BPMN e SCRUM

Engenharia
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN

de Software
Ágil
SCRUM e FDD

Rildo F Santos
rildo.santos@etecnologia.com.br
rildo.santos@companyweb.com.br

twitter: @rildosan
blog: http://rildosan.blogspot.com/

Versão 4
Versão 4 | RFS rildo.santos@etecnologia.com.br Todos os direitos reservados e protegidos © 2006 e 2010

Sobre o autor: Rildo F. Santos
Coach e Consultor de Gestão de Negócios, Inovação e Tecnologia para a Gestão 2.0, a Gestão Ágil.

A Gestão Ágil ajuda as empresas a responder mais rápido as demandas de negócio e mudanças. A Gestão 2.0,
abrange Planejamento Estratégico, Gestão por Processos Ágeis, Gestão de Projetos Ágeis, Tecnologia da Informação
(Métodos Ágeis), Inovação e Liderança.

Minha Experiência:
Tenho mais de 10.000 horas de experiência em Gestão de Negócios, Gestão de Inovação, Governança e Engenharia de
Software. Formado em Administração de Empresas, Pós-Graduado em Didática do Ensino Superior e Mestre em Engenharia
de Software pela Universidade Mackenzie.

Fui instrutor de Tecnologia de Orientação a Objetos, UML e Linguagem Java na Sun Microsystems e na IBM.

Conheço Métodos Ágeis (SCRUM, Lead, FDD e XP), Arquitetura de Software, SOA (Arquitetura Orientado a Serviço),
RUP/UP - Processo Unificado, Business Intelligence, Gestão de Risco de TI entre outras tecnologias.

Sou professor de curso de MBA da Fiap e fui professor de pós-graduação da Fasp e IBTA.

Possuo fortes conhecimentos de Gestão de Negócio (Inteligência de Negócio, Gestão por Processo, Inovação, Gestão de
Projetos e GRC - Governance, Risk and Compliance), SOX, Basel II e PCI;
E experiência na implementação de Governança de TI e Gerenciamento de Serviços de TI. Conhecimento dos principais
frameworks e padrões: ITIL, Cobit, ISO 27001 e ISO 15999;

Desempenhei diversos papéis como: Estrategista de Negócio, Gerente de Negócio, Gerente de Projeto, Arquiteto de Software,
Projetista de Software e Analista de Sistema em diversos segmentos: Financeiro, Telecomunicações, Seguro, Saúde,
Comunicação, Segurança Pública, Fazenda, Tecnologia, Varejo, Distribuição, Energia e Petróleo e Gás.

Possuo as certificações: CSM - Certified SCRUM Master, CSPO - Certified SCRUM Product Owner , SUN Java Certified
Instrutor, ITIL Foundation e sou Instrutor Oficial de Cobit Foundation e Cobit Games;

Sou membro do IIBA-International Institute of Business Analysis (Canada)

Onde estou:
Twitter: http://twitter.com/rildosan
Blog: http://rildosan.blogspot.com/

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Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN Comentário inicial:

Para desenvolver um software (ou produto), os métodos ágeis são altamente
recomendáveis, contudo, sempre existem muitas dúvidas na adoção dos
métodos:

- Quais métodos devemos usar ?

- Posso usar mais de um método para desenvolver um software ?

- Quais são as práticas de engenharia de software que devemos utilizar ?

- A metodologia de desenvolvimento existente poderá ser utilizada junto com o
SCRUM ?

- Poderei elaborar o “Product Backlog” a partir dos Casos de Uso ?

- Como utilizar SCRUM e FDD juntos ?

Nesta apresentação responderemos algumas questões, mas focaremos na
questão: Como utilizar SCRUM e FDD juntos ?

Método Ágil, Respostas:
- Quais são as práticas de engenharia de software

que devemos utilizar ?
R: você poderá utilizar as práticas de engenharia que já
são conhecidas da sua equipe ou utilizar as práticas de
engenharia de software ágeis, tais como: FDD e XP.

- A minha metodologia de desenvolvimento será que
poderei utilizar junto com o SCRUM ?
R: Sim, o SCRUM é um framework para o
Gerenciamento de Projetos, é possível usar uma
metodologia de desenvolvimento de software junto com
SCRUM (principalmente se ela for focada em práticas de
engenharia de software)

- Poderei elaborar o “Product Backlog” a partir dos Casos
de Uso ?
R: Sim, é possível utilizar toda experiência, o
conhecimento e cultura adquirida com o SCRUM.

