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Experiencia de Usuario en periodismo digital - Escribir para la Web

  • 1. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com Experiencia de Usuario para sitios de noticias TEA | Periodismo digital | 2011
  • 2. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com Origen del concepto Experiencia de Usuario
  • 3.
  • 4.
  • 5. El humor del usuario.
  • 6. Sentimientos basados en experiencias previas. El campo del Marketing siempre tuvo en cuenta estas variables. Experiencia de Marca Foco en el vínculo entre el consumidor y la marca del producto.
  • 7. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com ¿Qué es Experiencia de Usuario?
  • 8.
  • 10. Contexto+ Factores personales ----------------------------------- Experiencia del usuario
  • 11. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com Experiencia de Usuario para periodistas
  • 12.
  • 13.
  • 14. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com Tienen un objetivo
  • 15. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com
  • 16. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com
  • 17. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com
  • 18. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com
  • 19. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com Una gran noticia….
  • 20. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com
  • 21. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com Si no leen, ¿qué hacemos?
  • 22.
  • 23. El patrón de lectura no es el mismo: el usuario escanea la página.Los usuarios usan las páginas, no las leen. Nuestro usuario quiere informarse, pero apenas está dispuesto a leer en pantalla.
  • 24. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com Entonces….
  • 25. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com Debemos construir nuestros textos para la Web
  • 26. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com Cómo se lee en la Web
  • 27.
  • 28. La publicidad menos (ceguera de banners).
  • 29. El usuario primero busca el texto y es donde más se detiene.Fuente: Poynter (2004)
  • 30. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com Eye tracking en acción
  • 31. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com Patrón de lectura convencional: en Z
  • 32. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com Patrón de lectura en la Web: en F
  • 33. Mismo patrón para todos Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com
  • 34. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com Escribamos para la Web
  • 35.
  • 36. Estructurar la informaciónpensando en una lectura no lineal.
  • 38. Utilizar la pirámide invertida.
  • 39.
  • 40. Hipertexto: Información secundaria y complementaria (Notas del mismo tema en el archivo de la BBC y en otros sitios).
  • 41.
  • 42. La claridad del texto para el papel está bien, no para la Web.
  • 43.
  • 44.
  • 45. Alinear a la izquierda los conceptos fuertes.
  • 46.
  • 47.
  • 48. Bloque de texto: No estructuran ni jerarquizan con subtítulos.
  • 49. No aprovechan el hipertexto ni lo multimedia.
  • 50.
  • 51.
  • 52. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com 11 puntos a tener en cuenta antes de escribir Conocer a fondo las características, limitaciones y posibilidades del soporte. Entender quién es nuestro público. Pensar en una lectura no lineal. Tirar toda la carne al asador: utilizar la pirámide invertida. Armar la información, darle jerarquía para facilitar la lectura. Aprovechar el hipertexto. Contextualizar y complementar la información Echar mano a los recursos que mejoran la lectura: bullets, negritas, subtítulos. Alinear a la izquierda los conceptos importantes. Sencillo, claro y lo más breve posible. Podar adornos del lenguaje y retórica innecesaria. Utilizar verbos fuertes: “Decidir” es mejor que “Tomar una decisión”.
  • 53.
  • 54. Las técnicas de redacción para la Web.
  • 55. La arquitectura de la noticia (favorecer la lectura)
  • 56. El uso de recursos Web (hipertexto – multimedia)Buena Experiencia de Usuario Lograremos: El usuario – lector llegó a nuestra nota y cumplió su objetivo en forma satisfactoria
  • 57. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com Conviene tener presente… La forma de estructurar los textos en Internet está determinada más por razones funcionales que por simples razones estéticas, literarias o artísticas. “ ” Guillermo Franco, periodista colombiano. Escriba con frases claras y concisas. No se haga el artista. “ Mientras más corto el pasaje, más grande el valor de cada palabra. “ ” ” Roy Clark, vicepresidente del Poynter Institute. Mensaje que dejó el Jefe de Redacción del Kansas City Star en el escritorio de un joven Ernest Hemingway.
  • 58. Emiliano Cosenza – ecosenza@gmail.com ¡Gracias! :D Mi blog: www.subiqueteleo.com.ar Twitter: @ecosenza ¿Qué te pareció? Completá la encuesta para mejorar el webinar: bit.ly/Encuesta_UX