imaginário da CIbercultura"e "Passeando no Labirinto: Textos sobre as Tecnologias e Materialidades da
Comunicação". Foi presidente da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação No Biênio 2007-2009 e
atualmente é membro dos Conselhos Científicos da Socine e da Abciber.
5
Doutora em Comunicação Social pela PUCRS (2004). Professora e pesquisadora do Centro Universitário
Feevale, no Mestrado em Inclusão Social e Acessibilidade e no Mestrado em Processos e Manifestações
Culturais. Atua no projeto Comunicação Corporativa em tempos de Conteúdo Gerado pelo Consumidor: desafios
e tendências (CNPq) e é líder do Projeto Inclusão Social via Socialização On-line de Pessoas com Necessidades
Especiais (PNE)(CNPq).
1

III Simpósio Nacional ABCiber - Dias 16, 17 e 18 de Novembro de 2009 - ESPM/SP - Campus Prof. Francisco Gracioso

Proposta da mesa

Cibercultura no Brasil: uma breve contextualização

O fortalecimento da legitimidade da Cibercultura como um domínio de estudos
científicos dentro do campo da Comunicação tem intensificado-se através de diversos fatores,
que se perfazem na produção bibliográfica docente e discente dos programas de pós-
graduação, na criação de grupos e linhas de pesquisa nesses programas, que se focam no
estudo do tema, e de grupos de estudo pertencentes a entidades como a Compós6 e a
Intercom7. Com a criação da ABCiber8, a Cibercultura avança mais uma etapa na busca de
sua consolidação no âmbito científico e passa ter uma representação nacional dedicada
exclusivamente a um trabalho de legitimação da pesquisa nacional.
A popularidade desse domínio de investigação também contribui para a solidificação
da Cibercultura como um campo de estudos científico. Tal fato se percebe não só pelos
fatores citados acima, mas também pela colocação do Brasil no ranking de países com o
maior tempo de navegação na Internet. Em janeiro de 2009, segundo dados do
Ibope/NetRatings, o Brasil ficou em primeiro lugar em termos de público que passa mais
tempo navegando na Internet, com um tempo médio de 24 horas e 49 minutos9. O uso de
ferramentas de comunicação online no país também indica que a Cibercultura tende a crescer
como campo de estudos. Segundo relatório da Nielsen Online, 80% dos internautas brasileiros
visitaram redes de relacionamento e blogs ao longo de 200810. O Twitter11 também é um bom
exemplo do aumento do uso dessas ferramentas pelos internautas brasileiros. De acordo com a
pesquisa realizada pela Bullet12, estima-se que existam mais de 110 mil usuários ativos no
Twitter que escrevem em português. Há que se lembrar também o papel dos brasileiros na
rede social Orkut13. Inserida no Brasil em 2004, inicialmente a rede social pressupunha que
cada usuário fosse convidado para entrar no sistema por outro que dele já fizesse parte e logo
os brasileiros foram convidando seus amigos a participarem da rede. Na época, instaurou-se

6
Compós – Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Comunicação
(http://www.compos.org.br)
7
Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação (http://www.intercom.org.br)
8
ABCiber – Associação Brasileira de Pesquisadores em Cibercultura (http://abciber.org)
9
Fonte: http://veja.abril.com.br/noticia/ciencia-saude/brasileiros-sao-lideres-acesso-internet-422706.shtml
10
Fonte: http://info.abril.com.br/noticias/internet/brasil-o-pais-que-reina-nas-redes-sociais-06042009-41.shl
11
http://www.twitter.com
12
Fonte: http://bullet.updateordie.com/?s=pesquisa+twitter
13
http://www.orkut.com
2