- Posso utilizar SCRUM e FDD juntos ?
R. Sim, vou responder de forma mais detalhada esta
questão...


Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN Como utilizar SCRUM e FDD juntos ?

SCRUM FDD

Eles são compatíveis ?

Qual é o papel de cada um no processo de desenvolvimento de software ?

Eles são complementares ?


Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN O que é o SCRUM ?
The New, New
Product Iterative,
Development Incremental O que é SCRUM ?
Game TimeBoxes Development SCRUM é um processo iterativo e
incremental para desenvolvimento de
qualquer produto ou gerenciamento de
qualquer trabalho...

SmallTalk SRUM é:
Engineering Tools Processo empírico de gerenciamento e
controle.
- Faz a inspeção e adaptação em loops
de feedback
- Faz entrega de valor ao cliente em até
30 dias;
- “Escalável” para suportar grandes
projetos
- Compatível com CMM3 e ISO9001
- Extremamente simples, mas muito
resistente...

Valores do Scrum::
- Transparência
-Integridade: assim que perceber
algo, faça algo
- Ser empírico
- Auto-organização
- Entrega de valor

Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN O coração do SCRUM

Legenda:
Retrospectiva
Revisão da Sprint
Cerimônias Planejamento
da Sprint
da Sprint
artefatos Reunião
diária

24 horas

Visão Produto Sprint
Backlog Backlog
Produto
2-4 Semanas

Papéis Cerimônias Artefatos

• Product Owner (PO) • Planejamento da Sprint • Product Backlog
• ScrumMaster (SM) • Reunião Diária • Sprint Backlog
• Equipe Scrum • Revisão da Sprint • Burndown (gráfico) Burndown
• Retrospectiva da Sprint


Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN ROAD MAP do SCRUM

Visão do
Produto

Product Planejamento Selected Product Sprint
Backlog da Sprint Backlog Backlog

Tarefas
da Sprint

Reunião
diária
Equipe
Product
Onwer
facilita
SCRUM
ajuda
Master

facilita
Execução da
Sprint
facilita

Revisão da Sprint
Produto
Retrospectiva da Sprint


Papéis
O SCRUM tem somente três papéis: Product Onwer (PO), SCRUM Master (SM)

e a equipe SCRUM.
Product Owner, responsável por:
- Definir a Visão do Produto
- Elaborar e manter o Product
Backlog
- Definir a prioridade e ROI;
- Representar o cliente
- Aceitar ou rejeitar os entregáveis
SCRUM Master é responsável por:
- Ser um líder (servidor);
- Remover impedimentos;
- Proteger a equipe;
- Ajudar o PO (com Product Backlog);
- Ser o facilitador da equipe;
- Garantir as práticas SCRUM.
Equipe SCRUM é responsável por:
- Fazer estimativa;
- Definir as tarefas;
- Desenvolver o produto;
- Garantir a qualidade do produto;
- Apresentar o produto ao cliente
Equipe: auto-gerenciável e multifuncional

Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN A Equipe e Comprometimento:

Envolvidos Comprometidos

Stakeholders Product Onwer
(clientes e usuários finais)

SCRUM Master
Equipe


Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN Cerimônias:

Reunião de Planejamento da Sprint (8 horas)
Participantes: PO, Equipe e SCRUM MASTER
Esta reunião é primeira reunião, seu objetivo é fazer
o planejamento da Sprint. Ela é dividida em duas partes.Na primeira parte o PO definirá prioridade, seleção dos
itens do backlog e meta da Sprint.
Na segunda parte a equipe definirá a Sprint Backlog (que são as tarefas necessárias para cumprir a meta).

Reunião Diária (15 minutos)
Participantes: Equipe e SCRUM MASTER
Nesta reunião somente membros da equipe devem participar. A duração dela é de 15 minutos. As pessoas
fazem a reunião de pé. O objetivo desta reunião é fazer que as pessoas respondam 3 questões:
- O que eu fiz ontem ?
- O que vou fazer hoje ?
- Encontrei algum impedimento ?

