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Innovación en los entornos
profesionales de la educación social
Juan Pedregosa
www.e-itd.com
Blog.transit.es
Objetivos de aprendizaje
• Identificar los principios, valores,
procedimientos y consecuencias de la
innovación en la acción social
• Contextualizar los límites entre innovación,
innovación social y emprendeduría social
• Explorar modelos, metodologías y técnicas
que promuevan la innovación
1. Alguna experiencia previa
• Ciutat beta:
http://www.ciutatbeta.org/
(la ciudad desde la educación
social)
• Icud: discriminación oculta
en las redes sociales
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1. Alguna experiencia previa
Culture Pilots: rutas guiadas personalizadas
http://youtu.be/A4Z1-tvXmuo
2. Contexto y respuestas organizativas al
cambio social
¿ÉPOCA DE CAMBIO O CAMBIO DE
ÉPOCA?
• Agotamiento del modelo económico
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• Derrumbe del estado del Bienestar
– Respuestas cada vez más en la periferia
• Otros modelos de desarrollo y creación de
riqueza
– Puesta en circulación de la emprendeduría y la innovación social
• Globalización, tecnología y circulación de
información y conocimiento
– Disloque en la relación local
• Interdisciplinariedad, pluridisciplinareidad
– Diversidad de enfoques, métodos y resultados
Innovación y educación social
El modelo clásico
Emprendimiento privado Emprendimiento social
Es individual Es colectivo
Produce bienes y servicios para el mercado Produce bienes y servicios para la
comunidad
Su medida de desempeño es la
rentabilidad o el lucro
Su medida de desempeño es el impacto
social
Su visión está orientada a satisfacer las
necesidades de los clientes y en la
ampliación de las ampliación de las
potencialidades del negocio, promoviendo
así el Desarrollo Económico
Su visión está orientada a rescatar
personas en situación de riesgo social, en
promover el bienestar colectivo y en actor
y promotor de Desarrollo Local
Innovación social
Innovación social: según Innobasque
• Innobasque
Mitos de la innovación social
– La innovación es sólo tecnológica
– Las empresas sociales no innovan
– Conciliar modelo comercial y objetivo social no funciona
– Un emprendedor social es un soñador que llega al fracaso
– Las empresas sociales no son rentables
– Las empresas sociales no son empresas de inserción
Basadas en el concepto mítico del
emprendedor
¿Emprendeduría social vs 3r sector?
Innovación y educación social
Innovación y educación social
Innovación en los servicios
públicos
La experiencia de GovJam: vocación pública desde
ópticas privadas: http://barcelonaservicejam.org/
Innovación y educación social
Otras formas de trabajo
• Derrumbe condición
salarial
• Deslocalización
• Temporalidad
• Precariedad
• Rapidez
• Conectividad
• Ubicuidad
• Don de lenguas
• Emprendeduría
• Trabajo por proyectos
• Trabajo en red
• Coworking
• Internacionalización
• Conocimiento
Innovación y educación social
Innovación y educación social
Innovación y educación social
Basado en la concepción mítica del
emprendedor
Un caso real
¿Cómo se aplican estas formas de
trabajo en la acción social?
¿Hay vida fuera del servicio público?
¿Hay emergencia de nuevos actores?
¿Se mueve algo en el plano de los
contratadores/proveedores? ¿Hay
voluntad de cambio/transformación en
los equipos? ¿Alguien lo valora?
3. Innovación y creatividad
• ¿Te atreves a cambiar?
http://youtu.be/i07qz_6Mk7g
Nuevos caldos de cultivo
• Desarrollo comunitario
• Programas
interdepartamentales
• Interseccionalidad
• Gobernanza
• Colaboración público-privada
• Innovación
• Transversalidad de la
educación
• Tecnologías
• Emprendeduría
• Procomún
• Cocreación
• Inteligencia colectiva
• Participación (transformadora)
• Crowdfunding
• Gamificació // Serious Games
• DIY
• Bottom-Up
• Social Hacker
• Storytelling
• Educación Expandida
• Tecnologías sociales
• Redes
• Emprendeduría
Definición de innovación
• La capacidad para recombinar los factores de
producción de una manera más eficiente, o
para producir un mayor valor añadido en el
proceso o en el producto. Manuel Castells
• Crear condiciones y modificar la forma en que
nos relacionamos, obtenemos conocimiento y
creamos algo (que no sabemos muy bien qué)
suceda. Julen Iturbe
• Innovación: creatividad + productividad
Ejemplos
• Herramienta de gestión de calidad en ASECAL, Salamanca
• Película La frontera: http:/www.fronteralapelicula.com/
Condiciones para la innovación
• Preparación: ¿Está preparada la innovación para poder
ser explicada?
