SlideShare a Scribd company logo
1 of 18
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

More Related Content

Viewers also liked

Web3 - Gemeentelijke Dienstverlening
Web3 - Gemeentelijke DienstverleningWeb3 - Gemeentelijke Dienstverlening
Web3 - Gemeentelijke DienstverleningLars Smeets
 
Presentatie Realisatieplan Vraaggerichte Dienstverlening Nuth 2009
Presentatie Realisatieplan Vraaggerichte Dienstverlening Nuth 2009Presentatie Realisatieplan Vraaggerichte Dienstverlening Nuth 2009
Presentatie Realisatieplan Vraaggerichte Dienstverlening Nuth 2009alindabaggen
 
Mid- en Front Office CIPAL
Mid- en Front Office CIPALMid- en Front Office CIPAL
Mid- en Front Office CIPALCIPAL dv
 
Workinprogress zaakgericht werken_3decentralisaties
Workinprogress zaakgericht werken_3decentralisatiesWorkinprogress zaakgericht werken_3decentralisaties
Workinprogress zaakgericht werken_3decentralisatiesKING
 
Servicekwaliteit- workshop 9 (ronde 2): Antwoord en een klantgerichte toepas...
Servicekwaliteit-  workshop 9 (ronde 2): Antwoord en een klantgerichte toepas...Servicekwaliteit-  workshop 9 (ronde 2): Antwoord en een klantgerichte toepas...
Servicekwaliteit- workshop 9 (ronde 2): Antwoord en een klantgerichte toepas...Burgerlink
 
Presentatie online smart cities roadshow gent
Presentatie online smart cities roadshow gentPresentatie online smart cities roadshow gent
Presentatie online smart cities roadshow gentBart8888
 
Atelier - dienstverleningsproject Kortrijk
Atelier - dienstverleningsproject KortrijkAtelier - dienstverleningsproject Kortrijk
Atelier - dienstverleningsproject KortrijkIntercommunale Leiedal
 
Een nieuwe loketwerking - sessie met baliemedewerkers 2014-09-28
Een nieuwe loketwerking - sessie met baliemedewerkers 2014-09-28Een nieuwe loketwerking - sessie met baliemedewerkers 2014-09-28
Een nieuwe loketwerking - sessie met baliemedewerkers 2014-09-28Gemeente Zwijndrecht
 
Atelier dienstverlening - Organisatie Groningen
Atelier dienstverlening - Organisatie GroningenAtelier dienstverlening - Organisatie Groningen
Atelier dienstverlening - Organisatie GroningenIntercommunale Leiedal
 
Atelier dienstverlening - Hogent I Scan
Atelier dienstverlening - Hogent I ScanAtelier dienstverlening - Hogent I Scan
Atelier dienstverlening - Hogent I ScanIntercommunale Leiedal
 
16042008 Presentatie Beurs Overheid & Ict Versie 0.01
16042008 Presentatie Beurs Overheid & Ict Versie 0.0116042008 Presentatie Beurs Overheid & Ict Versie 0.01
16042008 Presentatie Beurs Overheid & Ict Versie 0.01JoostvanLierNLD
 
Workin progress2015 dienstverlening in de toekomst
Workin progress2015 dienstverlening in de toekomstWorkin progress2015 dienstverlening in de toekomst
Workin progress2015 dienstverlening in de toekomstKING
 
150910 praktijkmiddag dienstverlening hoogeveen – gemeente emmen
150910 praktijkmiddag dienstverlening hoogeveen – gemeente emmen150910 praktijkmiddag dienstverlening hoogeveen – gemeente emmen
150910 praktijkmiddag dienstverlening hoogeveen – gemeente emmenKING
 
Gerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleid
Gerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleidGerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleid
Gerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleidIntercommunale Leiedal
 
Presentatie Gemeentedag - Klant Centraal
Presentatie Gemeentedag - Klant CentraalPresentatie Gemeentedag - Klant Centraal
Presentatie Gemeentedag - Klant CentraalTOPdesk
 
Atelier - dienstverleningsproject Harelbeke
Atelier - dienstverleningsproject HarelbekeAtelier - dienstverleningsproject Harelbeke
Atelier - dienstverleningsproject HarelbekeIntercommunale Leiedal
 
Meten en monitoren in de praktijk - Hoe de gemeente Molensloot haar dienstver...
Meten en monitoren in de praktijk - Hoe de gemeente Molensloot haar dienstver...Meten en monitoren in de praktijk - Hoe de gemeente Molensloot haar dienstver...
Meten en monitoren in de praktijk - Hoe de gemeente Molensloot haar dienstver...Boudewijn Bugter
 