Revisão da Sprint (4 horas*)

Participantes: PO, Equipe e SCRUM MASTER
Esta reunião acontece no final da Sprint, opcionalmente outras pessoas podem ser convidadas (se necessário).
O objetivo da reunião é apresentar o que a equipe fez durante a Sprint e fazer a entrega do produto (software
funcionando) para o PO. (Normalmente é apresentado uma demo do software).
Geralmente ela é feita em um auditório ou em uma sala de reunião

Retrospectiva da Sprint (3 horas*)
Participantes: Equipe e SCRUM MASTER
Esta reunião acontece logo após a Revisão da Sprint.
O objetivo dela é avaliar o que deu certo e que deu errado durante a Sprint, e fazer os ajustes possíveis para
a próxima Sprint, ou seja, o ciclo de melhoria contínua.


O que é o FDD (Feature Driven Development) ?
O FDD foi criada em 1997 num grande
Feature Driven Development (Desenvolvimento projeto em Java para o United Overseas
Guiado por Funcionalidades) é uma metodologia ágil Bank, em Singapura.
para gerenciamento e desenvolvimento de software. Nasceu a partir da experiência de análise
e modelagem orientadas por objetos de
Peter Coad, e de gerenciamento de
Ela combina as melhores práticas do gerenciamento projetos de Jeff De Luca.
ágil de projetos com uma abordagem completa para Foi inicialmente publicada em 1999, no
capítulo 6 do livro "Java Modeling in
Engenharia de Software orientada por objetos, Color with UML", de Peter Coad, Eric
conquistando os três principais públicos de um Lefebvre e Jeff De Luca.
projeto de software: Em 2002, Stephen Palmer (gerente de
- Clientes, desenvolvimento do projeto em
Singapura) e John Mac Felsing
- Gerentes, (arquiteto senior na TogetherSoft)
-Desenvolvedores. publicaram o livro "A Practical Guide to
Feature Driven Development", com a
- versão completa, atualizada e comentada
Seus princípios e práticas proporcionam um da metodologia.
equilíbrio entre as filosofias tradicionais e as mais Em 2003, David Anderson, que foi o
extremas, proporcionando uma transição mais suave especialista em interface com o usuário,
no projeto de Cingapura, publicou um
para organizações mais conservadoras, e a marco na literatura Ágil, "Agile
retomada da responsabilidade para as organizações Management for Software Engineering:
Using the Theory of Constraints for
que se desiludiram com as propostas mais radicais. Business Results", onde oferece uma
análise profunda sobre a FDD (entre
outras metodologias), além de material
O lema da FDD é: "Resultados freqüentes, inédito sobre a FDD.
tangíveis e funcionais."

Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN FDD (Feature Driven Development)


Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN O que é o FDD (Feature Driven Development) ?
A FDD é uma metodologia muito objetiva. Possui apenas duas fases:
- Concepção & Planejamento: Pensar um pouco antes de fazer (tipicamente de 1 a 2
semanas)
- Construção: Fazer de forma iterativa (tipicamente em iterações de 2 semanas)

Os cinco processos são bem definidos e integrados:
DMA (Desenvolver um Modelo Abrangente): Análise Orientada por Objetos
CLF (Construir a Lista de Funcionalidades): Decomposição Funcional
PPF (Planejar por Funcionalidade): Planejamento Incremental
DPF (Detalhar por Funcionalidade): Desenho (Projeto) Orientado por Objetos
CPF (Construir por Funcionalidade): Programação e Teste Orientados por Objetos

A FDD chama a atenção por algumas características peculiares:
- Resultados úteis a cada duas semanas ou menos
- Blocos bem pequenos de funcionalidade valorizada pelo cliente, chamados "Features"
- Planejamento detalhado e guia para medição
- Rastreabilidade e relatórios
- Monitoramento detalhado dentro do projeto, com resumos de alto nível para clientes e
gerentes, tudo em termos de negócio
- Fornece uma forma de saber, dentro dos primeiros 10% de um projeto, se o plano e a
estimativa são sólidos


Os Processos
A FDD é, classicamente, descrita por cinco processos:

DMA - Desenvolver um Modelo Abrangente: pode envolver desenvolvimento de requisitos,
análise orientada por objetos, modelagem lógica de dados e outras técnicas para entendimento do
domínio de negócio em questão. O resultado é um modelo de objetos (e/ou de dados) de alto nível,
que guiará a equipe durante os ciclos de construção.

CLF - Construir uma Lista de Funcionalidades: decomposição funcional do modelo do domínio,
em três camadas típicas: áreas de negócio, atividades de negócio e passos automatizados da
atividade (funcionalidades). O resultado é uma hierarquia de funcionalidades que representa o
produto a ser construído (também chamado de product backlog, ou lista de espera do produto).