• Receptividad: ¿Será la innovación bien acogida por la
comunidad a la cual se dirige?
• Recursos: ¿Qué recursos, financieros o de otro tipo, se
requieren para poder poner en práctica la estrategia
escogida?
• Riesgo: ¿Cuál es la probabilidad de que la innovación
no se implemente correctamente, o no consiga tener
el impacto deseado?
• Rendimientos: ¿Cuál es el resultado deseado? ¿Se
podrá implementar satisfactoriamente?
Espacios para la innovación en la
educación social
• Equipos
• Espacios
• Proyectos y procesos
• Estrategia y táctica
• Metodologías y técnicas
• Organización
• Otra visión
• Funcionamiento interno
• Posicionamiento
externo
• Financiación
• Comunicación interna y
externa
• Internacionalización
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financiadores
Creatividad
Innovación:
¿Messi o
Messy?
http://www.innovationexcellence.com/blog/2013/05/13/y
es-innovation-is-messy/
Un improbable catálogo de innovaciones
en lo público
• Desarrollo comunitario
• Programas interdepartamentales
• Interseccionalidad
• Gobernanza
• Colaboración público-privada
• Innovación
• Transversalidad de la educación
• Tecnologías
• Emprendeduría
Un desordenado catálogo de irrupciones
con vocación pública
• Do it Yourself: Háztelo tú mismo
• Procomún: cuerpo, medioambiente, ciudad, digital
• Cocreación: diálogo entre pares o entre sujeto y objeto
• Open innovation: diálogo estructurado entre proveedores de innovación
• Sabiduría de las multitudes:
• Participación
• Redes y redes distribuidas
• Crowdfunding
• Internacionalización
• Internet, comunicación, redes
• Gamificación
• Storytelling
• Educación Expandida
• Conexiones entre disciplinas y profesionales
• Tecnologías sociales
• Redes
• Emprendeduría
Innovación y educación social
Innovación y educación social
¿Qué encuentras como innovador en la lista
anterior?
¿Qué otras estrategias/técnicas/atributos
podemos añadir como innovadoras?
¿Qué crees que puede ser más aprovechable
para tu propio proyecto o para el proyecto de
otros?
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desarrollos?
4. Innovar en la práctica
• Modelo colaborativo (www.colaborabora.org)
– Proceso de aprendizaje colectivo
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• Responde a tres estímulos:
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Modelo colaborativo
(www.colaborabora.org)
• Proceso en tres fases:
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– Proyecto: continuación concreta de la tarea
• Metodologías posibles de trabajo colaborativo:
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– Brainstorming
– Prototipado
– Dramatización
Gestión del conocimiento
1. Introducción
1. Escribe en tres post-its tres
habilidades/características personales propias
además de las específicas de tu puesto de
trabajo
2. Escribe un problema/inquietud que quieras
cambiar en tu entorno laboral
3. Explícaselas a tu compañero
4. Prioricemos en grupo las tres principales
Innovación y educación social
Diálogo apreciativo
1. Introducción
1. Escribe en tres post-its tres
habilidades/características personales propias
además de las específicas de tu puesto de
trabajo
2. Escribe un problema/inquietud que quieras
cambiar en tu entorno laboral
3. Explícaselas a tu compañero
4. Prioricemos en grupo las tres principales
Diálogo apreciativo
1. Desarrollo
1. Identificacion 3 grupos
2. Eleccion coordinador
3. 20 ' por fase + presenta
4. cambio de grupos voluntario
5. definir acciones y posibles planes de acción
Algunas experiencias de educación
social. Vía Xavier Campos
