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Liderança em 7 passos

        Prof. Uires Tapajós
     uires.tapajos@companyweb.com.br

         www.companyweb.com.br




        Maio-2005, São Paulo – SP
Conceito                                            ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às
                                                        pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher




                                                                                                                                        Passo 1- Conceito




                                                                                                                                        Passo 2 – Paradigma




                                                                                                                                        Passo 3 – Modelo
 É ético, ajudar os colegas, servir em vez de ser servido.
 E, pode crer, não ter vergonha de dizer que depende da
                                                                                                                                        Passo 4 – Verbo
 equipe para crescer.
                                                                                                                                        Passo 5 – Ambiente
 É bom deixar claro, portanto, que no universo
 corporativo esses conceitos não se confundem. A
                                                                                                                                        Passo 6 – Escolha
 religiosidade pode até ser um caminho para a
 espiritualidade. Mas, não obrigatoriamente.
                                                                                                                                        Passo 7 – Recompensa
 Aliás, obrigação é algo que não combina com
 espiritualidade. Nessa área, não existem fórmulas que                                                                                  Artigo

 valem para todos os funcionários e empresas. Muito                                                                                     Bibliografia

 menos regras a serem obedecidas cegamente.

 Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares)


Liderança em 7 passos             Versão: 1.00                         Prof. Uires Tapajós                  uires.tapajos@.companyweb.com.br                2
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Conceito                                            ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às
                                                        pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher




                                                                                                                                        Passo 1- Conceito


 Significa a capacidade de pensar, sentir e agir com base na
crença de que existe algo maior do que os aspectos materiais;                                                                           Passo 2 – Paradigma


 Representa a busca de significado para o papel do ser humano
na empresa, na família, na sociedade (e o conseqüente equilíbrio                                                                        Passo 3 – Modelo

dessas várias dimensões);
 É uma postura de vida, não envolve rituais;                                                                                           Passo 4 – Verbo

 Tem elementos comuns a todas as religiões, como
amor, esperança, liberdade, igualdade etc.
                                                                                                                                        Passo 5 – Ambiente




                                                                                                                                        Passo 6 – Escolha


 Representa várias correntes (religiões) que conduzem à
espiritualidade;                                                                                                                        Passo 7 – Recompensa

 Baseia-se na forma como os fundadores de cada religião viam
o mundo;                                                                                                                                Artigo


 Envolve rituais e costumes;                                                                                                           Bibliografia

 Ganha novas vertentes de acordo com os contextos históricos
e culturais.
 Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares)


Liderança em 7 passos             Versão: 1.00                         Prof. Uires Tapajós                  uires.tapajos@.companyweb.com.br                3
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Conceito                               ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às
                                           pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher




                                                                                                                           Passo 1- Conceito



"Essa nova liderança, aplicada em diferentes organizações, se revelou uma arma
                                                                                                                           Passo 2 – Paradigma
poderosa para desenvolver o potencial e os valores intrínsecos do ser
humano", diz o professor Robson Marinho, coordenador do mestrado em liderança
da Universidade Santo Amaro, de São Paulo. Robson representa no país a                                                     Passo 3 – Modelo
entidade Robert K. Greenleaf Center for Servant-Leadership, uma sociedade
internacional sem fins lucrativos sediada em Indianápolis, nos Estados
Unidos, berço do conceito de líder servidor no mundo dos negócios.                                                         Passo 4 – Verbo


Robert K. Greenleaf (1904-1990), que passou a maior parte de sua vida
profissional na AT&T, usou pela primeira vez a expressão "liderança servidora"                                             Passo 5 – Ambiente
em um ensaio publicado em 1970. Depois da AT&T, ele atuou, durante 25
anos, como consultor em várias instituições, como Fundação Ford, Universidade
de Ohio e MIT (Massachusetts Institute of Technology), nos Estados Unidos. A                                               Passo 6 – Escolha
mensagem que ele transmitia e que o centro perpetua fala de empresas tratando
funcionários e clientes com justiça -- e em profissionais estimulados em seu
crescimento pessoal. Enfim, um mundo onde os líderes são incapazes de frustrar                                             Passo 7 – Recompensa

a confiança de quem quer que seja. Essa nova liderança implica atender às
necessidades de muitos, não de poucos.                                                                                     Artigo


Mas como isso é possível? Para ser um líder comprometido com as                                                            Bibliografia
pessoas, segundo o guru americano, é necessário passar por uma mudança
interior.



Liderança em 7 passos   Versão: 1.00                    Prof. Uires Tapajós                    uires.tapajos@.companyweb.com.br                4
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Conceito                                             ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às
                                                         pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher




A TEORIA DA LIDERANÇA SERVIDORA FOI FORMALIZADA NA DÉCADA                                                                                        Passo 1- Conceito

DE 70. POR QUE SÓ AGORA GANHOU FORÇA NAS EMPRESAS?
James Hunter* - Depois da Segunda Guerra Mundial, os Estados Unidos não
                                                                                                                                                 Passo 2 – Paradigma
tinham concorrentes no mercado internacional, porque grande parte do
mundo civilizado estava em ruínas. Então, as empresas podiam contar com
seus funcionários apenas do pescoço para baixo. Henry Ford costumava dizer:                                                                      Passo 3 – Modelo
"Por que tenho de ter a pessoa inteira se preciso apenas de um par de
mãos? Não preciso que ela pense". Nós pagamos um preço por isso. Anos
depois da guerra, alguns dos países que tinham sido destruídos, como o                                                                           Passo 4 – Verbo

Japão, começaram a se reconstruir. E o que eles nos ensinaram é que você
tem de contar com pessoas engajadas. Hoje, poucas empresas adotam a
                                                                                                                                                 Passo 5 – Ambiente
fórmula "do pescoço para baixo". Porque isso não é competitivo. Algumas
das empresas mais bem-sucedidas no mercado norte-americano seguem o
conceito da liderança servidora. Dê uma olhada na lista das companhias                                                                           Passo 6 – Escolha
mais admiradas dos Estados Unidos, publicada em março/05 pela revista
Fortune. Entre as empresas que ocupam as seis primeiras posições, quatro
exercem essa prática: Starbucks (3o lugar), Wal-Mart (4o lugar), Southwest                                                                       Passo 7 – Recompensa

Airlines (5o lugar) e FedEx (6o lugar). Gostaria de dizer que isso acontece
pelos motivos certos, mas a realidade é a seguinte: as velhas fórmulas já                                                                        Artigo

não funcionam. E quem não percebe isso simplesmente está sendo
jogado para fora do negócio.                                                                                                                     Bibliografia



   * - James C. Hunter, autor de O Monge e o Executivo, primeiro lugar no ranking dos livros de carreira mais vendidos no Brasil, com 100.000
   exemplares comercializados até março de 2005.

   Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares)



Liderança em 7 passos             Versão: 1.00                           Prof. Uires Tapajós                         uires.tapajos@.companyweb.com.br                5
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Conceito                                            ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às
                                                        pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher




                                                                                                                                        Passo 1- Conceito



 Uma experiência bem-sucedida é da Nutrimental, de São José dos Pinhais, arredores de
 Curitiba. No início dos anos 90, o faturamento da companhia caiu 70 pontos                                                             Passo 2 – Paradigma

 percentuais, quando ela perdeu um contrato de fornecimento de merenda escolar para a
 rede pública de ensino. Houve cerca de 1 000 demissões. Para reverter esse quadro, a
 direção buscou inspiração na liderança servidora. Foi introduzido também, em 1997, o                                                   Passo 3 – Modelo
 conceito de "investigação apreciativa", criado pelo consultor americano David Cooperrider.
 Ele afirma que é melhor fortalecer os pontos positivos em vez de ir à caça dos pontos
 negativos. Essa idéia é disseminada no país pela entidade Espiritualidade e Liderança                                                  Passo 4 – Verbo
 para Organizações Saudáveis (Elos), de São Paulo.

 O controller da Nutrimental, Joselito Mendes de Oliveira, paranaense de 43                                                             Passo 5 – Ambiente
 anos, vivenciou todo esse processo. "Vencemos os desafios e nunca mais a empresa foi a
 mesma", afirma. A receita bruta cresceu 130% entre 1997 e 2004, alcançando
 154 milhões de reais. A empresa passou a fabricar cereais matinais, barras energéticas                                                 Passo 6 – Escolha
 e biscoitos. Também se abriu ao varejo e foi disputar mercado com a Nestlé e Kellog's.
 Nos corredores, os diretores passaram a ser chamados de "patrocinadores executivos".
 "Assim, ficou mais claro o que as pessoas esperam dos executivos, ou seja, que eles não
                                                                                                                                        Passo 7 – Recompensa
 tentem dirigi-las", diz Bruna Pachelli, coordenadora de gestão de pessoas da Nutrimental.
 A implantação da liderança servidora na Nutrimental levou um ano. Ao longo dos 12
 meses, cerca de 700 funcionários puderam falar o que pensam de verdade para seus                                                       Artigo

 chefes. "Foi difícil e um dos líderes pediu demissão porque só queria impor suas
 vontades", conta Joselito. Pai de três filhos, o controller usa as novas teorias em casa.                                              Bibliografia

 "Agora pergunto aos meus filhos como eles podem repetir uma nota boa em uma
 disciplina em que não vão bem."

 Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares)


Liderança em 7 passos             Versão: 1.00                         Prof. Uires Tapajós                  uires.tapajos@.companyweb.com.br                6
                                                                                                                                                            6
Conceito                                            ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às
                                                        pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher




                                                                                                                                        Passo 1- Conceito




                                                      O moço sorridente que está na foto ao lado                                        Passo 2 – Paradigma
                                                      coordena um time de 385 pessoas numa
                                                      multinacional francesa do setor de alimentação.
                                                      Como chefe, no entanto, ele está mais preocupado                                  Passo 3 – Modelo
                                                      em servir a seus funcionários do que em dar
                                                      ordens. Seu maior propósito é ajudar sua equipe a
                                                      se desenvolver, alinhando suas necessidades e                                     Passo 4 – Verbo

                                                      valores aos da empresa. Com essa filosofia, ele
                                                      e seu time superaram as metas previstas para o
                                                      ano passado e estimam uma performance ainda                                       Passo 5 – Ambiente

                                                      melhor em 2005. Diretor-geral da Sodexho Pass
                                                      no Brasil, o mineiro Sergio Chaia, de 40 anos, é
                                                      um dos rostos da chamada liderança servidora, a                                   Passo 6 – Escolha

                                                      grande tendência em gestão para os próximos
                                                      anos. O movimento é capitaneado por executivos
                                                                                                                                        Passo 7 – Recompensa
                                                      que não têm vergonha de levar a palavra amor
                                                      para o mundo corporativo e acreditam que o
                                                      sucesso profissional passa pela consciência de seu                                Artigo

                                                      papel no mundo.
                                                                                                                                        Bibliografia




 Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares)

Liderança em 7 passos             Versão: 1.00                         Prof. Uires Tapajós                  uires.tapajos@.companyweb.com.br                7
                                                                                                                                                            7
Conceito                                            ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às
                                                        pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher



 Soa singelo demais para você? Pois saiba que é essa postura
 que vai garantir a competitividade das empresas nos próximos
                                                                                                                                        Passo 1- Conceito


 anos. E quem não perceber sua importância corre o risco de
 ficar fora do mercado. Quem decreta é o guru norte-                                                                                    Passo 2 – Paradigma


 americano James C. Hunter, autor de O Monge e o
 Executivo, primeiro lugar no ranking dos livros de carreira                                                                            Passo 3 – Modelo

 mais vendidos no Brasil, com 100 000 exemplares
 comercializados até março de 2005. "Muitos executivos                                                                                  Passo 4 – Verbo

 acham que, porque estão no comando, seus
 funcionários é que têm de servi-los. Mas isso já não
                                                                                                                                        Passo 5 – Ambiente
 funciona. Hoje, as empresas precisam contar com o
 coração, a mente e o espírito dos seus colaboradores. E
 só se consegue isso quando o líder deixa de lado o                                                                                     Passo 6 – Escolha


 desejo de poder e serve, em vez de ser servido", afirma
 James.                                                                                                                                 Passo 7 – Recompensa

 Pregando a filosofia do líder que serve, James não só
 conquistou muitos leitores, mas também grandes                                                                                         Artigo


 clientes, incluindo a Força Aérea Americana e empresas                                                                                 Bibliografia

 como American Express, Merck, Nestlé e Procter &
 Gamble.
 Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares)


Liderança em 7 passos             Versão: 1.00                         Prof. Uires Tapajós                  uires.tapajos@.companyweb.com.br                8
                                                                                                                                                            8
Conceito                                              ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às
                                                          pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher



POR QUE A EMPRESA PRECISA TER O CORAÇÃO, A MENTE E O ESPIRITO DO
                                                                                                                                                  Passo 1- Conceito
FUNCIONARIO?


