4. Entwicklung von Hypes Maturity Technology Trigger Plateau of Productivity Visibility Peak of Inflated Ex-pectations Trough of Disillusionment Slope of Enlightenment R&D VC für Start-ups Erste Produkte auf dem Markt Early Adopter Hype in Massenmedien Viele Anbieter Negative Presse Anbieter- Konsolidierung Weniger als 5% der potenziellen Nutzer 2. Generation an Produkten Best Practices 3. Generation an Produkten „ Out of the Box“ 20-30% der potenziellen Nutzer
20. Phasen der Reise Inspiration Planung Anreise Vor Ort Reisezielauswahl Information Preisvergleich Produktinformation Produktentscheidung Anbieterauswahl Buchung Detailplanung Sharing Nachbereitung