0902 Doe dag Zwolle
0902 Doe dag Zwolle0902 Doe dag Zwolle
0902 Doe dag ZwolleKING
 

Viewers also liked (20)

Web3 - Gemeentelijke Dienstverlening
Web3 - Gemeentelijke DienstverleningWeb3 - Gemeentelijke Dienstverlening
Web3 - Gemeentelijke Dienstverlening
 
Presentatie Realisatieplan Vraaggerichte Dienstverlening Nuth 2009
Presentatie Realisatieplan Vraaggerichte Dienstverlening Nuth 2009Presentatie Realisatieplan Vraaggerichte Dienstverlening Nuth 2009
Presentatie Realisatieplan Vraaggerichte Dienstverlening Nuth 2009
 
Mid- en Front Office CIPAL
Mid- en Front Office CIPALMid- en Front Office CIPAL
Mid- en Front Office CIPAL
 
Kennis delen is vooral samen werken
Kennis delen is vooral samen werkenKennis delen is vooral samen werken
Kennis delen is vooral samen werken
 
Workinprogress zaakgericht werken_3decentralisaties
Workinprogress zaakgericht werken_3decentralisatiesWorkinprogress zaakgericht werken_3decentralisaties
Workinprogress zaakgericht werken_3decentralisaties
 
Servicekwaliteit- workshop 9 (ronde 2): Antwoord en een klantgerichte toepas...
Servicekwaliteit-  workshop 9 (ronde 2): Antwoord en een klantgerichte toepas...Servicekwaliteit-  workshop 9 (ronde 2): Antwoord en een klantgerichte toepas...
Servicekwaliteit- workshop 9 (ronde 2): Antwoord en een klantgerichte toepas...
 
Diensten bundelen voor doelgroepen.
Diensten bundelen voor doelgroepen.Diensten bundelen voor doelgroepen.
Diensten bundelen voor doelgroepen.
 
Presentatie online smart cities roadshow gent
Presentatie online smart cities roadshow gentPresentatie online smart cities roadshow gent
Presentatie online smart cities roadshow gent
 
Atelier - dienstverleningsproject Kortrijk
Atelier - dienstverleningsproject KortrijkAtelier - dienstverleningsproject Kortrijk
Atelier - dienstverleningsproject Kortrijk
 
Een nieuwe loketwerking - sessie met baliemedewerkers 2014-09-28
Een nieuwe loketwerking - sessie met baliemedewerkers 2014-09-28Een nieuwe loketwerking - sessie met baliemedewerkers 2014-09-28
Een nieuwe loketwerking - sessie met baliemedewerkers 2014-09-28
 
Atelier dienstverlening - Organisatie Groningen
Atelier dienstverlening - Organisatie GroningenAtelier dienstverlening - Organisatie Groningen
Atelier dienstverlening - Organisatie Groningen
 
Atelier dienstverlening - Hogent I Scan
Atelier dienstverlening - Hogent I ScanAtelier dienstverlening - Hogent I Scan
Atelier dienstverlening - Hogent I Scan
 
16042008 Presentatie Beurs Overheid & Ict Versie 0.01
16042008 Presentatie Beurs Overheid & Ict Versie 0.0116042008 Presentatie Beurs Overheid & Ict Versie 0.01
16042008 Presentatie Beurs Overheid & Ict Versie 0.01
 
Workin progress2015 dienstverlening in de toekomst
Workin progress2015 dienstverlening in de toekomstWorkin progress2015 dienstverlening in de toekomst
Workin progress2015 dienstverlening in de toekomst
 
150910 praktijkmiddag dienstverlening hoogeveen – gemeente emmen
150910 praktijkmiddag dienstverlening hoogeveen – gemeente emmen150910 praktijkmiddag dienstverlening hoogeveen – gemeente emmen
150910 praktijkmiddag dienstverlening hoogeveen – gemeente emmen
 
Gerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleid
Gerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleidGerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleid
Gerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleid
 
Presentatie Gemeentedag - Klant Centraal
Presentatie Gemeentedag - Klant CentraalPresentatie Gemeentedag - Klant Centraal
Presentatie Gemeentedag - Klant Centraal
 
Atelier - dienstverleningsproject Harelbeke
Atelier - dienstverleningsproject HarelbekeAtelier - dienstverleningsproject Harelbeke
Atelier - dienstverleningsproject Harelbeke
 
Meten en monitoren in de praktijk - Hoe de gemeente Molensloot haar dienstver...
Meten en monitoren in de praktijk - Hoe de gemeente Molensloot haar dienstver...Meten en monitoren in de praktijk - Hoe de gemeente Molensloot haar dienstver...
Meten en monitoren in de praktijk - Hoe de gemeente Molensloot haar dienstver...
 