James Hunter* - Muitas vezes as organizações usam apenas as pernas, braços e mãos dos                                                             Passo 2 – Paradigma
funcionários. Digo que, nesse caso, a empresa conta com eles do pescoço para baixo. E o
resultado é o seguinte: os profissionais se tornam apáticos. Perdem o interesse, a
criatividade, a excelência. E isso não é competitivo no mercado globalizado. Para ser bem-                                                        Passo 3 – Modelo
sucedida, é preciso contar com os profissionais do pescoço para cima. Por que é exatamente
isso o que os concorrentes estão tentando fazer.

COMO CONQUISTAR OS FUNCIONARIOS DO PESCOÇO PARA CIMA?                                                                                             Passo 4 – Verbo

James Hunter* - Esse processo passa pelo conceito de espiritualidade. Isso significa reconhecer
que podemos encontrar um significado maior no que fazemos do que simplesmente operar uma
                                                                                                                                                  Passo 5 – Ambiente
máquina oito horas por dia. E o líder tem um papel muito expressivo nesse contexto. Cabe a ele
lembrar às pessoas que o que elas fazem é muito importante, ajudá-las a ver sentido no seu
trabalho e a se desenvolver. Em resumo, cabe ao líder servir. Quanto mais servimos, mais bem-
sucedidos nós somos. E vice-versa. Recente pesquisa do Gallup mostra que dois terços dos                                                          Passo 6 – Escolha
funcionários que deixam seus empregos na verdade estão se demitindo de seus chefes e não
das empresas. E a espiritualidade está influenciando esse movimento. As pessoas param e
pensam: "Há algo mais do que trabalhar 40 anos para um chefe que não me entende nem                                                               Passo 7 – Recompensa
valoriza. Quero que minha vida seja mais do que isso". A liderança baseada no poder está
entrando em colapso. E a conseqüência é uma forte pressão, nas corporações, pela formação
de líderes que atendam às novas demandas dos profissionais. As organizações não podem                                                             Artigo
perder seus talentos.
                                                                                                                                                  Bibliografia



* - James C. Hunter, autor de O Monge e o Executivo, primeiro lugar no ranking dos livros de carreira mais vendidos no Brasil, com 100.000
exemplares comercializados até março de 2005.

Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares)



Liderança em 7 passos              Versão: 1.00                          Prof. Uires Tapajós                          uires.tapajos@.companyweb.com.br                9
                                                                                                                                                                      9
Conceito                                            ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às
                                                        pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher




                                                                                                                                        Passo 1- Conceito
  Em abril/05, a espiritualidade é tema do Global MindChange
 Forum, evento sobre a mudança de consciência das organizações, que
 será realizado em São Paulo;                                                                                                           Passo 2 – Paradigma




  O Ibap - Educação Empresarial, em Salvador, vem realizando                                                                           Passo 3 – Modelo
 palestras e seminários sobre a espiritualidade nas empresas desde
 1995 e, este ano, planeja um novo evento sobre o tema;
                                                                                                                                        Passo 4 – Verbo

  Em março/05, a espiritualidade no trabalho foi alvo de um encontro
 de profissionais de RH realizado na Câmara Americana de Comércio                                                                       Passo 5 – Ambiente
 (Amcham), em São Paulo;

  Nos Estados Unidos, o assunto também vem mobilizando o mercado.                                                                      Passo 6 – Escolha

 Em março, o Babson College, tradicional pólo de
 empreendedorismo, promoveu a oitava edição do International                                                                            Passo 7 – Recompensa
 Symposium on Business & Spirituality ("Simpósio Internacional sobre
 Negócios e Espiritualidade");                                                                                                          Artigo


  O Instituto Metanexus, também nos Estados Unidos, criou um fundo                                                                     Bibliografia

 de investimento para pesquisas sobre o capital espiritual nas
 organizações e abriu inscrições para o programa.
 Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares)


Liderança em 7 passos             Versão: 1.00                         Prof. Uires Tapajós                  uires.tapajos@.companyweb.com.br                10
                                                                                                                                                            10
Conceito                               ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às
                                           pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher



 Onde duas ou mais pessoas se reúnem com um propósito, há                                                                 Passo 1- Conceito
uma oportunidade de exercer a liderança;
                                                                                                                           Passo 2 – Paradigma



 O papel de líder é extremamente exigente;
                                                                                                                           Passo 3 – Modelo




 Exercer influência sobre os outros, é a verdadeira                                                                       Passo 4 – Verbo

liderança, está disponível para todos, mas requer uma enorme
doação pessoal;                                                                                                            Passo 5 – Ambiente




                                                                                                                           Passo 6 – Escolha



 Gerência não é algo que você faça para os outros. Você
gerencia seu inventário, seu talão de cheques, seus recursos.                                                              Passo 7 – Recompensa


Você pode até gerenciar a si mesmo. Mas você não gerencia                                                                  Artigo


         Você gerencia coisas e
seres humanos.                                                                                                             Bibliografia



lidera pessoas.
Liderança em 7 passos   Versão: 1.00                    Prof. Uires Tapajós                    uires.tapajos@.companyweb.com.br                11
                                                                                                                                               11
Conceito                               ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às
                                           pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher




 Liderança: É a habilidade de influenciar                                                                                  Passo 1- Conceito



 pessoas para trabalharem entusiasticamente                                                                                Passo 2 – Paradigma

 visando atingir aos objetivos identificados como
 sendo para o bem comum.                                                                                                   Passo 3 – Modelo




                                                                                                                           Passo 4 – Verbo

Uma habilidade é simplesmente uma capacidade
adquirida. Afirmo que liderança - influenciar os outros - é                                                                Passo 5 – Ambiente

uma habilidade que pode ser aprendida e desenvolvida
por alguém que tenha o desejo e pratique as ações                                                                          Passo 6 – Escolha

adequadas. A segunda palavra-chave de nossa definição é
influência. Se liderar é influenciar os outros, como                                                                       Passo 7 – Recompensa

desenvolver essa influência? Como levar as pessoas a
fazer o que desejamos? Como receber suas                                                                                   Artigo



idéias, confiança, criatividade e excelência, que                                                                          Bibliografia


são, por definição, dons voluntários?


Liderança em 7 passos   Versão: 1.00                    Prof. Uires Tapajós                    uires.tapajos@.companyweb.com.br                12
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Conceito                               ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às
                                           pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher


 Max Weber, escreveu há muitos anos um livro chamado The Theory of Social and Economic
 Organization (A teoria da organização econômica e social). Neste livro, Weber enunciou as                                 Passo 1- Conceito
 diferenças entre poder e autoridade, e essas definições ainda são amplamente usadas hoje


                                                                                                                           Passo 2 – Paradigma




                Poder, É a faculdade de forçar ou coagir alguém a                                                          Passo 3 – Modelo


   fazer sua vontade, por causa de sua posição ou força, mesmo
                que a pessoa preferisse não o fazer.                                                                       Passo 4 – Verbo




                                              ≠
                                                                                                                           Passo 5 – Ambiente




                                                                                                                           Passo 6 – Escolha




                                                                                                                           Passo 7 – Recompensa




               Autoridade: A habilidade de levar as pessoas a                                                              Artigo



       fazerem de boa vontade o que você quer por causa de sua                                                             Bibliografia


                         influência pessoal.



Liderança em 7 passos   Versão: 1.00                    Prof. Uires Tapajós                    uires.tapajos@.companyweb.com.br                13
                                                                                                                                               13
Conceito                               ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às
                                           pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher



Outro modo de diferenciar poder de autoridade é lembrar que o poder pode ser vendido e                                     Passo 1- Conceito
comprado, dado e tomado. As pessoas podem ser colocadas em
cargos de poder porque são parentes ou amigas de alguém, porque herdaram
dinheiro ou poder. Isto nunca acontece com a autoridade. A autoridade não pode ser                                         Passo 2 – Paradigma
comprada nem vendida, nem dada ou tomada. A autoridade diz respeito a quem você é
como pessoa, a seu caráter e à influência que estabelece sobre as pessoas.
                                                                                                                           Passo 3 – Modelo




                                                                                                                           Passo 4 – Verbo




                                                                                                                           Passo 5 – Ambiente

 Podemos alugar suas mãos, braços, pernas e costas, e o mercado nos
ajudará a determinar o aluguel a pagar. Mas será que eles não são
                                                                                                                           Passo 6 – Escolha
voluntários no sentido literal da palavra? Eles têm liberdade para sair?
Podem atravessar a rua e ir ao encontro de outro empregador que lhes
pague mais cinqüenta centavos por hora? Ou até cinqüenta centavos                                                          Passo 7 – Recompensa

menos, se realmente não gostam de nós? Claro que podem. E o que é
que você me diz de seus corações, mentes, compromisso, criatividade e                                                      Artigo

idéias? Esses dons não são voluntários? Você pode determinar ou
                                                                                                                           Bibliografia
exigir compromisso? Excelência? Criatividade?




Liderança em 7 passos   Versão: 1.00                    Prof. Uires Tapajós                    uires.tapajos@.companyweb.com.br                14
                                                                                                                                               14
Conceito                                 ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você
                                                               é, você não é.‖ – Margaret Thatcher


    Qualidades essenciais para o desenvolvimento da autoridade
                           com pessoas                                                                                          Passo 1- Conceito




                                                                                                                                Passo 2 – Paradigma




                                                                                                                                Passo 3 – Modelo




                                                                                                                                Passo 4 – Verbo




                                                                                                                                Passo 5 – Ambiente




                                                                                                                                Passo 6 – Escolha




                                                                                                                                Passo 7 – Recompensa



                                                                                                                                Artigo


                                                                                                                                Bibliografia




                    Todas as qualidades são comportamentos.
                            E comportamento é escolha.
Liderança em 7 passos     Versão: 1.00                       Prof. Uires Tapajós                    uires.tapajos@.companyweb.com.br                15
                                                                                                                                                    15
Conceito                               ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às
                                           pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher


 Liderar é conseguir que as coisas sejam feitas através das pessoas. Ao trabalhar com
 pessoas e conseguir que as coisas se façam através delas, sempre haverá duas dinâmicas em                                 Passo 1- Conceito
 jogo - a tarefa e o relacionamento. É comum o líder perder o equilíbrio, se
 concentrando apenas em uma das dinâmicas em detrimento da outra. Por exemplo, se nos
 concentrarmos somente em ter a tarefa realizada e não no relacionamento, quais são os                                     Passo 2 – Paradigma
 sintomas que podem surgir?


                                                                                                                           Passo 3 – Modelo




                                                                                                                           Passo 4 – Verbo




                                                                                                                           Passo 5 – Ambiente




                                                                                                                           Passo 6 – Escolha




                                                                                                                           Passo 7 – Recompensa



                                                                                                                           Artigo


                                                                                                                           Bibliografia


        chave para a liderança é executar as tarefas enquanto se
                    constroem os relacionamentos.