uma espécie de competição entre americanos e brasileiros para a ocupação da liderança do
número de usuários do Orkut e, em menos de seis meses, o Brasil tomou a liderança dos
Estados Unidos. Hoje, ocupa a primeira posição, com 51,33% dos usuários da rede. Em
segundo lugar está a Índia, com 19,77% e em terceiro os Estados Unidos, com 16,82% do
número de usuários do Orkut.
Diante desse cenário digital, que aborda diversas outras formas de comunicação
online, o Brasil cresce em termos de uso da Internet e de tecnologias digitais e assim, a
Cibercultura torna-se um campo de estudos bastante amplo, que oferece novas temáticas e
novos objetos de estudo. Para dar conta desses objetos e temáticas, a Cibercultura pressupõe
um aporte teórico e metodológico que abarque suas especificidades, de forma a cumprir os
requisitos fundamentais da pesquisa científica. O fenômeno tem sido investigada a partir do
“empréstimo” de teorias e métodos de diversas áreas, na medida em que pode ser analisado a
partir de áreas como o Direito, a Informática ou a Administração, por exemplo. No entanto, o
que interessa para os pesquisadores que compõem a proposta dessa mesa é o estudo da
Cibercultura no âmbito da Comunicação e, nesse contexto, o que se visualiza é a investigação
da Cibercultura através do “empréstimo” das teorias e metodologias utilizadas na pesquisa em
Comunicação. É fato que o uso desse aporte teórico e metodológico é necessário,
imprescindível dentro desse contexto, porém, as particularidades da Cibercultura fazem com
que as teorias e metodologias tomadas da Comunicação tenham que sofrer adaptações, as
quais muitas vezes são insuficientes para analisar e avançar a pesquisa do campo. Alterações
nos processos comunicacionais, novos espaços de interação, pós-humanismo, são apenas
algumas das questões que norteiam a Cibercultura e que carecem de teorias e métodos
suficientemente capazes de abordar o fenômeno.
Ao mesmo tempo em que a Cibercultura avança em termos de legitimação como
campo de pesquisa científica, a preocupação com os problemas teórico-metodológicos vem
crescendo no cenário internacional e nacional. A título de exemplo, pode-se citar autores que
tem lançado-se nas investigações acerca de novos aportes teórico-metodológicos para os
estudos em Cibercultura em âmbito internacional; como Jones (1997), que reúne em uma
coletânea de artigos sobre pesquisa crítica na Internet, Macek (2005), que busca traçar
categoricamente a cronologia do desenvolvimento da Cibercultura; Kozinets (2002), que
propôs o temo netnografia; Hine (2000, 2005), que inicialmente adotou e hoje questiona o
termo proposto por Kozinets (2002) e Markham & Baym (2009) que tensionam e apresentam
as especificidades das técnicas de pesquisa em Cibercultura, dentre outros . No contexto
3


nacional, as discussões em torno de questões teóricas e metodológicas na Cibercultura tem
sido encabeçadas por autores como Fragoso (2006), que busca construir uma metodologia
quanti-qualitativa para estudos empíricos na web; Amaral (2008) ao abordar a
autonetnografia; Recuero (2005, 2009) ao propor um modelo de Análise de Redes Sociais; Sá
(2002) que aborda a netnografia nas redes digitais; Montardo e Passerino (2006) que analisam
a viabilidade do estudo dos blogs a partir da netnografia; Felinto (2006), ao discutir o conceito
de Cibercultura e a conjuntura teórica da área, entre outros autores, como Trivinho (2007),
Rudiger (2008) e Lemos (2003) que também abordam a discussão conceitual de Cibercultura.
A problematização da Cibercultura em termos teóricos e metodológicos é a proposta
dessa mesa temática, que tem como objetivos retomar as discussões em torno das deficiências
e carências das investigações atuais e apresentar as propostas e o desenvolvimentos das
pesquisas de seus componentes.

Assunto-Re: Cibercultura a 8 mãos: morte, permanência, renascimento e métodos. Para
uma epistemologia da cultura das redes

Este item apresenta brevemente os trabalhos de cada componente da mesa proposta, de
forma a relacionar suas pesquisas em torno do objetivo dessa proposta, que concentra-se em
colocar em pauta o debate conceitual e os problemas e avanços teórico-metodológicos da
Cibercultura.
A carência teórico-metodológica da Cibercultura é o tema de pesquisa de Aquino
(2009) que pretende explorar a produção discente dos programas de pós-graduação em
comunicação do Brasil no período de 2000 à 2009. A autora parte de um resgate da discussão
conceitual em torno do termo Cibercultura tendo em vista a construção de um entendimento
para ser utilizado como background na delimitação do corpus da pesquisa. O foco de Aquino
(2009) direciona-se para a metodologia empregada nas teses produzidas nos período e que
abordem estudos empíricos sobre Cibercultura. Após um levantamento sobre a produção
discente, abarcando teses e dissertações, entre os anos de 1992 à 1999, a autora detecta uma a
inconsistência do termo Cibercultura e faz uma seleção dos trabalhos, excluindo de sua
análise aqueles que não se encaixam em Cibercultura. A partir dessa análise, a autora destaca
as consequências da classificação errônea das teses e dissertações, mostrando que algumas
não se enquadram nem mesmo no campo da Comunicação. A partir desses apontamentos,