@xacamaInnovación:
• Iniciativa recreativa incitando los usuarios del metro a subir las escaleras
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http://www.innovationexcellence.com/blog/2012/11/22/piano-stairs/
• Iniciativa recreativa incitando la gente a tirar la basura en los
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• Animación sociocultural:
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Innovación y educación social

  • 1. Innovación en los entornos profesionales de la educación social Juan Pedregosa www.e-itd.com Blog.transit.es
  • 2. Objetivos de aprendizaje • Identificar los principios, valores, procedimientos y consecuencias de la innovación en la acción social • Contextualizar los límites entre innovación, innovación social y emprendeduría social • Explorar modelos, metodologías y técnicas que promuevan la innovación
  • 3. 1. Alguna experiencia previa • Ciutat beta: http://www.ciutatbeta.org/ (la ciudad desde la educación social) • Icud: discriminación oculta en las redes sociales http://digitaldiscrimination.eu/
  • 4. 1. Alguna experiencia previa Culture Pilots: rutas guiadas personalizadas http://youtu.be/A4Z1-tvXmuo
  • 5. 2. Contexto y respuestas organizativas al cambio social
  • 6. ¿ÉPOCA DE CAMBIO O CAMBIO DE ÉPOCA? • Agotamiento del modelo económico – Búsqueda de nuevas formas más “humanas” • Derrumbe del estado del Bienestar – Respuestas cada vez más en la periferia • Otros modelos de desarrollo y creación de riqueza – Puesta en circulación de la emprendeduría y la innovación social • Globalización, tecnología y circulación de información y conocimiento – Disloque en la relación local • Interdisciplinariedad, pluridisciplinareidad – Diversidad de enfoques, métodos y resultados
  • 8. El modelo clásico Emprendimiento privado Emprendimiento social Es individual Es colectivo Produce bienes y servicios para el mercado Produce bienes y servicios para la comunidad Su medida de desempeño es la rentabilidad o el lucro Su medida de desempeño es el impacto social Su visión está orientada a satisfacer las necesidades de los clientes y en la ampliación de las ampliación de las potencialidades del negocio, promoviendo así el Desarrollo Económico Su visión está orientada a rescatar personas en situación de riesgo social, en promover el bienestar colectivo y en actor y promotor de Desarrollo Local
  • 10. Innovación social: según Innobasque • Innobasque
  • 11. Mitos de la innovación social – La innovación es sólo tecnológica – Las empresas sociales no innovan – Conciliar modelo comercial y objetivo social no funciona – Un emprendedor social es un soñador que llega al fracaso – Las empresas sociales no son rentables – Las empresas sociales no son empresas de inserción Basadas en el concepto mítico del emprendedor
  • 15. Innovación en los servicios públicos La experiencia de GovJam: vocación pública desde ópticas privadas: http://barcelonaservicejam.org/
  • 17. Otras formas de trabajo • Derrumbe condición salarial • Deslocalización • Temporalidad • Precariedad • Rapidez • Conectividad • Ubicuidad • Don de lenguas • Emprendeduría • Trabajo por proyectos • Trabajo en red • Coworking • Internacionalización • Conocimiento
  • 21. Basado en la concepción mítica del emprendedor Un caso real
  • 22. ¿Cómo se aplican estas formas de trabajo en la acción social? ¿Hay vida fuera del servicio público? ¿Hay emergencia de nuevos actores? ¿Se mueve algo en el plano de los contratadores/proveedores? ¿Hay voluntad de cambio/transformación en los equipos? ¿Alguien lo valora?