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                                                                                                                                               16
Conceito                               ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às
                                           pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher




                                                                                                                           Passo 1- Conceito


 Qual é então o ingrediente mais
 importante num relacionamento bem-
                                                                                                                           Passo 2 – Paradigma




 sucedido?                                                                                                                 Passo 3 – Modelo




                                                                                                                           Passo 4 – Verbo




  E a resposta é simples: confiança.                                                                                       Passo 5 – Ambiente




  Sem confiança é difícil senão                                                                                            Passo 6 – Escolha



  impossível conservar um bom                                                                                              Passo 7 – Recompensa


  relacionamento. A confiança é a                                                                                          Artigo


  cola que gruda os                                                                                                        Bibliografia



  relacionamentos.
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                                                                                                                                               17
Paradigma                              ―Se você não mudar a direção, terminará exatamente onde partiu.‖ – Antigo provérbio chinês



Paradigmas são simplesmente padrões
                                                                                                                                   Passo 1- Conceito
psicológicos, modelos ou mapas que usamos para
navegar na vida. Nossos paradigmas podem ser valiosos
                                                                                                                                   Passo 2 – Paradigma
e até salvar vidas quando usados adequadamente. Mas
podem se tornar perigosos se os tomarmos como
                                                                                                                                   Passo 3 – Modelo
verdades absolutas, sem aceitarmos qualquer
possibilidade de mudança, e deixarmos que eles filtrem
                                                                                                                                   Passo 4 – Verbo
as novas informações e as mudanças que acontecem no
correr da vida. Agarrar-se a paradigmas ultrapassados
                                                                                                                                   Passo 5 – Ambiente
pode nos deixar paralisados enquanto o mundo passa
por nós.
                                                                                                                                   Passo 6 – Escolha



  O progresso contínuo é fundamental tanto
                                                                                                                                   Passo 7 – Recompensa
  para as pessoas como para as
  organizações, porque nada permanece igual                                                                                        Artigo

  na vida. A natureza nos mostra claramente que                                                                                    Bibliografia

  ou você está vivo e crescendo, ou está
  morrendo, morto ou declinando.

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                                                                                                                                                       18
Paradigma                              ―Se você não mudar a direção, terminará exatamente onde partiu.‖ – Antigo provérbio chinês




                                                                                                                                   Passo 1- Conceito




                                                                                                                                   Passo 2 – Paradigma




                                                                                                                                   Passo 3 – Modelo




                                                                                                                                   Passo 4 – Verbo




                                                                                                                                   Passo 5 – Ambiente




                                                                                                                                   Passo 6 – Escolha




                                                                                                                                   Passo 7 – Recompensa



                                                                                                                                   Artigo


                                                                                                                                   Bibliografia




Liderança em 7 passos   Versão: 1.00                          Prof. Uires Tapajós                      uires.tapajos@.companyweb.com.br                19
                                                                                                                                                       19
Passo 1- Conceito




                                                                                         Passo 2 – Paradigma




                                                                                         Passo 3 – Modelo




                                                                                         Passo 4 – Verbo




                                                                                         Passo 5 – Ambiente




                                                                                         Passo 6 – Escolha




                                                                                         Passo 7 – Recompensa



                                                                                         Artigo


                                                                                         Bibliografia




Liderança em 7 passos   Versão: 1.00   Prof. Uires Tapajós   uires.tapajos@.companyweb.com.br                20
                                                                                                             20
Paradigma                              ―Se você não mudar a direção, terminará exatamente onde partiu.‖ – Antigo provérbio chinês




                                                                                                                                   Passo 1- Conceito




  Parece muito natural que, depois das grandes                                                                                     Passo 2 – Paradigma



  vitórias do princípio do século vinte, as pessoas
  voltassem para casa acreditando que esse
                                                                                                                                   Passo 3 – Modelo




  estilo de poder de cima para baixo, de                                                                                           Passo 4 – Verbo

  obedecer ordens sem questionar, fosse o
  melhor para conseguir o que se queria. Muitas                                                                                    Passo 5 – Ambiente



  pessoas provavelmente voltaram para casa
  elegendo essa maneira como a melhor e talvez
                                                                                                                                   Passo 6 – Escolha




  a única de conduzir seus negócios, seus                                                                                          Passo 7 – Recompensa

  lares, os times esportivos, as igrejas e as
  organizações não-militares.
                                                                                                                                   Artigo


                                                                                                                                   Bibliografia




Liderança em 7 passos   Versão: 1.00                          Prof. Uires Tapajós                      uires.tapajos@.companyweb.com.br                21
                                                                                                                                                       21
Paradigma                                ―Se você não mudar a direção, terminará exatamente onde partiu.‖ – Antigo provérbio chinês


                        Novo Paradigma Organizacional
                                                                                                                                     Passo 1- Conceito

                                                    Cliente
                                                                                                                                     Passo 2 – Paradigma


                                         Associados (empregados)
                                                                                                                                     Passo 3 – Modelo



                                                 Supervisores
                                                                                                                                     Passo 4 – Verbo


                                                      Gerentes
                                                   intermediários                                                                    Passo 5 – Ambiente



                                                        Vice-
                                                                                                                                     Passo 6 – Escolha
                                                     presidentes

                                                                                                                                     Passo 7 – Recompensa
                                                     Presidente

                                                                                                                                     Artigo


                                                                                                                                     Bibliografia

      Isso requer que cada gerente adote uma nova atitude, um novo
 paradigma, reconhecer que o papel do líder não é impor regras e dar ordens à
           camada seguinte. Em vez disso, o papel do líder é servir.

Liderança em 7 passos     Versão: 1.00                          Prof. Uires Tapajós                      uires.tapajos@.companyweb.com.br                22
                                                                                                                                                         22
Paradigma                              ―Se você não mudar a direção, terminará exatamente onde partiu.‖ – Antigo provérbio chinês




Os líderes devem identificar e satisfazer as necessidades de
                                                                                                                                   Passo 1- Conceito


seus empregados e servi-los, atendê-los.
E não que o líder deva identificar e satisfazer as vontades das                                                                    Passo 2 – Paradigma


pessoas, ser escravos delas.
Os escravos fazem o que os outros querem,                                                                                          Passo 3 – Modelo

os servidores fazem o que os outros precisam.
Há um mundo de diferença entre satisfazer vontades e                                                                               Passo 4 – Verbo

satisfazer necessidades.
                                                                                                                                   Passo 5 – Ambiente




Uma vontade, é simplesmente um anseio que                                                                                          Passo 6 – Escolha


não considera as conseqüências físicas ou
psicológicas daquilo que se deseja. Uma
                                                                                                                                   Passo 7 – Recompensa




necessidade, por outro lado, é uma legítima                                                                                        Artigo


exigência física ou psicológica para o bem-                                                                                        Bibliografia


estar do ser humano.

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                                                                                                                                                       23
Paradigma                              ―Se você não mudar a direção, terminará exatamente onde partiu.‖ – Antigo provérbio chinês




                                                                                                                                   Passo 1- Conceito




                                                                                                                                   Passo 2 – Paradigma


Todos os trabalhadores de nossa fábrica
querem ganhar vinte dólares por hora. Se                                                                                           Passo 3 – Modelo



fôssemos pagar-lhes vinte dólares por hora                                                                                         Passo 4 – Verbo

provavelmente estaríamos falidos em poucos
meses, porque nossa concorrência seria capaz                                                                                       Passo 5 – Ambiente


de fazer o vidro muito mais barato. Se
aceitássemos a reivindicação, poderíamos ter                                                                                       Passo 6 – Escolha



feito o que os empregados queriam, mas                                                                                             Passo 7 – Recompensa

certamente não faríamos o que eles
precisavam, que é proporcionar empregos                                                                                            Artigo



estáveis e duradouros.                                                                                                             Bibliografia




Liderança em 7 passos   Versão: 1.00                          Prof. Uires Tapajós                      uires.tapajos@.companyweb.com.br                24
                                                                                                                                                       24
Passo 1- Conceito




                                                                                         Passo 2 – Paradigma




                                                                                         Passo 3 – Modelo




                                                                                         Passo 4 – Verbo




                                                                                         Passo 5 – Ambiente




                                                                                         Passo 6 – Escolha




                                                                                         Passo 7 – Recompensa



                                                                                         Artigo


                                                                                         Bibliografia




Liderança em 7 passos   Versão: 1.00   Prof. Uires Tapajós   uires.tapajos@.companyweb.com.br                25
                                                                                                             25
Paradigma                              ―Se você não mudar a direção, terminará exatamente onde partiu.‖ – Antigo provérbio chinês




Auto-realizar-se é tornar-se o
                                                                                                                                   Passo 1- Conceito




melhor que você pode ser ou é                                                                                                      Passo 2 – Paradigma




capaz de ser.                                                                                                                      Passo 3 – Modelo




                                                                                                                                   Passo 4 – Verbo




Nem todos podem ser presidentes da empresa                                                                                         Passo 5 – Ambiente


ou o melhor aluno da sala. Mas todos podem ser
o melhor empregado, jogador ou estudante                                                                                           Passo 6 – Escolha




possível.                                                                                                                          Passo 7 – Recompensa




O líder deve incentivar e dar condições para
                                                                                                                                   Artigo


                                                                                                                                   Bibliografia


que as pessoas se tornem o melhor que podem
ser.
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                                                                                                                                                       26
Paradigma                              ―Se você não mudar a direção, terminará exatamente onde partiu.‖ – Antigo provérbio chinês




                                                                                                                                   Passo 1- Conceito

    Não basta ajudar os liderados a mudarem seus paradigmas...
                                                                                                                                   Passo 2 – Paradigma




                                                          É necessário estar junto
                                                                                                                                   Passo 3 – Modelo
                                                       durante todo o processo, até
                                                         que as mudanças não se
                                                       pareçam com mudanças, mas
                                                              com o cotidiano.                                                     Passo 4 – Verbo




                                                                                                                                   Passo 5 – Ambiente




                                                                                                                                   Passo 6 – Escolha




                                                                                                                                   Passo 7 – Recompensa



                                                                                                                                   Artigo


                                                                                                                                   Bibliografia




Liderança em 7 passos   Versão: 1.00                          Prof. Uires Tapajós                      uires.tapajos@.companyweb.com.br                27
                                                                                                                                                       27
Modelo                   ―Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. Se você quiser liderar, deve servir.‖ - Jesus Cristo



Exemplos de líderes que nunca recorreram ao poder
                                                                                                                                   Passo 1- Conceito


   Jesus Cristo                        -Mais de dois bilhões de pessoas, um terço dos seres
                                       humanos deste planeta, se dizem cristãos;                                                   Passo 2 – Paradigma
                                       - Dois dos maiores dias santos, Natal e Páscoa;
                                       - Nosso calendário até conta os anos a partir do
                                       nascimento dele, há dois mil anos.                                                          Passo 3 – Modelo


   Gandhi                              - Tinha menos de l,60m de altura e pesava cerca de
                                       cinqüenta quilos;                                                                           Passo 4 – Verbo
                                       - Viveu em um país oprimido, com cerca de um terço de
                                       bilhão de pessoas, uma nação escrava do Império
                                       Britânico;                                                                                  Passo 5 – Ambiente

                                       - Gandhi declarou que obteria a independência da
                                       Inglaterra sem recorrer à violência;
                                                                                                                                   Passo 6 – Escolha
                                       - 1947, não apenas o Império Britânico deu a
                                       independência à índia como recebeu Gandhi em
                                       Londres, com uma parada de herói.                                                           Passo 7 – Recompensa


   Martin Luther King                  - Foi o homem mais jovem a ganhar o Prêmio Nobel da
                                       Paz;                                                                                        Artigo

                                       - Foi o Homem do Ano da revista Times — o primeiro
                                                                                                                                   Bibliografia
                                       negro americano a receber essa distinção;
                                       - A legislação mais abrangente sobre direitos civis jamais
                                       promulgada — o Decreto dos Direitos Civis de 1964 -
                                       tornou-se lei e ainda hoje vigora no E.U.A..