PPF - Planejar por Funcionalidade: abrange a estimativa de complexidade e dependência das
funcionalidades, também levando em consideração a prioridade e valor para o negócio/cliente. O
resultado é um plano de desenvolvimento, com os pacotes de trabalho na seqüência apropriada
para a construção.

DPF - Detalhar por Funcionalidade: já dentro de uma iteração de construção, a equipe detalha os
requisitos e outros artefatos para a codificação de cada funcionalidade, incluindo os testes. O
projeto para as funcionalidades é inspecionado. O resultado é o modelo de domínio mais
detalhado e os esqueletos de código prontos para serem preenchidos.

CPF - Construir por Funcionalidade: cada esqueleto de código é preenchido, testado e
inspecionado. O resultado é um incremento do produto integrado ao repositório principal de código,
com qualidade e potencial para ser usado pelo cliente/usuário.


Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN Visão da Arquitetura:

Apresentação
(Visões e Controladores de Interface)

Negócio
(Domínio do Problema)

Interface com
Persistência
outros sistemas


Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN Sobre UML Color
UML Color é um conjunto de quatro cores associadas a UML (Unified Modeling Language). O sistema de
coloração indica quais vários arquétipos se aplicam ao objeto UML. UML tipicamente identifica um estereótipo
com um comentário entre parênteses, para cada objeto que identifica se é uma classe, interface, etc.
Estas cores foram pela primeira vez sugerida por Peter Coad , Eric Lefebvre e Jeff De Luca em
uma série de artigos no The Letter Coad e posteriormente publicado em seu livro Java
Modeling em cores com UML.
Ao longo de centenas de modelos de domínio, ficou claro que quatro grandes "tipos" de classes apareceu de
novo e de novo - apenas um nome diferente para se adequar ao domínio. Estes eram chamados de arquétipos
(depois de muita discussão), que serve para transmitir que as classes de um arquétipo dado seguem mais ou
menos da mesma forma.
Isto é, atributos , métodos , associações e interfaces são bastante semelhantes entre as classes de um
determinado arquétipo.
Ao tentar classificar um determinado domínio de classe, tipicamente uma pergunta sobre os padrões de cor,
nesta ordem:

Rosa: momento, intervalo - Será que representam um momento ou intervalo de tempo? Um exemplo
seria um objeto que armazena temporariamente as informações de login durante o processo de
Autenticação.
Amarelo - papéis - É uma maneira de participar de uma atividade (por qualquer pessoa, lugar ou coisa) ?
Assinatura em um sistema como um administrador, que muda o comportamento do programa,
exigindo uma senha que contas de convidado não, é um exemplo.
Azul - Descrição - É simplesmente uma descrição do catálogo-como a que classifica ou objeto 'rótulos„ Um ?
Se os usuários do sistema são rotulados com base no departamento de uma empresa em que trabalham
dentro e isso não muda a forma como o sistema se comporta, isso seria uma
descrição.
Verde - parte, lugar ou coisa - algo tangível, unicamente identificável. Normalmente, se você passar a
três perguntas acima e acabam por aqui, sua classe é um verde ". O usuário do sistema e as
sub-seções do sistema são todos os que visitam PPTs.


Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN Exemplo: UML em cores:


Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN As disciplinas envolvidas:

Gestão Ágil de Projetos

Fonte: Adail Muniz Retamal - www.heptagon.com

Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN Juntando o SCRUM e o FDD:

SCRUM
FDD

Gerenciamento Engenharia de
de Projeto Software
O SCRUM e o FDD são complementares em muitos aspectos:
-Podemos utilizar o SCRUM para o Gerenciamento
- E o FDD para as práticas de Engenharia de Software

Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN Gerenciamento (SCRUM) e Engenharia de Software (FDD, XP)

SCRUM FDD

Gestão de Projeto Engenharia de software

Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN Juntando o SCRUM e o FDD:


Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN FBS: Feature Breakdown Structure(FDD)

FBS (Feature BreakDown Structure) é uma prática para engenharia de requisito

FBS cria uma “estrutura analista de funcionalidades”, como estamos trabalhando com FDD, cada feature
deve representar um item do Product Backlog


Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN O Que é Feature ? (Pela visão da FDD)
Funcionalidade (ou característica)
Pequena o suficiente para ser implementada no máximo em 01 iteração
Oferece valor para o cliente

Mapeia passos em uma atividade de negócio:
– Pode ser um passo de um Caso de Uso (ou user stories)
– Às vezes pode ser o próprio Caso de Uso (ou user stories)

Conceito muito próximo ao de um requisito funcional

Modelo: < ação> <resultado> <objeto >
- Liberar apartamento para locação
- Calcular o total de uma nota fiscal
- Autorizar uma transação com cartão
- Emitir uma nota fiscal
- Calcular total da conta do cliente
- Imprimir o relatório para conferência

Fonte: Adail Muniz Retamal - www.heptagon.com


Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN Modelando Funcionalidades com Mind Map:


Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN Gerenciado ROI com Business Value
Business Value será uma moeda de troca durante o projeto e o cliente empresta
um determinado valor dessa moeda para a equipe e esta por sua vez, terá que devolver
o valor correspondente em forma de software, ou seja, é uma dívida que a equipe
assume com o cliente e que deverá ser amortizada a cada ciclo(Sprint), até que a
mesma seja totalmente liquidada (zerada).

Exemplo de Product BackLog baseado no FDD:
Business Área de Item
Value Negócio

100 Reserva Os clientes poderão fazer reserva de apartamento

50 Reserva Os clientes poderão cancelar a reserva

50 Reserva Os clientes poderão fazer alterações de data da reserva

40 Reserva Os cliente poderão fazer consulta de reservas

100 Reserva Criação de o Book de Reserva

80 Pagamento O meio de pagamento da reserva serão por cartão de
crédito

60 Apartamento Os apartamentos deverão ser cadastros

40 Apartamento Os apartamentos são classificados por categoria

60 Cliente Precisamos registrar os dados dos clientes


Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN OK ?
Você já percebeu que utilizar o SCRUM e FDD juntos pode facilitar e potencializar o
entendimento dos requisitos de software.

O SCRUM é excelente para o Gerenciamento de Projetos, contudo existe uma lacuna
entre a Gestão de Projetos baseada em SCRUM e as práticas de engenharia de software.
Ao utilizarmos o FDD conseguimos reduzir esta lacuna e se aproximar da Engenharia de
Software Ágil.

Devemos combinar, juntar as melhores práticas de cada método para termos um processo
completo de Gestão de Projetos e de Engenharia de software Ágil


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Formação Engenharia de Software Ágil
As melhores práticas para o desenvolvimento de software ágil
Conteúdo Programático - Engenharia de Software com as práticas
FDD+BDD e XP (8 horas)
Gestão de Projeto de desenvolvimento de Ciclo do desenvolvimento da Sprint com
Software com SCRUM (16 horas) práticas FDD, XP e BDD
Revisão da Sprint (Revisão do produto da
- Ciclo de Produto (8 horas) : Sprint)
•Papel do Product Onwer Retrospectiva (Revisão do processo - Lições
•Visão do Produto aprendidas)
•Roadmap do Produto
•Plano de Release do Produto Implementação da Fábrica Ágil (8 horas)
•Product Backlog Planejamento da implementação da Fábrica
•*Workshop do Produto e Requisitos Ágil
Fatores críticos de sucesso
- Ciclo do Processo (8 horas) Ferramentas, pessoas e processos
Papel do SCRUM Master Capacitação da equipe
Papel da Equipe SCRUM
Reunião de Planejamento:
•Estimativa Carga horária: 32 horas
•Definição DoD
•Sprint Backlog Local: São Paulo
•Reuniões Diárias
•Impedimentos


Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócios com BPMN Referências e Créditos:
FDD, Créditos:

Adail Muniz Retamal - www.heptagon.com

Manoel Pimentel Medeiros (Visão Ágil - http://www.visaoagil.com)

SCRUM:
SCRUM Product Owner
http://www.slideshare.net/Ridlo/scrum-product-owner

SCRUM Experience
http://www.slideshare.net/Ridlo/scrum-experience-o-tutorial-scrum


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visando ao lucro, favorecimento ou desmerecimento do produto/fabricante.

Melhoria e Revisão:

Este material esta em processo constante de revisão e melhoria, se você encontrou algum problema
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Criticas e Sugestões:

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Google, Flickr e Banco de Imagem.

Rildo F dos Santos (rildo.santos@etecnologia.com.br)


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