4


Aquino (2009) problematiza o conceito de Cibercultura e ao mesmo tempo em que constrói
uma cartografia inicial do estado da arte da pesquisa em Cibercultura no Brasil.
Sugerindo que a expressão Cibercultura vem caindo em desuso e que sofre, desde sua
origem, de uma indefinição semântica crônica, Felinto (2009) propõe a elaboração de um
panorama sistematizado das investigações sobre mídia e tecnologia no contexto da produção
científica em língua alemã. O autor apresenta o debate conceitual do termo, destacando sua
imprecisão ao afirmar que a palavra vem abarcando diversos fenômenos de base social,
comunicacional e tecnológica que, para ele, se conectam por vínculos epistemológicos
frágeis. Felinto (2009) justifica sua escolha pela produção alemã por considerar que tal
ambiente oferece muitas perspectivas originais e promissoras para os estudos sobre as novas
mídias e conduz sua pesquisa a partir de uma exploração sobre os principais nomes e
tendências da medientheorie germânica no intuito de elucidar caminhos que contribuam para
superar os dilemas em torno do que ele chama de esvaziamento da noção de Cibercultura.
O objetivo de elaborar uma discussão teórica sobre o design da pesquisa empírica
qualitativa de cunho etnográfico na Cibercultura constitui o trabalho de Amaral (2009). Assim
como Felinto (2009) trabalha com a possibilidade de desuso do termo Cibercultura, Amaral
(2009) parte da polêmica gerada por Hine sobre um possível “colapso da netnografia”,
quando apresenta a ideia de um retorno a etnografia. Apresentando diferentes apropriações do
termo netnografia, Amaral (2009) estuda os processos de contiguidade, similaridades e
distinções oriundas de observação, coleta e interpretação de dados de artefatos culturais em
âmbitos online e offline. Através dessas análises, a autora apresenta resultados preliminares
sobre pesquisas desenvolvidas recentemente e apresentadas em congressos como ABCiber,
Compós e Intercom.
Inicialmente buscando identificar o processo de inclusão social na socialização online
de Pessoas com Necessidades Especiais, Montardo (2009) constata a necessidade de utilizar a
netnografia (Hine, 2005; Kozinets, 2002) e a Análise de Redes Sociais (Recuero, 2005; 2009)
para realizar suas análises. A autora reflete sobre as possibilidades e os limites de cada
metodologia através da trajetória de elaboração de sua pesquisa em quatro redes telemáticas:
Autismo (Montardo e Passerino, 2008), Síndrome de Down (Montardo, 2008), Deficiência
Auditiva (Montardo, 2009) e Paralisia Cerebral. Montardo (2009) aponta o fato de tais redes
se restringirem a temas específicos e apresenta os tipos de apropriação das plataformas por
cada uma das redes. A falta de acessibilidade digital das plataformas também é abordada

5


como inibição ou impossibilidade por parte de pessoas com deficiência no uso desses
recursos.
Enquanto Aquino (2009) se concentra na metodologia para a pesquisa em
Cibercultura, Felinto (2009) centra-se na discussão teórico em torno de um possível desuso do
termo. Amaral (2009) foca-se em uma metodologia específica do campo, convergindo com a
proposta de Montardo (2009) que discute limites e possibilidades de netnografia e análise de
redes sociais. O debate apresenta pontos de tensão, quando Felinto (2009) e Amaral (2009)
discutem o esvaziamento de conceitos, Montardo (2009) apresenta os problemas de duas
metodologias e Aquino (2009) aponta as consequências da imprecisão do termo Cibercultura
na classificação dos trabalhos da produção discente dos programas de pós-graduação em
comunicação brasileiros. Os trabalhos partem de diferentes pontos, porém convergem nas
preocupações que norteiam as pesquisas dos autores, que buscam legitimar a pesquisa em
Cibercultura no Brasil, indicando direções e problemas ao ilustrar o contexto atual do campo.