Liderança em 7 passos   Versão: 1.00                        Prof. Uires Tapajós                        uires.tapajos@.companyweb.com.br                28
                                                                                                                                                       28
Modelo                             ―Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. Se você quiser liderar, deve servir.‖ - Jesus Cristo




                                                                                                                                             Passo 1- Conceito




                                                                                                                                             Passo 2 – Paradigma

                                   Novos líderes devem buscar inspiração num
                                   homem que não tinha poder nenhum, não fez                                                                 Passo 3 – Modelo

                                   MBA, nunca assistiu a uma palestra de Tom
                                   Peters nem sequer pisou numa empresa. "O                                                                  Passo 4 – Verbo
                                   maior líder de todos os tempos foi Jesus
                                   Cristo", faça como Jesus Ame o próximo. É o
                                   que prega James C. Hunter, autor de O Monge
                                                                                                                                             Passo 5 – Ambiente


                                   e o Executivo, o livro de carreira mais vendido
                                   e comentado do momento.                                                                                   Passo 6 – Escolha




                                                                                                                                             Passo 7 – Recompensa



                                                                                                                                             Artigo


                                                                                                                                             Bibliografia




 Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares)


Liderança em 7 passos             Versão: 1.00                         Prof. Uires Tapajós                       uires.tapajos@.companyweb.com.br                29
                                                                                                                                                                 29
Modelo                               ―Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. Se você quiser liderar, deve servir.‖ - Jesus Cristo




                                                                                                                                                  Passo 1- Conceito

   O QUE OS NOVOS LIDERES PRECISAM APRENDER COM JESUS CRISTO?

   James Hunter* – Liderança representa a sua capacidade de influenciar                                                                           Passo 2 – Paradigma

   pessoas a agir. E nisso Jesus era imbatível.

   Ninguém pode negar que esse homem exerceu uma grande influência no                                                                             Passo 3 – Modelo

   planeta. Não é um ponto Religioso.
                                                                                                                                                  Passo 4 – Verbo
   É um fato. Uma vez que concordamos sobre isso, passamos para o segundo
   ponto dessa conversa. Se Jesus tinha tanta influência, nós devemos prestar
   atenção no que ele tinha a dizer sobre liderança. Por que ele era muito bom                                                                    Passo 5 – Ambiente
   nisso. E o que ele falava era o seguinte: as pessoas devem seguir você de livre
   e espontânea vontade. Isso significa exercer a liderança por meio da
   autoridade, e não do poder. Quando você usa o poder, você obriga as pessoas                                                                    Passo 6 – Escolha

   a fazerem a sua vontade, por conta da posição que você ocupa. Quando usa a
   autoridade, as pessoas fazem o que você quer de boa vontade, por sua
   influência pessoal. Esse é o único meio de contar com o coração, a mente e o                                                                   Passo 7 – Recompensa

   espírito dos profissionais.
                                                                                                                                                  Artigo


                                                                                                                                                  Bibliografia


* - James C. Hunter, autor de O Monge e o Executivo, primeiro lugar no ranking dos livros de carreira mais vendidos no Brasil, com 100.000
exemplares comercializados até março de 2005.

Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares)



Liderança em 7 passos              Versão: 1.00                          Prof. Uires Tapajós                          uires.tapajos@.companyweb.com.br                30
                                                                                                                                                                      30
Modelo                   ―Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. Se você quiser liderar, deve servir.‖ - Jesus Cristo




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                        Modelo de Liderança
                                                                                                                                   Passo 2 – Paradigma




                                            Liderança                                                                              Passo 3 – Modelo




                                                                                                                                   Passo 4 – Verbo
                                          Autoridade

                                                                                                                                   Passo 5 – Ambiente
                                                Serviço e
                                                Sacrifício
                                                                                                                                   Passo 6 – Escolha


                                                   Amor
                                                                                                                                   Passo 7 – Recompensa


                                                  Vontade
                                                                                                                                   Artigo


                                                                                                                                   Bibliografia




Liderança em 7 passos   Versão: 1.00                        Prof. Uires Tapajós                        uires.tapajos@.companyweb.com.br                31
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Modelo                   ―Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. Se você quiser liderar, deve servir.‖ - Jesus Cristo



A liderança começa com a vontade, que é nossa única capacidade
como seres humanos para sintonizar nossas intenções com nossas                                                                     Passo 1- Conceito

ações e escolher nosso comportamento. É preciso ter vontade para
escolhermos amar, isto é, sentir as reais necessidades, e não os                                                                   Passo 2 – Paradigma
desejos, daqueles que lideramos. Para atender a essas
necessidades, precisamos nos dispor a servir e até mesmo a nos
sacrificar.  Quando    servimos   e   nos   sacrificamos     pêlos                                                                 Passo 3 – Modelo

outros, exercemos autoridade ou influência, a "lei da colheita‖. E
quando exercemos autoridade com as pessoas, ganhamos o direito                                                                     Passo 4 – Verbo
de sermos chamados de líderes.

                                                                                                                                   Passo 5 – Ambiente
       Liderança
                               - Uma habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente na busca dos
                               objetivos identificados como sendo para o bem comum.

     Autoridade
                               capacidade de levar as pessoas a realizarem a sua vontade de bom grado, por causa de
                               sua influência pessoal.                                                                             Passo 6 – Escolha


        Serviço e
                               -Autoridade sempre se constrói sobre serviço e sacrifício;
                               - A influência, a autoridade, é construída a partir do serviço e talvez do sacrifício pelos

        Sacrifício
                               outros;
                                                                                                                                   Passo 7 – Recompensa
                               - Nós a construímos sempre que servimos aos outros e nos sacrificamos por eles. O papel
                               da liderança é servir, isto é, identificar e satisfazer as necessidades legítimas. Nesse
                               processo de satisfazer necessidades a quem servimos.
                                                                                                                                   Artigo
                               - Ex.:É a lei da colheita, que todos os fazendeiros conhecem. Você colhe o que planta. Você
                               me serve, eu servirei você. Você se arrisca por mim, eu me arrisco por você. Quando                 Bibliografia
                               alguém nos faz um favor, nós não nos sentimos naturalmente devedores.

             Amor
                               - Um comportamento e não a um sentimento;
                               - O amor é sempre fundamentado na vontade

         Vontade
                               - INTENÇÕES + AÇÕES = VONTADE;
                               - INTENÇÕES - AÇÕES = NADA.

Liderança em 7 passos   Versão: 1.00                        Prof. Uires Tapajós                        uires.tapajos@.companyweb.com.br                32
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Verbo                     ―Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios, mas como líder devo amá-los. O amor é lealdade, o amor é trabalho de equipe, o
                          amor respeita a dignidade e a individualidade. Esta é a força de qualquer organização.‖ – Vince Lombardi




                                                                                                                                                             Passo 1- Conceito
EM O MONGE E O EXECUTIVO VOCÊ DIZ QUE O LIDER DEVE AMAR
SUA EQUIPE. QUAL A REAÇÃO DOS EXECUTIVOS A ESSA TEORIA?
                                                                                                                                                             Passo 2 – Paradigma


James Hunter* - Eu realmente questionei a idéia de incluir a palavra amor
no meu modelo de liderança servidora. Passo 95% do meu tempo falando                                                                                         Passo 3 – Modelo

para homens de negócios na América corporativa e imaginava que, se
mencionasse o amor, as pessoas não iriam me contratar. Mas isso é apenas
uma questão de ignorância. A língua inglesa, em particular, destruiu a                                                                                       Passo 4 – Verbo

definição clássica de amor. Nós associamos essa palavra a sentimento. Mas o
que importa é o comportamento. O verdadeiro amor significa                                                                                                   Passo 5 – Ambiente
espontaneamente servir o outro e ajudá-lo a se tornar o melhor que
ele pode ser. Esse é o grande teste da liderança. Quando as pessoas
partem, elas estão melhores do que quando chegaram? Elas cresceram? Se                                                                                       Passo 6 – Escolha

desenvolveram? São profissionais melhores? Ajudá-las a fazer isso exige
amor -- o que não significa ser bonzinho. Algumas vezes, amar significa
"abraçar". Em outras, "bater". Em O Monge e o Executivo, menciono que a                                                                                      Passo 7 – Recompensa

esposa do personagem John Daily não gosta muito dele em alguns
momentos. Assim como acontece com a minha. Mas isso não quer dizer que                                                                                       Artigo

ela não me ama. Ela continua paciente, gentil, comprometida. Ainda está no
                                                                                                                                                             Bibliografia
jogo. E é isso o que precisamos entender. Amar é uma escolha.

* - James C. Hunter, autor de O Monge e o Executivo, primeiro lugar no ranking dos livros de carreira mais vendidos no Brasil, com 100.000
exemplares comercializados até março de 2005.

Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares)

Liderança em 7 passos              Versão: 1.00                              Prof. Uires Tapajós                              uires.tapajos@.companyweb.com.br                   33
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Verbo                     ―Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios, mas como líder devo amá-los. O amor é lealdade, o amor é trabalho de equipe, o
                          amor respeita a dignidade e a individualidade. Esta é a força de qualquer organização.‖ – Vince Lombardi




                                                                                                                                                             Passo 1- Conceito
QUAL A MAIOR DIFICULDADE QUE O LIDER ENFRENTA PARA
APRENDER A AMAR E A SERVIR?
                                                                                                                                                             Passo 2 – Paradigma



James Hunter* - O principal desafio é vencer o ego. Isso atrapalha
muito. Mas é só uma questão de educação. Muita gente não tem idéia do                                                                                        Passo 3 – Modelo


que é a liderança servidora. Pensam que a liderança está ligada ao
poder, porque foi o que aprenderam. Era assim que o seu pai agia. Que o                                                                                      Passo 4 – Verbo

seu chefe agia. Agora, é preciso ver a liderança de uma outra forma.
Esse é o primeiro passo. Mas é preciso muito mais. Concordar
intelectualmente com esse conceito é uma coisa. Fazer disso parte da                                                                                         Passo 5 – Ambiente


sua vida é bem diferente. E o ego é uma das coisas que mais dificulta
esse processo. No fim, é uma questão de escolha: você vai ser um líder                                                                                       Passo 6 – Escolha

servidor ou um líder que serve a você mesmo? Várias pessoas ainda
preferem servir a elas mesmas. Mas isso está mudando.
                                                                                                                                                             Passo 7 – Recompensa



                                                                                                                                                             Artigo


                                                                                                                                                             Bibliografia


* - James C. Hunter, autor de O Monge e o Executivo, primeiro lugar no ranking dos livros de carreira mais vendidos no Brasil, com 100.000
exemplares comercializados até março de 2005.

Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares)



Liderança em 7 passos              Versão: 1.00                              Prof. Uires Tapajós                              uires.tapajos@.companyweb.com.br                   34
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Verbo                   ―Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios, mas como líder devo amá-los. O amor é lealdade, o amor é trabalho de equipe, o
                        amor respeita a dignidade e a individualidade. Esta é a força de qualquer organização.‖ – Vince Lombardi




                                                                                                                                                           Passo 1- Conceito




                                                                                                                                                           Passo 2 – Paradigma




                                                                                                                                                           Passo 3 – Modelo

                                                                                    *

                                                                                                   *                                                       Passo 4 – Verbo




                                                                                                                                                           Passo 5 – Ambiente




                                                                                                                                                           Passo 6 – Escolha




                                                                                                                                                           Passo 7 – Recompensa



*   Novo Testamento foi originalmente escrito em grego, e os gregos usavam várias palavras diferentes para                                                 Artigo
descrever o multifacetado fenômeno do amor. Se bem me lembro, uma dessas palavras era eros, da qual se
deriva a palavra erótico, e significa sentimentos baseados em atração sexual e desejo ardente. Outra palavra
                                                                                                                                                           Bibliografia
grega para amor, storgé, é afeição, especialmente com a família e entre os seus membros. Nem eros nem storgé
aparecem nas escrituras do Novo Testamento. Outra palavra grega para amor era philos, ou fraternidade, amor
recíproco. Uma espécie de amor condicional, do tipo "você me faz o bem e eu faço o bem a você" Finalmente, os
gregos usavam o substantivo ágape e o verbo correspondente agapaó para descrever um amor
incondicional, baseado no comportamento com os outros, sem exigir nada em troca. E o amor da escolha
deliberada. Quando Jesus fala de amor no Novo Testamento, usa a palavra ágape, um amor traduzido pelo
comportamento e pela escolha, não o sentimento do amor.