0902 Doe dag Zwolle
0902 Doe dag Zwolle0902 Doe dag Zwolle
0902 Doe dag Zwolle
 

More from Intercommunale Leiedal

Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)
Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)
Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)Intercommunale Leiedal
 
Kortrijk region - investment promotion presentation
Kortrijk region - investment promotion presentationKortrijk region - investment promotion presentation
Kortrijk region - investment promotion presentationIntercommunale Leiedal
 
Building regional partnerships and integrated projects
Building regional partnerships and integrated projectsBuilding regional partnerships and integrated projects
Building regional partnerships and integrated projectsIntercommunale Leiedal
 
Open data: hoe start ik in mijn bestuur?
Open data: hoe start ik in mijn bestuur?Open data: hoe start ik in mijn bestuur?
Open data: hoe start ik in mijn bestuur?Intercommunale Leiedal
 
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...Intercommunale Leiedal
 
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...Intercommunale Leiedal
 
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, LeiedalVijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, LeiedalIntercommunale Leiedal
 
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...Intercommunale Leiedal
 
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...Intercommunale Leiedal
 
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...Intercommunale Leiedal
 
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...Intercommunale Leiedal
 
Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011
Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011
Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011Intercommunale Leiedal
 
Smart Cities - Co-design in Kortrijk Region
Smart Cities - Co-design in Kortrijk RegionSmart Cities - Co-design in Kortrijk Region
Smart Cities - Co-design in Kortrijk RegionIntercommunale Leiedal
 
Digitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governments
Digitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governmentsDigitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governments
Digitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governmentsIntercommunale Leiedal
 
De elektronische overheid: shared services
De elektronische overheid: shared servicesDe elektronische overheid: shared services
De elektronische overheid: shared servicesIntercommunale Leiedal
 
Service development in local government
Service development in local governmentService development in local government
Service development in local governmentIntercommunale Leiedal
 
Colloquium Sterk Besturen in een Sterke Regio 7/12/2010
Colloquium Sterk Besturen in een Sterke Regio 7/12/2010Colloquium Sterk Besturen in een Sterke Regio 7/12/2010
Colloquium Sterk Besturen in een Sterke Regio 7/12/2010Intercommunale Leiedal
 

More from Intercommunale Leiedal (20)

Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)
Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)
Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)
 
Kortrijk region business parks
Kortrijk region   business parksKortrijk region   business parks
Kortrijk region business parks
 
Kortrijk region - investment promotion presentation
Kortrijk region - investment promotion presentationKortrijk region - investment promotion presentation
Kortrijk region - investment promotion presentation
 
Kortrijk region - flex office offers
Kortrijk region - flex office offersKortrijk region - flex office offers
Kortrijk region - flex office offers
 
Building regional partnerships and integrated projects
Building regional partnerships and integrated projectsBuilding regional partnerships and integrated projects
Building regional partnerships and integrated projects
 
Open data: hoe start ik in mijn bestuur?
Open data: hoe start ik in mijn bestuur?Open data: hoe start ik in mijn bestuur?
Open data: hoe start ik in mijn bestuur?
 
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
 
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
 
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, LeiedalVijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
 
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
 
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
 
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
 
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
 
Sterke gemeenten in een sterke regio
Sterke gemeenten in een sterke regioSterke gemeenten in een sterke regio
Sterke gemeenten in een sterke regio
 
Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011
Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011
Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011
 
Smart Cities - Co-design in Kortrijk Region
Smart Cities - Co-design in Kortrijk RegionSmart Cities - Co-design in Kortrijk Region
Smart Cities - Co-design in Kortrijk Region
 
Digitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governments
Digitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governmentsDigitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governments
Digitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governments
 
De elektronische overheid: shared services
De elektronische overheid: shared servicesDe elektronische overheid: shared services
De elektronische overheid: shared services
 
Service development in local government
Service development in local governmentService development in local government
Service development in local government
 
Colloquium Sterk Besturen in een Sterke Regio 7/12/2010
Colloquium Sterk Besturen in een Sterke Regio 7/12/2010Colloquium Sterk Besturen in een Sterke Regio 7/12/2010
Colloquium Sterk Besturen in een Sterke Regio 7/12/2010
 

Dienstverlening - impact met een glimlach