Gestão colaborativa e ganhos de produtividade

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Vamos debater, o que é Gestão Colaborativa e porquê faz-se necessário utilizar este
recurso nas organizações. Realizamos diversos trabalhos neste contexto de
gerenciamento de projeto, demandas e help desk e para fazermos mais e com mais
qualidade uma das principais ferramentas é a colaboração.
Vamos trabalhar este tema com o objetivo de simplificar e apontar técnicas para
simplificar este assunto e trazer ganhos de produtividade e de governança para o
dia a dia.
Também abordamos:
• A maneira tradicional de fazer projetos X a maneira colaborativa;
• Como através da colaboração sua equipe pode ser produtiva;
• Quais são os ganhos e como fazer projeto de forma colaborativa.

• Oportunidade de
Negócios
• Nova demanda
• Análise de Viabilidade
(Técnica/Financeira)
Nasce
• Abertura do Projeto
• Planejamento
• Realização das
Entregas
Vive • Entrega do
Produto/Serviço
• Operação assistida
Arquivado
DemandaDemanda
ProjetoProjeto
Resultado: Produto/ServiçoResultado: Produto/Serviço

Casa Pronta
Documentação
Fundações
Paredes
Instalação
elétrica
Instalação
hidráulica
Acabamento

Casa Pronta
Documentação
Fundações
Paredes
Instalação
elétrica
Instalação
hidráulica
Acabamento
Ao concluir as
Entregas, termino o
projeto?
Ao concluir as
Entregas, termino o
projeto?
Se sim, ótimo! Se não,
volte para o
planejamento.
Se sim, ótimo! Se não,
volte para o
planejamento.

Casa Pronta
Documentação
Providenciar
Alvará
Providenciar a
Planta
…………..Fundações
Paredes
Instalação
elétrica
Instalação
hidráulica
Acabamento

entregas
tarefas

1) Qual é a Demanda?
2) Qual é o Projeto para
atender a Demana?
3) Quais são as Entregas
necessárias para
concluirmos o Projeto?
Lista das Tarefas necessárias para realizar as Entregas

Definimos o
Gerente de
Projetos
Responsável
por
atualizar o
cronograma
Sobre a
situação
Projeto?
Após o
Gerente
coletar as
informações!

Gerente de ProjetosGerente de Projetos

Pouca
exposição
Membro do projeto
Pressão para
cumprir prazos
Comunicação
sobre as tarefas
Pressão por
Resultados
Gerente do Projeto

Resultado:
Produto/Serviço
do Projeto
Cada membro do projeto é responsável pela sua tarefa;
Todos vêem quem é o dono da tarefa e sua evolução
Cada membro do projeto é responsável pela sua tarefa;
Todos vêem quem é o dono da tarefa e sua evolução
Patrocinador do Projeto
Membros do Projeto

Gestão de Projeto
Visão
integrada
Áreas/Departamentos Fornecedores
Clientes –
interno/externo

departamentos
processosáreas
Unidades de negócios
parceiros
governo
patrocinador

Qtde. de
Tarefas
‘Abertas’
Qtde. De
Tarefas
‘Fechadas’
Visibilidade
do Projeto

35%
65%
Abertas
Fechadas

Tarefas
Abertas
Para Fazer
Em
Andamento
Aguardando
Retorno
Parada
isto significa que há ‘x’ Tarefas que não
iniciaram.
isto significa que há ‘x’ Tarefas que não
iniciaram.
isto significa que há ‘x’ Tarefas sendo
trabalhadas neste momento.
isto significa que há ‘x’ Tarefas sendo
trabalhadas neste momento.
isto significa que há ‘x’ Tarefas que estão
em ‘pausa’, aguardando retorno de
terceiros que o dono da tarefa não tem
gestão.
em ‘pausa’, aguardando retorno de
terceiros que o dono da tarefa não tem
gestão.
com sua atividade ‘congelada’, ‘parada’.
com sua atividade ‘congelada’, ‘parada’.

Temos 5 tarefas abertasTemos 5 tarefas abertas
Temos 13 tarefas
abertas
Temos 13 tarefas
abertas

7 tarefas Fechadas e 6
Abertas da Entrega
‘Processo Incidente’
7 tarefas Fechadas e 6
Abertas da Entrega
‘Processo Incidente’

Visualização dos Status das Tarefas por
Entrega
Visualização dos Status das Tarefas por
Entrega

Você recebe
notificação via
e-mail e RSS
sobre qualquer
alteração nas
tarefas
Você recebe
notificação via
e-mail e RSS
sobre qualquer
alteração nas
tarefas

Demanda
Projeto Produto

Projetos
ordem legal
melhorias
oportunidades

O projeto “TI – Portal B2B” teve
sua origem na tarefa (formulário
da solicitação de Demanda)
número #639
O projeto “TI – Portal B2B” teve
sua origem na tarefa (formulário
da solicitação de Demanda)
número #639

Atendimento | SoluçãoAtendimento | Solução
Solicitações
gerais
dúvidas
problemas

Demandas
Projetos
Help Desk

Base de Conhecimento
Demandas
Projetos
Base de
Conhecimento

Velocidade
Gestão de
Risco
Custo
Base de
conhecimento
Base de
conhecimento

motivação
visão: profissional e pessoal
oportunidade

Pense
Grande
Cresça rápido
Comece
Pequeno
Complexidade
Tempo
"Não tenha medo de crescer lentamente. Tenha medo, apenas, de ficar parado.“ Provérbio chinês

Duas opções para acessar as apresentações:
Arquivos das apresentações para download:http://bit.ly/fp9N43
Vídeo Duraçãolink curto
1 Principais Funcionalidades 07:03 http://bit.ly/gNw1ZA
2 Apresentação Geral da ferramenta 14:48 http://bit.ly/eqkIsh
3 Criação de Tarefas 06:09 http://bit.ly/gBKAL7
4 Consulta Personalizada 01:58 http://bit.ly/hzVlgw
5 Consulta de Tarefas por Entregas 05:33 http://bit.ly/f0lINH
6 Planejamento, Marcos e Entregas 06:21 http://bit.ly/hI6Fwp
Todos os vídeos acima http://bit.ly/gCfet2

www.TeamProject.com.br
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http://bit.ly/eMR2Vt
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