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Verbo                   ―Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios, mas como líder devo amá-los. O amor é lealdade, o amor é trabalho de equipe, o
                        amor respeita a dignidade e a individualidade. Esta é a força de qualquer organização.‖ – Vince Lombardi



Em nenhuma das definições do Amor Agapé há sentimento, todos são comportamentos, ou seja, amor não é
como nos sentimos a respeito dos outros, mas como nos comportamos com os outros.                                                                           Passo 1- Conceito
                                  Amor Agapé e Liderança são SINÔNIMOS.


                                                                                                                                                           Passo 2 – Paradigma




                                                                                                                                                           Passo 3 – Modelo




                                                                                                                                                           Passo 4 – Verbo




                                                                                                                                                           Passo 5 – Ambiente




                                                                                                                                                           Passo 6 – Escolha




                                                                                                                                                           Passo 7 – Recompensa



                                                                                                                                                           Artigo


                                                                                                                                                           Bibliografia




―O amor é paciente, bom, não se gaba nem é arrogante, não se comporta inconvenientemente, não quer tudo só
para si, não condena por causa de um erro cometido, não se regozija com a maldade, mas com a verdade, suporta
todas as coisas, agüenta tudo. O amor nunca falha.‖ Citação da epístola aos Coríntios (Novo Testamento)

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Verbo                   ―Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios, mas como líder devo amá-los. O amor é lealdade, o amor é trabalho de equipe, o
                        amor respeita a dignidade e a individualidade. Esta é a força de qualquer organização.‖ – Vince Lombardi




                                                                                                                                                           Passo 1- Conceito




                                                                                                                                                           Passo 2 – Paradigma




                                                                                                                                                           Passo 3 – Modelo




                                                                                                                                                           Passo 4 – Verbo




                                                                                                                                                           Passo 5 – Ambiente




                                                                                                                                                           Passo 6 – Escolha




                                                                                                                                                           Passo 7 – Recompensa



                                                                                                                                                           Artigo


                                                                                                                                                           Bibliografia




Liderança em 7 passos            Versão: 1.00                              Prof. Uires Tapajós                              uires.tapajos@.companyweb.com.br                   37
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Verbo                   ―Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios, mas como líder devo amá-los. O amor é lealdade, o amor é trabalho de equipe, o
                        amor respeita a dignidade e a individualidade. Esta é a força de qualquer organização.‖ – Vince Lombardi




                                                                                                                                                           Passo 1- Conceito


   Ao pedirmos às pessoas que lideramos que
   se tornem o melhor que puderem, que se                                                                                                                  Passo 2 – Paradigma



   esforcem no sentido de se aperfeiçoarem
                                                                                                                                                           Passo 3 – Modelo

   sempre, devemos também demonstrar que
   nós, como líderes, estaremos também                                                                                                                     Passo 4 – Verbo


   empenhados em crescer e nos tornarmos o
   melhor que pudermos.                                                                                                                                    Passo 5 – Ambiente




                                                                                                                                                           Passo 6 – Escolha

   Isso requer compromisso, paixão,
   investimento nos liderados e clareza por                                                                                                                Passo 7 – Recompensa


   parte do líder a respeito do que ele pretende                                                                                                           Artigo

   conseguir do grupo.
                                                                                                                                                           Bibliografia




Liderança em 7 passos            Versão: 1.00                              Prof. Uires Tapajós                              uires.tapajos@.companyweb.com.br                   38
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Verbo                     ―Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios, mas como líder devo amá-los. O amor é lealdade, o amor é trabalho de equipe, o
                          amor respeita a dignidade e a individualidade. Esta é a força de qualquer organização.‖ – Vince Lombardi




                                                                                                                                                             Passo 1- Conceito

 O novo líder costuma demonstrar interesse pela equipe estimulando o

 diálogo verdadeiro entre as pessoas. Confira abaixo sete perguntas                                                                                          Passo 2 – Paradigma



 que ajudam a dar um novo sentido à comunicação entre chefe e
                                                                                                                                                             Passo 3 – Modelo


 subordinado:
                                                                                                                                                             Passo 4 – Verbo
 1.        Quais necessidades você tem aqui que nós não conhecemos?

 2.       Se você pudesse mudar alguma coisa na empresa, o que                                                                                               Passo 5 – Ambiente
          mudaria?

 3.        O que preciso fazer para ser um líder melhor?                                                                                                     Passo 6 – Escolha



 4.        Como a empresa e eu podemos dar mais assistência a você?
                                                                                                                                                             Passo 7 – Recompensa

 5.       Você gosta do que faz aqui, por que não me diz quais são suas
          metas para os próximos 12 meses?                                                                                                                   Artigo



 6.        Como tem sido o feedback das suas colocações e queixas?                                                                                           Bibliografia




 7.        Quais obstáculos você encontra para melhorar sua performance?

 Fonte: The World's Most Powerful Leadership Principle, de James C. Hunter

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Ambiente                           ―Homens e mulheres desejam fazer um bom trabalho. Se lhes for
                                       dado o ambiente adequado, eles o farão.‖ – Bill Hewlett



Metáfora: Como fazer um lindo jardim?                                                                       Passo 1- Conceito




1.       Terra que receba muito sol;                                                                        Passo 2 – Paradigma
2.       Trabalha-se o solo para prepará-lo para o plantio;
3.       Depois planta-se as sementes, livra-se das pragas e capina-
                                                                                                            Passo 3 – Modelo
         se o jardim de tempos em tempos;
4.       No tempo devido, as plantas logo virão as flores e os frutos;
5.       Quando os frutos vierem, seria correto dizer que eu fiz o                                          Passo 4 – Verbo


         crescimento ocorrer? Bem, eu não fiz o crescimento
         ocorrer, mas ajudei.                                                                               Passo 5 – Ambiente




        Nós não fazemos as coisas crescerem na natureza. 0 melhor                                          Passo 6 – Escolha

         que podemos fazer é criar as condições adequadas para que
         o crescimento se dê. Este princípio é especialmente                                                Passo 7 – Recompensa
         verdadeiro em relação aos seres humanos.
                                                                                                            Artigo
        Como líder você é responsável pelo ambiente que existe em sua área de
         influência;                                                                                        Bibliografia



        Não podemos mudar ninguém. Sábio ditado dos Alcoólicos Anônimos: "A
         única pessoa que você pode mudar é você mesmo".


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Lideranca em 7 passos | Resumo do livro "O Monge e o Executivo"