Resumos

“Contiguidade e atravessamento das fronteiras do sprawl”. A hibridação metodológica
entre online e offline na pesquisa empírica em cibercultura
Adriana Amaral

O presente artigo tem como objetivo apontar alguns insights para a discussão teórica sobre o
design da pesquisa empírica qualitativa de cunho etnográfico no campo da cibercultura, a
partir da proposição polêmica de Christine Hine de “colapso da netnografia à etnografia
novamente” em 2008. Nesse sentido, partiremos de uma discussão acerca dos diferentes usos,
desenvolvimentos e apropriações do termo (netnografia, etnografia virtual, webnografia,
etnografia digital e ciberantropologia) para abordarmos os processos de contigüidade,
similaridades e distinções contidos na observação, coleta e interpretação dos dados de
artefatos culturais, no âmbito online e offline. Nosso trajeto toma como categorias de análise,
o recorte do objeto, as relações entre pesquisadores e informantes e o tempo de permanência
do campo e as noções de privacidade, conforme as indicações de Jones (1997), Hine (2000,
2005), Kozinets (2002), Markham & Baym (2009) e Amaral (2008). Como resultados
preliminares serão indicadas algumas pesquisas desenvolvidas recentemente – selecionadas a
6


partir de uma primeira observações em congressos como ABCiber, Compós e Intercom - que
utilizam essas práticas.

Pesquisa em Cibercultura no Brasil: entrave conceitual e carência teórico-metodológica
do campo
Maria Clara Aquino

No ano 2000 a palavra Cibercultura aparece nos primeiros trabalhos de pós-graduação no
Brasil, em duas dissertações de mestrado: uma da Universidade de São Paulo (USP) e outra
da Universidade Federal da Bahia (UFBA), esta última orientada pelo professor André
Lemos, cuja obra Cibercultura: tecnologia e vida social na cultura contemporânea, publicada
em 2002, nos serve de referência até hoje. Na tentativa de elucidar o conceito de
Cibercultura, Lemos (2003, p. 12) a define como “a forma sócio-cultural que emerge da
relação entre a sociedade, a cultura e as novas tecnologias de base micro-eletrônicas que
surgiram com a convergência das telecomunicações com a informática na década de 70”. A
Comunicação entra no jogo das áreas e desempenha um papel fundamental no estudo da
Cibercultura, pois, aliada à informática permite a constituição de uma nova dimensão cultural.
Cáceres (2006) atesta que o primeiro sentido da palavra Cibercultura está inicial e
inevitavelmente associado com e limitado pela imagem dos computadores, sua apropriação e
uso técnico no cotidiano. Sobre o debate em torno do conceito, Trivinho (2007, p. 27 e 67)
adverte que a Cibercultura “equivale a um processo social-histórico bem mais vasto e
complexo do que supõe o imaginário da pesquisa especializada”. O autor detecta a imprecisão
do conceito e arrisca-se a definir a Cibercultura como uma “formação tecnocultural” que se
confunde com o “cenário material, simbólico e imaginário contemporâneo”. Na tentativa de
desenvolver o conceito e empregá-lo em uma crítica aos aspectos culturais e ideológicos das
tecnologias de informação e comunicação, Macek (2005) propõe uma categoriazação
cronólogica a partir do início da década de 90 até o contexto atual. O autor reconhece a
multiplicidade de definições e não considera os conceitos das diferentes épocas como
contraditórios, mas como partes de um mosaico, que se complementam e se influenciam
mutuamente. Felinto (2006, online), considera que “as palavras mais sedutoras parecem ser
frequentemente também as mais difíceis de definir” e relembra a dificuldade em definir o
termo pós-moderno, cuja popularidade cresceu entre os teóricos das ciências sociais até cerca
de metade dos anos 90, para ilustrar as dificuldades em se definir o termo Cibercultura. Para
7