  • 23. 3. Innovación y creatividad • ¿Te atreves a cambiar? http://youtu.be/i07qz_6Mk7g
  • 24. Nuevos caldos de cultivo • Desarrollo comunitario • Programas interdepartamentales • Interseccionalidad • Gobernanza • Colaboración público-privada • Innovación • Transversalidad de la educación • Tecnologías • Emprendeduría • Procomún • Cocreación • Inteligencia colectiva • Participación (transformadora) • Crowdfunding • Gamificació // Serious Games • DIY • Bottom-Up • Social Hacker • Storytelling • Educación Expandida • Tecnologías sociales • Redes • Emprendeduría
  • 25. Definición de innovación • La capacidad para recombinar los factores de producción de una manera más eficiente, o para producir un mayor valor añadido en el proceso o en el producto. Manuel Castells • Crear condiciones y modificar la forma en que nos relacionamos, obtenemos conocimiento y creamos algo (que no sabemos muy bien qué) suceda. Julen Iturbe
  • 26. • Innovación: creatividad + productividad
  • 27. Ejemplos • Herramienta de gestión de calidad en ASECAL, Salamanca • Película La frontera: http:/www.fronteralapelicula.com/
  • 28. Condiciones para la innovación • Preparación: ¿Está preparada la innovación para poder ser explicada? • Receptividad: ¿Será la innovación bien acogida por la comunidad a la cual se dirige? • Recursos: ¿Qué recursos, financieros o de otro tipo, se requieren para poder poner en práctica la estrategia escogida? • Riesgo: ¿Cuál es la probabilidad de que la innovación no se implemente correctamente, o no consiga tener el impacto deseado? • Rendimientos: ¿Cuál es el resultado deseado? ¿Se podrá implementar satisfactoriamente?
  • 29. Espacios para la innovación en la educación social • Equipos • Espacios • Proyectos y procesos • Estrategia y táctica • Metodologías y técnicas • Organización • Otra visión • Funcionamiento interno • Posicionamiento externo • Financiación • Comunicación interna y externa • Internacionalización • Relación con usuarios y financiadores
  • 32. Un improbable catálogo de innovaciones en lo público • Desarrollo comunitario • Programas interdepartamentales • Interseccionalidad • Gobernanza • Colaboración público-privada • Innovación • Transversalidad de la educación • Tecnologías • Emprendeduría
  • 33. Un desordenado catálogo de irrupciones con vocación pública • Do it Yourself: Háztelo tú mismo • Procomún: cuerpo, medioambiente, ciudad, digital • Cocreación: diálogo entre pares o entre sujeto y objeto • Open innovation: diálogo estructurado entre proveedores de innovación • Sabiduría de las multitudes: • Participación • Redes y redes distribuidas • Crowdfunding • Internacionalización • Internet, comunicación, redes • Gamificación • Storytelling • Educación Expandida • Conexiones entre disciplinas y profesionales • Tecnologías sociales • Redes • Emprendeduría
  • 36. ¿Qué encuentras como innovador en la lista anterior? ¿Qué otras estrategias/técnicas/atributos podemos añadir como innovadoras? ¿Qué crees que puede ser más aprovechable para tu propio proyecto o para el proyecto de otros? ¿Es tan relevante la tecnología para nuevos desarrollos?
  • 37. 4. Innovar en la práctica • Modelo colaborativo (www.colaborabora.org) – Proceso de aprendizaje colectivo – Comunicación conversacional – Acción directa • Responde a tres estímulos: – Afrontar un reto – Mejorar los procesos colaborativos – Explorar posibilidades indefinidas
  • 38. Modelo colaborativo (www.colaborabora.org) • Proceso en tres fases: – Pretarea: preparación – Tarea: actividades de reflexión/acción – Proyecto: continuación concreta de la tarea • Metodologías posibles de trabajo colaborativo: – Open Space Technology, World Café – Brainstorming – Prototipado – Dramatización
  • 39. Gestión del conocimiento 1. Introducción 1. Escribe en tres post-its tres habilidades/características personales propias además de las específicas de tu puesto de trabajo 2. Escribe un problema/inquietud que quieras cambiar en tu entorno laboral 3. Explícaselas a tu compañero 4. Prioricemos en grupo las tres principales