  • 1. Liderança em 7 passos Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@companyweb.com.br www.companyweb.com.br Maio-2005, São Paulo – SP
  • 2. Conceito ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher Passo 1- Conceito Passo 2 – Paradigma Passo 3 – Modelo É ético, ajudar os colegas, servir em vez de ser servido. E, pode crer, não ter vergonha de dizer que depende da Passo 4 – Verbo equipe para crescer. Passo 5 – Ambiente É bom deixar claro, portanto, que no universo corporativo esses conceitos não se confundem. A Passo 6 – Escolha religiosidade pode até ser um caminho para a espiritualidade. Mas, não obrigatoriamente. Passo 7 – Recompensa Aliás, obrigação é algo que não combina com espiritualidade. Nessa área, não existem fórmulas que Artigo valem para todos os funcionários e empresas. Muito Bibliografia menos regras a serem obedecidas cegamente. Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares) Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 2 2
  • 3. Conceito ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher Passo 1- Conceito  Significa a capacidade de pensar, sentir e agir com base na crença de que existe algo maior do que os aspectos materiais; Passo 2 – Paradigma  Representa a busca de significado para o papel do ser humano na empresa, na família, na sociedade (e o conseqüente equilíbrio Passo 3 – Modelo dessas várias dimensões);  É uma postura de vida, não envolve rituais; Passo 4 – Verbo  Tem elementos comuns a todas as religiões, como amor, esperança, liberdade, igualdade etc. Passo 5 – Ambiente Passo 6 – Escolha  Representa várias correntes (religiões) que conduzem à espiritualidade; Passo 7 – Recompensa  Baseia-se na forma como os fundadores de cada religião viam o mundo; Artigo  Envolve rituais e costumes; Bibliografia  Ganha novas vertentes de acordo com os contextos históricos e culturais. Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares) Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 3 3
  • 4. Conceito ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher Passo 1- Conceito "Essa nova liderança, aplicada em diferentes organizações, se revelou uma arma Passo 2 – Paradigma poderosa para desenvolver o potencial e os valores intrínsecos do ser humano", diz o professor Robson Marinho, coordenador do mestrado em liderança da Universidade Santo Amaro, de São Paulo. Robson representa no país a Passo 3 – Modelo entidade Robert K. Greenleaf Center for Servant-Leadership, uma sociedade internacional sem fins lucrativos sediada em Indianápolis, nos Estados Unidos, berço do conceito de líder servidor no mundo dos negócios. Passo 4 – Verbo Robert K. Greenleaf (1904-1990), que passou a maior parte de sua vida profissional na AT&T, usou pela primeira vez a expressão "liderança servidora" Passo 5 – Ambiente em um ensaio publicado em 1970. Depois da AT&T, ele atuou, durante 25 anos, como consultor em várias instituições, como Fundação Ford, Universidade de Ohio e MIT (Massachusetts Institute of Technology), nos Estados Unidos. A Passo 6 – Escolha mensagem que ele transmitia e que o centro perpetua fala de empresas tratando funcionários e clientes com justiça -- e em profissionais estimulados em seu crescimento pessoal. Enfim, um mundo onde os líderes são incapazes de frustrar Passo 7 – Recompensa a confiança de quem quer que seja. Essa nova liderança implica atender às necessidades de muitos, não de poucos. Artigo Mas como isso é possível? Para ser um líder comprometido com as Bibliografia pessoas, segundo o guru americano, é necessário passar por uma mudança interior. Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 4 4
  • 5. Conceito ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher A TEORIA DA LIDERANÇA SERVIDORA FOI FORMALIZADA NA DÉCADA Passo 1- Conceito DE 70. POR QUE SÓ AGORA GANHOU FORÇA NAS EMPRESAS? James Hunter* - Depois da Segunda Guerra Mundial, os Estados Unidos não Passo 2 – Paradigma tinham concorrentes no mercado internacional, porque grande parte do mundo civilizado estava em ruínas. Então, as empresas podiam contar com seus funcionários apenas do pescoço para baixo. Henry Ford costumava dizer: Passo 3 – Modelo "Por que tenho de ter a pessoa inteira se preciso apenas de um par de mãos? Não preciso que ela pense". Nós pagamos um preço por isso. Anos depois da guerra, alguns dos países que tinham sido destruídos, como o Passo 4 – Verbo Japão, começaram a se reconstruir. E o que eles nos ensinaram é que você tem de contar com pessoas engajadas. Hoje, poucas empresas adotam a Passo 5 – Ambiente fórmula "do pescoço para baixo". Porque isso não é competitivo. Algumas das empresas mais bem-sucedidas no mercado norte-americano seguem o conceito da liderança servidora. Dê uma olhada na lista das companhias Passo 6 – Escolha mais admiradas dos Estados Unidos, publicada em março/05 pela revista Fortune. Entre as empresas que ocupam as seis primeiras posições, quatro exercem essa prática: Starbucks (3o lugar), Wal-Mart (4o lugar), Southwest Passo 7 – Recompensa Airlines (5o lugar) e FedEx (6o lugar). Gostaria de dizer que isso acontece pelos motivos certos, mas a realidade é a seguinte: as velhas fórmulas já Artigo não funcionam. E quem não percebe isso simplesmente está sendo jogado para fora do negócio. Bibliografia * - James C. Hunter, autor de O Monge e o Executivo, primeiro lugar no ranking dos livros de carreira mais vendidos no Brasil, com 100.000 exemplares comercializados até março de 2005. Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares) Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 5 5
  • 6. Conceito ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher Passo 1- Conceito Uma experiência bem-sucedida é da Nutrimental, de São José dos Pinhais, arredores de Curitiba. No início dos anos 90, o faturamento da companhia caiu 70 pontos Passo 2 – Paradigma percentuais, quando ela perdeu um contrato de fornecimento de merenda escolar para a rede pública de ensino. Houve cerca de 1 000 demissões. Para reverter esse quadro, a direção buscou inspiração na liderança servidora. Foi introduzido também, em 1997, o Passo 3 – Modelo conceito de "investigação apreciativa", criado pelo consultor americano David Cooperrider. Ele afirma que é melhor fortalecer os pontos positivos em vez de ir à caça dos pontos negativos. Essa idéia é disseminada no país pela entidade Espiritualidade e Liderança Passo 4 – Verbo para Organizações Saudáveis (Elos), de São Paulo. O controller da Nutrimental, Joselito Mendes de Oliveira, paranaense de 43 Passo 5 – Ambiente anos, vivenciou todo esse processo. "Vencemos os desafios e nunca mais a empresa foi a mesma", afirma. A receita bruta cresceu 130% entre 1997 e 2004, alcançando 154 milhões de reais. A empresa passou a fabricar cereais matinais, barras energéticas Passo 6 – Escolha e biscoitos. Também se abriu ao varejo e foi disputar mercado com a Nestlé e Kellog's. Nos corredores, os diretores passaram a ser chamados de "patrocinadores executivos". "Assim, ficou mais claro o que as pessoas esperam dos executivos, ou seja, que eles não Passo 7 – Recompensa tentem dirigi-las", diz Bruna Pachelli, coordenadora de gestão de pessoas da Nutrimental. A implantação da liderança servidora na Nutrimental levou um ano. Ao longo dos 12 meses, cerca de 700 funcionários puderam falar o que pensam de verdade para seus Artigo chefes. "Foi difícil e um dos líderes pediu demissão porque só queria impor suas vontades", conta Joselito. Pai de três filhos, o controller usa as novas teorias em casa. Bibliografia "Agora pergunto aos meus filhos como eles podem repetir uma nota boa em uma disciplina em que não vão bem." Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares) Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 6 6
  • 7. Conceito ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher Passo 1- Conceito O moço sorridente que está na foto ao lado Passo 2 – Paradigma coordena um time de 385 pessoas numa multinacional francesa do setor de alimentação. Como chefe, no entanto, ele está mais preocupado Passo 3 – Modelo em servir a seus funcionários do que em dar ordens. Seu maior propósito é ajudar sua equipe a se desenvolver, alinhando suas necessidades e Passo 4 – Verbo valores aos da empresa. Com essa filosofia, ele e seu time superaram as metas previstas para o ano passado e estimam uma performance ainda Passo 5 – Ambiente melhor em 2005. Diretor-geral da Sodexho Pass no Brasil, o mineiro Sergio Chaia, de 40 anos, é um dos rostos da chamada liderança servidora, a Passo 6 – Escolha grande tendência em gestão para os próximos anos. O movimento é capitaneado por executivos Passo 7 – Recompensa que não têm vergonha de levar a palavra amor para o mundo corporativo e acreditam que o sucesso profissional passa pela consciência de seu Artigo papel no mundo. Bibliografia Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares) Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 7 7
  • 8. Conceito ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher Soa singelo demais para você? Pois saiba que é essa postura que vai garantir a competitividade das empresas nos próximos Passo 1- Conceito anos. E quem não perceber sua importância corre o risco de ficar fora do mercado. Quem decreta é o guru norte- Passo 2 – Paradigma americano James C. Hunter, autor de O Monge e o Executivo, primeiro lugar no ranking dos livros de carreira Passo 3 – Modelo mais vendidos no Brasil, com 100 000 exemplares comercializados até março de 2005. "Muitos executivos Passo 4 – Verbo acham que, porque estão no comando, seus funcionários é que têm de servi-los. Mas isso já não Passo 5 – Ambiente funciona. Hoje, as empresas precisam contar com o coração, a mente e o espírito dos seus colaboradores. E só se consegue isso quando o líder deixa de lado o Passo 6 – Escolha desejo de poder e serve, em vez de ser servido", afirma James. Passo 7 – Recompensa Pregando a filosofia do líder que serve, James não só conquistou muitos leitores, mas também grandes Artigo clientes, incluindo a Força Aérea Americana e empresas Bibliografia como American Express, Merck, Nestlé e Procter & Gamble. Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares) Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 8 8
  • 9. Conceito ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher POR QUE A EMPRESA PRECISA TER O CORAÇÃO, A MENTE E O ESPIRITO DO Passo 1- Conceito FUNCIONARIO? James Hunter* - Muitas vezes as organizações usam apenas as pernas, braços e mãos dos Passo 2 – Paradigma funcionários. Digo que, nesse caso, a empresa conta com eles do pescoço para baixo. E o resultado é o seguinte: os profissionais se tornam apáticos. Perdem o interesse, a criatividade, a excelência. E isso não é competitivo no mercado globalizado. Para ser bem- Passo 3 – Modelo sucedida, é preciso contar com os profissionais do pescoço para cima. Por que é exatamente isso o que os concorrentes estão tentando fazer. COMO CONQUISTAR OS FUNCIONARIOS DO PESCOÇO PARA CIMA? Passo 4 – Verbo James Hunter* - Esse processo passa pelo conceito de espiritualidade. Isso significa reconhecer que podemos encontrar um significado maior no que fazemos do que simplesmente operar uma Passo 5 – Ambiente máquina oito horas por dia. E o líder tem um papel muito expressivo nesse contexto. Cabe a ele lembrar às pessoas que o que elas fazem é muito importante, ajudá-las a ver sentido no seu trabalho e a se desenvolver. Em resumo, cabe ao líder servir. Quanto mais servimos, mais bem- sucedidos nós somos. E vice-versa. Recente pesquisa do Gallup mostra que dois terços dos Passo 6 – Escolha funcionários que deixam seus empregos na verdade estão se demitindo de seus chefes e não das empresas. E a espiritualidade está influenciando esse movimento. As pessoas param e pensam: "Há algo mais do que trabalhar 40 anos para um chefe que não me entende nem Passo 7 – Recompensa valoriza. Quero que minha vida seja mais do que isso". A liderança baseada no poder está entrando em colapso. E a conseqüência é uma forte pressão, nas corporações, pela formação de líderes que atendam às novas demandas dos profissionais. As organizações não podem Artigo perder seus talentos. Bibliografia * - James C. Hunter, autor de O Monge e o Executivo, primeiro lugar no ranking dos livros de carreira mais vendidos no Brasil, com 100.000 exemplares comercializados até março de 2005. Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares) Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 9 9
  • 10. Conceito ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher Passo 1- Conceito  Em abril/05, a espiritualidade é tema do Global MindChange Forum, evento sobre a mudança de consciência das organizações, que será realizado em São Paulo; Passo 2 – Paradigma  O Ibap - Educação Empresarial, em Salvador, vem realizando Passo 3 – Modelo palestras e seminários sobre a espiritualidade nas empresas desde 1995 e, este ano, planeja um novo evento sobre o tema; Passo 4 – Verbo  Em março/05, a espiritualidade no trabalho foi alvo de um encontro de profissionais de RH realizado na Câmara Americana de Comércio Passo 5 – Ambiente (Amcham), em São Paulo;  Nos Estados Unidos, o assunto também vem mobilizando o mercado. Passo 6 – Escolha Em março, o Babson College, tradicional pólo de empreendedorismo, promoveu a oitava edição do International Passo 7 – Recompensa Symposium on Business & Spirituality ("Simpósio Internacional sobre Negócios e Espiritualidade"); Artigo  O Instituto Metanexus, também nos Estados Unidos, criou um fundo Bibliografia de investimento para pesquisas sobre o capital espiritual nas organizações e abriu inscrições para o programa. Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares) Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 10 10