o autor, “a palavra parece evocar muito mais uma 'névoa de idéias', uma intuição a respeito de
determinada situação cultural do que uma definição precisa” . A partir de um resgate da
discussão sobre a definição do conceito de Cibercultura e reconhecendo sua imprecisão, este
trabalho busca tensionar a pesquisa sobre a Cibercultura a partir da e pela Comunicação.
Busca-se elaborar um entendimento sobre Cibercultura para que se possa mapear a pesquisa
no Brasil através de uma análise da metodologia utilizada nas teses dos programas de pós-
graduação brasileiros ao longo dos últimos dez anos (2000 - 2009). Embora o foco do estudo
esteja no âmbito metodológico, este trabalho se concentra inicialmente na discussão
conceitual, para em seguida apresentar os resultados de um levantamento inicial das teses nos
períodos de 1992 à 1999 e depois de 2000 à 2008. Através desses resultados é possível
verificar a inconsistência do termo, visto que frequentemente é utilizado para identificar
pesquisas que muitas vezes não se encaixam no entendimento de Cibercultura. Apontam-se
consequências dessa classificação errônea, como, por exemplo, o fato de não contribuir para o
fortalecimento da Cibercultura como um campo de pesquisa científica e confundir ainda mais
o entendimento do meio acadêmico sobre os estudos de Cibercultura. A partir desses
apontamentos, problematiza-se o conceito ao mesmo tempo em que inicia-se uma cartografia
sobre o estado da arte da pesquisa em Cibercultura no Brasil.

Futuro do Pretérito: A Morte da Cibercultura e a Teoria da Mídia Alemã
Erick Felinto

Após pouco mais de 30 anos de seu nascimento, o termo “cibercultura” parece experimentar
uma morte prematura. Concebida no auge do entusiasmo com a revolução das “novas
tecnologias digitais” e marcada, desde a origem, por uma indefinição semântica crônica, a
expressão vem caindo rapidamente em desuso. Autores como Lev Manovich e Siegfried
Zielinski , por exemplo, têm declarado, repetidamente, o caráter “antiquário” do termo.
Contudo, durante esse curto período de tempo, a palavra cumpriu o papel de abarcar uma série
de fenômenos de base social, comunicacional e tecnológica ligados apenas por frágeis
vínculos epistemológicos. Agora, diante do que parece ser o inevitável desaparecimento
dessa categoria, o que poderia ocupar o vazio de sua demissão no horizonte da pesquisa
acadêmica? O objetivo deste trabalho é oferecer um panorama sistematizado das
investigações sobre mídia e tecnologia no contexto da produção científica em língua alemã.
Nossa tese de fundo é que muitas das perspectivas mais originais e promissoras referentes ao
8


futuro da pesquisa sobre as novas mídias podem ser encontradas nesse ambiente cultural,
infelizmente pouco conhecido nas universidades brasileiras devido às barreiras lingüísticas.
A partir de uma exploração dos principais nomes e tendências da medientheorie germânica,
pretende-se sugerir alguns caminhos de pesquisa capazes de contribuir para a superação dos
dilemas envolvidos no esvaziamento da noção de cibercultura.

Netnografia e Análise de Redes Sociais: aplicações metodológicas em estudos sobre
inclusão social em redes telemáticasnaWeb (CNPq)14

Sandra Portella Montardo

Com o objetivo de identificar o processo de inclusão social na socialização on-line de Pessoas
com Necessidades Especiais, constatou-se a necessidade de se utilizar duas metodologias para
viabilizar este estudo. Por um lado, a netnografia (Hine, 2005; Kozinets, 2002) permite a
identificação, seleção e obtenção de dados das redes selecionadas para análise. Por outro, a
Análise de Redes Sociais (Recuero, 2005; 2009) possibilita que se analise as trocas
empreendidas em cada rede. Pode-se dizer que estas redes tendem a se restringir a um tema
específico, que vem a ser a deficiência em questão, quando mantidas por seus familiares e,
também, que há alterações importantes quanto às apropriações das plataformas por parte de
cada uma dessas redes. Da mesma forma, a falta de acessibilidade digital destas plataformas
inibe ou impossibilita pessoas com alguns tipos de deficiência a utilizarem estes recursos.
Com o objetivo de evidenciar os limites e alcances da aplicação destas duas técnicas,
pretende-se apresentar o percurso metodológico da análise das seguintes redes temáticas:
Autismo (Montardo e Passerino, 2008), Síndrome de Down (Montardo, 2008), Deficiência
Auditiva (Montardo, 2009) e Paralisia Cerebral.

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