  • 41. Diálogo apreciativo 1. Introducción 1. Escribe en tres post-its tres habilidades/características personales propias además de las específicas de tu puesto de trabajo 2. Escribe un problema/inquietud que quieras cambiar en tu entorno laboral 3. Explícaselas a tu compañero 4. Prioricemos en grupo las tres principales
  • 42. Diálogo apreciativo 1. Desarrollo 1. Identificacion 3 grupos 2. Eleccion coordinador 3. 20 ' por fase + presenta 4. cambio de grupos voluntario 5. definir acciones y posibles planes de acción
  • 43. Algunas experiencias de educación social. Vía Xavier Campos @xacamaInnovación: • Iniciativa recreativa incitando los usuarios del metro a subir las escaleras en vez de subir por las mecánicas http://www.innovationexcellence.com/blog/2012/11/22/piano-stairs/ • Iniciativa recreativa incitando la gente a tirar la basura en los contenedores • http://www.thefuntheory.com/worlds-deepest-bin • Catalizador: • Descripción de las actividades en el espacio Jove del barrio Mina en Barcelona • http://www.youtube.com/watch?v=cdq3RMwmowM
  • 44. Descontextualización: • El festival Sónar se dedica tanto por los adultos como para los niños ofreciéndoles una multitud de actividades • http://www.sonarkids.com/es/ • Activismo: • Manifestación original contra el sistema capitalista en un banco Bankia • http://cierrabankia.wordpress.com/2012/05/26/buleriaperfo rmance-de-flo6x8-bankia-pulmones-y-branquias/ • Animación sociocultural: • Invitación para los ciudadanos a dar su opinión sobre lo que quieren ver construir en el Espai de Germanetes • http://vimeo.com/50592668
  • 45. • Iniciativa del Espai Jove de La Mina para reivindicar el derecho a jugar de los niños http://www.youtube.com/watch? v=aBoJIIsdO0U • Promoción del aniversario de una escuela de carreras de la salud con un vídeo creativo http://www.youtube.com/watch?v=DG20nWOb7Ks

Editor's Notes

  1. 7 ideas preconcebidas sobre la innovación social La innovación es sólo tecnológica. Falso! La innovación puede ser social, elle consiste en elaborar nuevas soluciones para necesidades sociales no satisfechos. Estas innovaciones incluyen el producto o servicio como el modo de organización, de distribución y su campo de acción es muy extendido: acceso al cuidado, alimentación equilibrada, alojamiento, movilidad, inserción, educación de los niños... Las empresas sociales no innovan. Falso! Se posicionan a menudo en mercados emergentes. Inventan soluciones, servicios y proceso de intervención. A veces, nuevos dispositivos y nuevos empleos nacen de su implicación. Y muchas integran el sector de la investigación y desarrollo. Conciliar modelo comercial y objetivo social no funciona. Falso! Nuevos modelos que privilegian el ser humano se desarrollan. Por ejemplo, el grupo SOS, creado hace 28 años en el campo de la toxicomanía, diversificó sus actividades a medida que se descubrieron nuevas necesidades sociales en sus usadores. Hoy en día, interviene en los sectores sanitario, medico-social, de la educación, de la prensa, del desarrollo social... Cuenta hoy con 10.000 empleados 44 entidades, 283 establecimientos y con un presupuesto anual de 560 mil millones de euros. Un emprendedor social es un soñador que llega al fracaso. Falso! Es realista en su análisis estratégica, sus elecciones operacionales, financieras, sus partenariados... Los grandes proyectos sociales siempre ha sido precedidos por iniciativas innovadoras provenientes del sector civil, como la Seguridad Social. Las empresas sociales no son rentables (o viven gracias de subvenciones. Falso! Si están bien gestionadas, son económicamente rentables e viables. El objetivo es doble, social e financial a la vez. Las empresas sociales no son empresas de inserción. Falso! Se desarrollan en sectores de actividad que presentan un importante impacto social.  Son diversos, múltiples y en constante evolución. Por ejemplo, la protección del medio ambiente, el acceso a la cultura, a la movilidad, la valorización de los residuos...