  • 11. Conceito ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher  Onde duas ou mais pessoas se reúnem com um propósito, há Passo 1- Conceito uma oportunidade de exercer a liderança; Passo 2 – Paradigma  O papel de líder é extremamente exigente; Passo 3 – Modelo  Exercer influência sobre os outros, é a verdadeira Passo 4 – Verbo liderança, está disponível para todos, mas requer uma enorme doação pessoal; Passo 5 – Ambiente Passo 6 – Escolha  Gerência não é algo que você faça para os outros. Você gerencia seu inventário, seu talão de cheques, seus recursos. Passo 7 – Recompensa Você pode até gerenciar a si mesmo. Mas você não gerencia Artigo Você gerencia coisas e seres humanos. Bibliografia lidera pessoas. Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 11 11
  • 12. Conceito ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher Liderança: É a habilidade de influenciar Passo 1- Conceito pessoas para trabalharem entusiasticamente Passo 2 – Paradigma visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum. Passo 3 – Modelo Passo 4 – Verbo Uma habilidade é simplesmente uma capacidade adquirida. Afirmo que liderança - influenciar os outros - é Passo 5 – Ambiente uma habilidade que pode ser aprendida e desenvolvida por alguém que tenha o desejo e pratique as ações Passo 6 – Escolha adequadas. A segunda palavra-chave de nossa definição é influência. Se liderar é influenciar os outros, como Passo 7 – Recompensa desenvolver essa influência? Como levar as pessoas a fazer o que desejamos? Como receber suas Artigo idéias, confiança, criatividade e excelência, que Bibliografia são, por definição, dons voluntários? Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 12 12
  • 13. Conceito ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher Max Weber, escreveu há muitos anos um livro chamado The Theory of Social and Economic Organization (A teoria da organização econômica e social). Neste livro, Weber enunciou as Passo 1- Conceito diferenças entre poder e autoridade, e essas definições ainda são amplamente usadas hoje Passo 2 – Paradigma Poder, É a faculdade de forçar ou coagir alguém a Passo 3 – Modelo fazer sua vontade, por causa de sua posição ou força, mesmo que a pessoa preferisse não o fazer. Passo 4 – Verbo ≠ Passo 5 – Ambiente Passo 6 – Escolha Passo 7 – Recompensa Autoridade: A habilidade de levar as pessoas a Artigo fazerem de boa vontade o que você quer por causa de sua Bibliografia influência pessoal. Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 13 13
  • 14. Conceito ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher Outro modo de diferenciar poder de autoridade é lembrar que o poder pode ser vendido e Passo 1- Conceito comprado, dado e tomado. As pessoas podem ser colocadas em cargos de poder porque são parentes ou amigas de alguém, porque herdaram dinheiro ou poder. Isto nunca acontece com a autoridade. A autoridade não pode ser Passo 2 – Paradigma comprada nem vendida, nem dada ou tomada. A autoridade diz respeito a quem você é como pessoa, a seu caráter e à influência que estabelece sobre as pessoas. Passo 3 – Modelo Passo 4 – Verbo Passo 5 – Ambiente Podemos alugar suas mãos, braços, pernas e costas, e o mercado nos ajudará a determinar o aluguel a pagar. Mas será que eles não são Passo 6 – Escolha voluntários no sentido literal da palavra? Eles têm liberdade para sair? Podem atravessar a rua e ir ao encontro de outro empregador que lhes pague mais cinqüenta centavos por hora? Ou até cinqüenta centavos Passo 7 – Recompensa menos, se realmente não gostam de nós? Claro que podem. E o que é que você me diz de seus corações, mentes, compromisso, criatividade e Artigo idéias? Esses dons não são voluntários? Você pode determinar ou Bibliografia exigir compromisso? Excelência? Criatividade? Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 14 14
  • 15. Conceito ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher Qualidades essenciais para o desenvolvimento da autoridade com pessoas Passo 1- Conceito Passo 2 – Paradigma Passo 3 – Modelo Passo 4 – Verbo Passo 5 – Ambiente Passo 6 – Escolha Passo 7 – Recompensa Artigo Bibliografia Todas as qualidades são comportamentos. E comportamento é escolha. Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 15 15
  • 16. Conceito ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher Liderar é conseguir que as coisas sejam feitas através das pessoas. Ao trabalhar com pessoas e conseguir que as coisas se façam através delas, sempre haverá duas dinâmicas em Passo 1- Conceito jogo - a tarefa e o relacionamento. É comum o líder perder o equilíbrio, se concentrando apenas em uma das dinâmicas em detrimento da outra. Por exemplo, se nos concentrarmos somente em ter a tarefa realizada e não no relacionamento, quais são os Passo 2 – Paradigma sintomas que podem surgir? Passo 3 – Modelo Passo 4 – Verbo Passo 5 – Ambiente Passo 6 – Escolha Passo 7 – Recompensa Artigo Bibliografia chave para a liderança é executar as tarefas enquanto se constroem os relacionamentos. Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 16 16
  • 17. Conceito ―Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é.‖ – Margaret Thatcher Passo 1- Conceito Qual é então o ingrediente mais importante num relacionamento bem- Passo 2 – Paradigma sucedido? Passo 3 – Modelo Passo 4 – Verbo E a resposta é simples: confiança. Passo 5 – Ambiente Sem confiança é difícil senão Passo 6 – Escolha impossível conservar um bom Passo 7 – Recompensa relacionamento. A confiança é a Artigo cola que gruda os Bibliografia relacionamentos. Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 17 17
  • 18. Paradigma ―Se você não mudar a direção, terminará exatamente onde partiu.‖ – Antigo provérbio chinês Paradigmas são simplesmente padrões Passo 1- Conceito psicológicos, modelos ou mapas que usamos para navegar na vida. Nossos paradigmas podem ser valiosos Passo 2 – Paradigma e até salvar vidas quando usados adequadamente. Mas podem se tornar perigosos se os tomarmos como Passo 3 – Modelo verdades absolutas, sem aceitarmos qualquer possibilidade de mudança, e deixarmos que eles filtrem Passo 4 – Verbo as novas informações e as mudanças que acontecem no correr da vida. Agarrar-se a paradigmas ultrapassados Passo 5 – Ambiente pode nos deixar paralisados enquanto o mundo passa por nós. Passo 6 – Escolha O progresso contínuo é fundamental tanto Passo 7 – Recompensa para as pessoas como para as organizações, porque nada permanece igual Artigo na vida. A natureza nos mostra claramente que Bibliografia ou você está vivo e crescendo, ou está morrendo, morto ou declinando. Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 18 18
  • 19. Paradigma ―Se você não mudar a direção, terminará exatamente onde partiu.‖ – Antigo provérbio chinês Passo 1- Conceito Passo 2 – Paradigma Passo 3 – Modelo Passo 4 – Verbo Passo 5 – Ambiente Passo 6 – Escolha Passo 7 – Recompensa Artigo Bibliografia Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 19 19
  • 20. Passo 1- Conceito Passo 2 – Paradigma Passo 3 – Modelo Passo 4 – Verbo Passo 5 – Ambiente Passo 6 – Escolha Passo 7 – Recompensa Artigo Bibliografia Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 20 20
  • 21. Paradigma ―Se você não mudar a direção, terminará exatamente onde partiu.‖ – Antigo provérbio chinês Passo 1- Conceito Parece muito natural que, depois das grandes Passo 2 – Paradigma vitórias do princípio do século vinte, as pessoas voltassem para casa acreditando que esse Passo 3 – Modelo estilo de poder de cima para baixo, de Passo 4 – Verbo obedecer ordens sem questionar, fosse o melhor para conseguir o que se queria. Muitas Passo 5 – Ambiente pessoas provavelmente voltaram para casa elegendo essa maneira como a melhor e talvez Passo 6 – Escolha a única de conduzir seus negócios, seus Passo 7 – Recompensa lares, os times esportivos, as igrejas e as organizações não-militares. Artigo Bibliografia Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 21 21
  • 22. Paradigma ―Se você não mudar a direção, terminará exatamente onde partiu.‖ – Antigo provérbio chinês Novo Paradigma Organizacional Passo 1- Conceito Cliente Passo 2 – Paradigma Associados (empregados) Passo 3 – Modelo Supervisores Passo 4 – Verbo Gerentes intermediários Passo 5 – Ambiente Vice- Passo 6 – Escolha presidentes Passo 7 – Recompensa Presidente Artigo Bibliografia Isso requer que cada gerente adote uma nova atitude, um novo paradigma, reconhecer que o papel do líder não é impor regras e dar ordens à camada seguinte. Em vez disso, o papel do líder é servir. Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 22 22
  • 23. Paradigma ―Se você não mudar a direção, terminará exatamente onde partiu.‖ – Antigo provérbio chinês Os líderes devem identificar e satisfazer as necessidades de Passo 1- Conceito seus empregados e servi-los, atendê-los. E não que o líder deva identificar e satisfazer as vontades das Passo 2 – Paradigma pessoas, ser escravos delas. Os escravos fazem o que os outros querem, Passo 3 – Modelo os servidores fazem o que os outros precisam. Há um mundo de diferença entre satisfazer vontades e Passo 4 – Verbo satisfazer necessidades. Passo 5 – Ambiente Uma vontade, é simplesmente um anseio que Passo 6 – Escolha não considera as conseqüências físicas ou psicológicas daquilo que se deseja. Uma Passo 7 – Recompensa necessidade, por outro lado, é uma legítima Artigo exigência física ou psicológica para o bem- Bibliografia estar do ser humano. Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 23 23
  • 24. Paradigma ―Se você não mudar a direção, terminará exatamente onde partiu.‖ – Antigo provérbio chinês Passo 1- Conceito Passo 2 – Paradigma Todos os trabalhadores de nossa fábrica querem ganhar vinte dólares por hora. Se Passo 3 – Modelo fôssemos pagar-lhes vinte dólares por hora Passo 4 – Verbo provavelmente estaríamos falidos em poucos meses, porque nossa concorrência seria capaz Passo 5 – Ambiente de fazer o vidro muito mais barato. Se aceitássemos a reivindicação, poderíamos ter Passo 6 – Escolha feito o que os empregados queriam, mas Passo 7 – Recompensa certamente não faríamos o que eles precisavam, que é proporcionar empregos Artigo estáveis e duradouros. Bibliografia Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 24 24
  • 25. Passo 1- Conceito Passo 2 – Paradigma Passo 3 – Modelo Passo 4 – Verbo Passo 5 – Ambiente Passo 6 – Escolha Passo 7 – Recompensa Artigo Bibliografia Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 25 25
  • 26. Paradigma ―Se você não mudar a direção, terminará exatamente onde partiu.‖ – Antigo provérbio chinês Auto-realizar-se é tornar-se o Passo 1- Conceito melhor que você pode ser ou é Passo 2 – Paradigma capaz de ser. Passo 3 – Modelo Passo 4 – Verbo Nem todos podem ser presidentes da empresa Passo 5 – Ambiente ou o melhor aluno da sala. Mas todos podem ser o melhor empregado, jogador ou estudante Passo 6 – Escolha possível. Passo 7 – Recompensa O líder deve incentivar e dar condições para Artigo Bibliografia que as pessoas se tornem o melhor que podem ser. Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 26 26
  • 27. Paradigma ―Se você não mudar a direção, terminará exatamente onde partiu.‖ – Antigo provérbio chinês Passo 1- Conceito Não basta ajudar os liderados a mudarem seus paradigmas... Passo 2 – Paradigma É necessário estar junto Passo 3 – Modelo durante todo o processo, até que as mudanças não se pareçam com mudanças, mas com o cotidiano. Passo 4 – Verbo Passo 5 – Ambiente Passo 6 – Escolha Passo 7 – Recompensa Artigo Bibliografia Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 27 27
  • 28. Modelo ―Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. Se você quiser liderar, deve servir.‖ - Jesus Cristo Exemplos de líderes que nunca recorreram ao poder Passo 1- Conceito Jesus Cristo -Mais de dois bilhões de pessoas, um terço dos seres humanos deste planeta, se dizem cristãos; Passo 2 – Paradigma - Dois dos maiores dias santos, Natal e Páscoa; - Nosso calendário até conta os anos a partir do nascimento dele, há dois mil anos. Passo 3 – Modelo Gandhi - Tinha menos de l,60m de altura e pesava cerca de cinqüenta quilos; Passo 4 – Verbo - Viveu em um país oprimido, com cerca de um terço de bilhão de pessoas, uma nação escrava do Império Britânico; Passo 5 – Ambiente - Gandhi declarou que obteria a independência da Inglaterra sem recorrer à violência; Passo 6 – Escolha - 1947, não apenas o Império Britânico deu a independência à índia como recebeu Gandhi em Londres, com uma parada de herói. Passo 7 – Recompensa Martin Luther King - Foi o homem mais jovem a ganhar o Prêmio Nobel da Paz; Artigo - Foi o Homem do Ano da revista Times — o primeiro Bibliografia negro americano a receber essa distinção; - A legislação mais abrangente sobre direitos civis jamais promulgada — o Decreto dos Direitos Civis de 1964 - tornou-se lei e ainda hoje vigora no E.U.A.. Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 28 28
  • 29. Modelo ―Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. Se você quiser liderar, deve servir.‖ - Jesus Cristo Passo 1- Conceito Passo 2 – Paradigma Novos líderes devem buscar inspiração num homem que não tinha poder nenhum, não fez Passo 3 – Modelo MBA, nunca assistiu a uma palestra de Tom Peters nem sequer pisou numa empresa. "O Passo 4 – Verbo maior líder de todos os tempos foi Jesus Cristo", faça como Jesus Ame o próximo. É o que prega James C. Hunter, autor de O Monge Passo 5 – Ambiente e o Executivo, o livro de carreira mais vendido e comentado do momento. Passo 6 – Escolha Passo 7 – Recompensa Artigo Bibliografia Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares) Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 29 29