  2. Modelo de país: Australia es una de los países que más está haciendo en innovación pública. Se ha creado una unidad gubernamental dedicado a ella y se ha formulado una política pública para fomentar la innovación en los diversos servicios públicos. Asimismo, se ha creado un espacio virtual a través del cual se comparten experiencias, contactos y herramientas para gatillar la innovación. Su web es: http://innovation.govspace.gov.au/ http://innovation.govspace.gov.au/
  3. http://m.pymesyautonomos.com/vocacion-de-empresa/para-la-crisis-crea-una-empresa-con-dos-razones Comentario: La Agencia Madrid Emprende promovió una nueva campaña para fomentar el espíritu emprendedor en los madrileños. "Para la crisis, crea una empresa" era el slogan de la nueva campaña promovida por el Ayuntamiento de Madrid para incentivar el espíritu emprendedor entre los madrileños. El objetivo, como explicó Juan del Álamo, coordinador de Empleo y Desarrollo Empresarial, era animar a los ciudadanos a ver el emprendimiento "como una forma de plantar cara a la coyuntura y de hacerse dueños de su propio destino". "No es la primera vez que el Ayuntamiento y los Jóvenes Empresarios unen sus fuerzas para difundir el espíritu emprendedor pero sí es la primera vez  que, para trasladar el mensaje a la sociedad, contamos con el respaldo de la Asociación de Diseñadores de Madrid”. Al final, las opiniones no fueron favorables. Comentarios en los redes sociales muestran que la gente no se sentía motivada por la campaña y imaginaron cuál hubiera podido ser el coste de la campaña comparándolo a lo necesario para acabar con la crisis en España. A parte del entorno negativo que suscitó este cartel, demuestra la voluntad del Estado de motivar la población a ayudarse a sí mismos aprovechándose de la crisis. Sin embargo, sólo la gente es maestro de sus elecciones; así que el impulso que el Estado quiso dar no fue realmente productivo.
  4. “ Innovación es un 1% inspiración y un 99% transpiración” . Thomas Edison
  5. Según los expertos, la creatividad emerge mientras desarrollamos una actividad que nos permite entrar en un estado de flujo donde se realizan conexiones entre neuronas del cerebro que antes no estaban conectadas. Estas conexiones generan nuevas ideas, nuevos sentidos, nuevas formas de entender las cosas. Contrariamente a lo que muchos piensan, para ser creativos y dotar a nuestra empresa de una creatividad sistemática, vamos a tener que ser metódicos. La creatividad entendida como actitud e integrada dentro del proceso de innovación puede ser una fuente no sólo de ideas sobre nuevas oportunidades de innovación sino también un impulsor para construir una cultura dentro de la empresa que aúne imaginación, conocimiento y experiencia sistemáticamente. · http://www.impivadisseny.es/es/desarrollo-de-producto/de-la-idea-al-concepto/tecnicas-de-creatividad.html "creatividad es la capacidad de un cerebro para llegar a conclusiones nuevas y resolver problemas en una forma original." · es una habilidad: la habilidad de generar ideas a partir de la combinación, cambio o reutilización de ideas existentes, · es una actitud: la capacidad de aceptar cambio e innovación como parte del proceso de vivir, y el comportamiento a través de la búsqueda de formas de mejorar lo existente, · es un proceso: una secuencia de acciones en el tiempo dirigidas a la mejora continua de las maneras de hacer. L'SDE inicia un cicle de trobades transsectorials amb la col·laboració d'ACC1Ó, el departament de multimèdia (The Dome) de la Salle i la Fàbrica Moritz Les cadenes de valor empresarial actuals estan en canvi permanent, la creativitat i la innovació són ingredients imprescindibles per a dibuixar i oferir al mercat noves propostes de valor diferenciades. La innovació es desperta dins les fronteres entre sectors; de l'observació atenta poden sorgir inspiracions inesperades. I és per això que des de l'SDE volem fomentar un espai de trobada de professionals (clau de la innovació) de diferents sectors i trajectòries, perquè es trobin per dialogar sobre les darreres tendències en models de negoci, compartir experiències i construir projectes col·laboratius.
  6. Relevancia Que el efecto de la innovación tenga entidad. Ventaja Que los beneficios potenciales sean sensiblemente superiores a los aportados por otras posibilidades disponibles. Movilización Las actuaciones de quien propone el cambio habrán creado un estado de oportunidad, inquietud o expectativa en su entorno: trabajadores, organización, usuarios, financiadores. Especificidad La propuesta se ajusta al ecosistema del sector u organización Riesgo controlado Resulta factible tomar la decisión y ponerla en práctica con probabilidad elevada de alcanzar los objetivos previstos