  • 30. Modelo ―Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. Se você quiser liderar, deve servir.‖ - Jesus Cristo Passo 1- Conceito O QUE OS NOVOS LIDERES PRECISAM APRENDER COM JESUS CRISTO? James Hunter* – Liderança representa a sua capacidade de influenciar Passo 2 – Paradigma pessoas a agir. E nisso Jesus era imbatível. Ninguém pode negar que esse homem exerceu uma grande influência no Passo 3 – Modelo planeta. Não é um ponto Religioso. Passo 4 – Verbo É um fato. Uma vez que concordamos sobre isso, passamos para o segundo ponto dessa conversa. Se Jesus tinha tanta influência, nós devemos prestar atenção no que ele tinha a dizer sobre liderança. Por que ele era muito bom Passo 5 – Ambiente nisso. E o que ele falava era o seguinte: as pessoas devem seguir você de livre e espontânea vontade. Isso significa exercer a liderança por meio da autoridade, e não do poder. Quando você usa o poder, você obriga as pessoas Passo 6 – Escolha a fazerem a sua vontade, por conta da posição que você ocupa. Quando usa a autoridade, as pessoas fazem o que você quer de boa vontade, por sua influência pessoal. Esse é o único meio de contar com o coração, a mente e o Passo 7 – Recompensa espírito dos profissionais. Artigo Bibliografia * - James C. Hunter, autor de O Monge e o Executivo, primeiro lugar no ranking dos livros de carreira mais vendidos no Brasil, com 100.000 exemplares comercializados até março de 2005. Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares) Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 30 30
  • 31. Modelo ―Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. Se você quiser liderar, deve servir.‖ - Jesus Cristo Passo 1- Conceito Modelo de Liderança Passo 2 – Paradigma Liderança Passo 3 – Modelo Passo 4 – Verbo Autoridade Passo 5 – Ambiente Serviço e Sacrifício Passo 6 – Escolha Amor Passo 7 – Recompensa Vontade Artigo Bibliografia Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 31 31
  • 32. Modelo ―Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. Se você quiser liderar, deve servir.‖ - Jesus Cristo A liderança começa com a vontade, que é nossa única capacidade como seres humanos para sintonizar nossas intenções com nossas Passo 1- Conceito ações e escolher nosso comportamento. É preciso ter vontade para escolhermos amar, isto é, sentir as reais necessidades, e não os Passo 2 – Paradigma desejos, daqueles que lideramos. Para atender a essas necessidades, precisamos nos dispor a servir e até mesmo a nos sacrificar. Quando servimos e nos sacrificamos pêlos Passo 3 – Modelo outros, exercemos autoridade ou influência, a "lei da colheita‖. E quando exercemos autoridade com as pessoas, ganhamos o direito Passo 4 – Verbo de sermos chamados de líderes. Passo 5 – Ambiente Liderança - Uma habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente na busca dos objetivos identificados como sendo para o bem comum. Autoridade capacidade de levar as pessoas a realizarem a sua vontade de bom grado, por causa de sua influência pessoal. Passo 6 – Escolha Serviço e -Autoridade sempre se constrói sobre serviço e sacrifício; - A influência, a autoridade, é construída a partir do serviço e talvez do sacrifício pelos Sacrifício outros; Passo 7 – Recompensa - Nós a construímos sempre que servimos aos outros e nos sacrificamos por eles. O papel da liderança é servir, isto é, identificar e satisfazer as necessidades legítimas. Nesse processo de satisfazer necessidades a quem servimos. Artigo - Ex.:É a lei da colheita, que todos os fazendeiros conhecem. Você colhe o que planta. Você me serve, eu servirei você. Você se arrisca por mim, eu me arrisco por você. Quando Bibliografia alguém nos faz um favor, nós não nos sentimos naturalmente devedores. Amor - Um comportamento e não a um sentimento; - O amor é sempre fundamentado na vontade Vontade - INTENÇÕES + AÇÕES = VONTADE; - INTENÇÕES - AÇÕES = NADA. Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 32 32
  • 33. Verbo ―Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios, mas como líder devo amá-los. O amor é lealdade, o amor é trabalho de equipe, o amor respeita a dignidade e a individualidade. Esta é a força de qualquer organização.‖ – Vince Lombardi Passo 1- Conceito EM O MONGE E O EXECUTIVO VOCÊ DIZ QUE O LIDER DEVE AMAR SUA EQUIPE. QUAL A REAÇÃO DOS EXECUTIVOS A ESSA TEORIA? Passo 2 – Paradigma James Hunter* - Eu realmente questionei a idéia de incluir a palavra amor no meu modelo de liderança servidora. Passo 95% do meu tempo falando Passo 3 – Modelo para homens de negócios na América corporativa e imaginava que, se mencionasse o amor, as pessoas não iriam me contratar. Mas isso é apenas uma questão de ignorância. A língua inglesa, em particular, destruiu a Passo 4 – Verbo definição clássica de amor. Nós associamos essa palavra a sentimento. Mas o que importa é o comportamento. O verdadeiro amor significa Passo 5 – Ambiente espontaneamente servir o outro e ajudá-lo a se tornar o melhor que ele pode ser. Esse é o grande teste da liderança. Quando as pessoas partem, elas estão melhores do que quando chegaram? Elas cresceram? Se Passo 6 – Escolha desenvolveram? São profissionais melhores? Ajudá-las a fazer isso exige amor -- o que não significa ser bonzinho. Algumas vezes, amar significa "abraçar". Em outras, "bater". Em O Monge e o Executivo, menciono que a Passo 7 – Recompensa esposa do personagem John Daily não gosta muito dele em alguns momentos. Assim como acontece com a minha. Mas isso não quer dizer que Artigo ela não me ama. Ela continua paciente, gentil, comprometida. Ainda está no Bibliografia jogo. E é isso o que precisamos entender. Amar é uma escolha. * - James C. Hunter, autor de O Monge e o Executivo, primeiro lugar no ranking dos livros de carreira mais vendidos no Brasil, com 100.000 exemplares comercializados até março de 2005. Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares) Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 33 33
  • 34. Verbo ―Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios, mas como líder devo amá-los. O amor é lealdade, o amor é trabalho de equipe, o amor respeita a dignidade e a individualidade. Esta é a força de qualquer organização.‖ – Vince Lombardi Passo 1- Conceito QUAL A MAIOR DIFICULDADE QUE O LIDER ENFRENTA PARA APRENDER A AMAR E A SERVIR? Passo 2 – Paradigma James Hunter* - O principal desafio é vencer o ego. Isso atrapalha muito. Mas é só uma questão de educação. Muita gente não tem idéia do Passo 3 – Modelo que é a liderança servidora. Pensam que a liderança está ligada ao poder, porque foi o que aprenderam. Era assim que o seu pai agia. Que o Passo 4 – Verbo seu chefe agia. Agora, é preciso ver a liderança de uma outra forma. Esse é o primeiro passo. Mas é preciso muito mais. Concordar intelectualmente com esse conceito é uma coisa. Fazer disso parte da Passo 5 – Ambiente sua vida é bem diferente. E o ego é uma das coisas que mais dificulta esse processo. No fim, é uma questão de escolha: você vai ser um líder Passo 6 – Escolha servidor ou um líder que serve a você mesmo? Várias pessoas ainda preferem servir a elas mesmas. Mas isso está mudando. Passo 7 – Recompensa Artigo Bibliografia * - James C. Hunter, autor de O Monge e o Executivo, primeiro lugar no ranking dos livros de carreira mais vendidos no Brasil, com 100.000 exemplares comercializados até março de 2005. Fonte: Artigo da capa da revista Você S/A de abril de 2005 (edição 82 – tiragem de 210.379 exemplares) Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 34 34
  • 35. Verbo ―Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios, mas como líder devo amá-los. O amor é lealdade, o amor é trabalho de equipe, o amor respeita a dignidade e a individualidade. Esta é a força de qualquer organização.‖ – Vince Lombardi Passo 1- Conceito Passo 2 – Paradigma Passo 3 – Modelo * * Passo 4 – Verbo Passo 5 – Ambiente Passo 6 – Escolha Passo 7 – Recompensa * Novo Testamento foi originalmente escrito em grego, e os gregos usavam várias palavras diferentes para Artigo descrever o multifacetado fenômeno do amor. Se bem me lembro, uma dessas palavras era eros, da qual se deriva a palavra erótico, e significa sentimentos baseados em atração sexual e desejo ardente. Outra palavra Bibliografia grega para amor, storgé, é afeição, especialmente com a família e entre os seus membros. Nem eros nem storgé aparecem nas escrituras do Novo Testamento. Outra palavra grega para amor era philos, ou fraternidade, amor recíproco. Uma espécie de amor condicional, do tipo "você me faz o bem e eu faço o bem a você" Finalmente, os gregos usavam o substantivo ágape e o verbo correspondente agapaó para descrever um amor incondicional, baseado no comportamento com os outros, sem exigir nada em troca. E o amor da escolha deliberada. Quando Jesus fala de amor no Novo Testamento, usa a palavra ágape, um amor traduzido pelo comportamento e pela escolha, não o sentimento do amor. Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 35 35
  • 36. Verbo ―Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios, mas como líder devo amá-los. O amor é lealdade, o amor é trabalho de equipe, o amor respeita a dignidade e a individualidade. Esta é a força de qualquer organização.‖ – Vince Lombardi Em nenhuma das definições do Amor Agapé há sentimento, todos são comportamentos, ou seja, amor não é como nos sentimos a respeito dos outros, mas como nos comportamos com os outros. Passo 1- Conceito Amor Agapé e Liderança são SINÔNIMOS. Passo 2 – Paradigma Passo 3 – Modelo Passo 4 – Verbo Passo 5 – Ambiente Passo 6 – Escolha Passo 7 – Recompensa Artigo Bibliografia ―O amor é paciente, bom, não se gaba nem é arrogante, não se comporta inconvenientemente, não quer tudo só para si, não condena por causa de um erro cometido, não se regozija com a maldade, mas com a verdade, suporta todas as coisas, agüenta tudo. O amor nunca falha.‖ Citação da epístola aos Coríntios (Novo Testamento) Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 36 36
  • 37. Verbo ―Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios, mas como líder devo amá-los. O amor é lealdade, o amor é trabalho de equipe, o amor respeita a dignidade e a individualidade. Esta é a força de qualquer organização.‖ – Vince Lombardi Passo 1- Conceito Passo 2 – Paradigma Passo 3 – Modelo Passo 4 – Verbo Passo 5 – Ambiente Passo 6 – Escolha Passo 7 – Recompensa Artigo Bibliografia Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 37 37
  • 38. Verbo ―Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios, mas como líder devo amá-los. O amor é lealdade, o amor é trabalho de equipe, o amor respeita a dignidade e a individualidade. Esta é a força de qualquer organização.‖ – Vince Lombardi Passo 1- Conceito Ao pedirmos às pessoas que lideramos que se tornem o melhor que puderem, que se Passo 2 – Paradigma esforcem no sentido de se aperfeiçoarem Passo 3 – Modelo sempre, devemos também demonstrar que nós, como líderes, estaremos também Passo 4 – Verbo empenhados em crescer e nos tornarmos o melhor que pudermos. Passo 5 – Ambiente Passo 6 – Escolha Isso requer compromisso, paixão, investimento nos liderados e clareza por Passo 7 – Recompensa parte do líder a respeito do que ele pretende Artigo conseguir do grupo. Bibliografia Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 38 38
  • 39. Verbo ―Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios, mas como líder devo amá-los. O amor é lealdade, o amor é trabalho de equipe, o amor respeita a dignidade e a individualidade. Esta é a força de qualquer organização.‖ – Vince Lombardi Passo 1- Conceito O novo líder costuma demonstrar interesse pela equipe estimulando o diálogo verdadeiro entre as pessoas. Confira abaixo sete perguntas Passo 2 – Paradigma que ajudam a dar um novo sentido à comunicação entre chefe e Passo 3 – Modelo subordinado: Passo 4 – Verbo 1. Quais necessidades você tem aqui que nós não conhecemos? 2. Se você pudesse mudar alguma coisa na empresa, o que Passo 5 – Ambiente mudaria? 3. O que preciso fazer para ser um líder melhor? Passo 6 – Escolha 4. Como a empresa e eu podemos dar mais assistência a você? Passo 7 – Recompensa 5. Você gosta do que faz aqui, por que não me diz quais são suas metas para os próximos 12 meses? Artigo 6. Como tem sido o feedback das suas colocações e queixas? Bibliografia 7. Quais obstáculos você encontra para melhorar sua performance? Fonte: The World's Most Powerful Leadership Principle, de James C. Hunter Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 39 39
  • 40. Ambiente ―Homens e mulheres desejam fazer um bom trabalho. Se lhes for dado o ambiente adequado, eles o farão.‖ – Bill Hewlett Metáfora: Como fazer um lindo jardim? Passo 1- Conceito 1. Terra que receba muito sol; Passo 2 – Paradigma 2. Trabalha-se o solo para prepará-lo para o plantio; 3. Depois planta-se as sementes, livra-se das pragas e capina- Passo 3 – Modelo se o jardim de tempos em tempos; 4. No tempo devido, as plantas logo virão as flores e os frutos; 5. Quando os frutos vierem, seria correto dizer que eu fiz o Passo 4 – Verbo crescimento ocorrer? Bem, eu não fiz o crescimento ocorrer, mas ajudei. Passo 5 – Ambiente  Nós não fazemos as coisas crescerem na natureza. 0 melhor Passo 6 – Escolha que podemos fazer é criar as condições adequadas para que o crescimento se dê. Este princípio é especialmente Passo 7 – Recompensa verdadeiro em relação aos seres humanos. Artigo  Como líder você é responsável pelo ambiente que existe em sua área de influência; Bibliografia  Não podemos mudar ninguém. Sábio ditado dos Alcoólicos Anônimos: "A única pessoa que você pode mudar é você mesmo". Liderança em 7 passos Versão: 1.00 Prof. Uires Tapajós uires.tapajos@.companyweb.com.br 40 40