Módulo Teens, Estudio Consumo de Medios 2010

1. Módulo: Teens Febrero, 2011 Preparada por: Millward Brown México 1 1

3. Resultados

4. Artículos que posee y uso como vía de conexión a Internet

5. En que lugares usa Internet

6. Tiempo de navegación en Internet y permanencia en el medio

7. Actividades en Internet y tiempo que le dedican a cada actividad

8. Páginas más visitadas

9. Subir fotos y videos a Internet y en que páginas

10. Redes sociales y actividades en las mismas

11. Actividades Online / Offline

12. Publicidad Online

13. Participación en promociones Online

14. Imagen

15. Principales aprendizajes2

17. Asegurar la aplicación del estudio a las personas que cumplen con el perfil del internauta mexicano según la distribución WIP.

18. Ponderación del estudio 2009 para comparar resultados.3

19. ¿Quiénes contestaron las entrevistas? 1,292 Entrevistas online Nivel Socioeconómico Género Rangos de edad 4

20. ¿Cómo está formado el módulo? 5 T eens Personas entre 12 y 18 años

21. Perfil de los teens Edad promedio 16 años 478 Entrevistas online Nivel Socioeconómico Género Ocupación

22. Los Teens incrementaron significativamente el uso de celulares y smartphones como vía de conexión en el 2010. 5 de cada 10 teens tiene una consola de videojuegos y 2 de cada 10 lo usa como vía de conexión. 7 Vía de conexión Artículos que posee ¿Cual de las siguientes vías de conexión a Internet utiliza?, si es que posee alguno de los siguientes artículos: ¿Cual de las siguientes artículos posee? Teens 2010 % Total 2010 % Teens 2009 % Teens 2010 % Total 2010 % Teens 2009 % Celulares Celulares Desktop Desktop Reproductor MP3 Reproductor MP3 Videojuegos Laptop Laptop Videojuegos Smartphones Smartphones PDAs PDAs iPad iPad Base: (1,292) (478) (462) Base: (1,292) (478) (462) Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra

23. 8 Entre los Teens la movilidad también empieza a crecer, pero el hogar sigue siendo el principal lugar donde tienen acceso a Internet. En qué lugares ¿En qué lugares utilizas regularmente el Internet? Teens 2010 Teens 2009 Base: (462) TOTAL 2010 Base: (1,292) Su hogar Casa de otros Trabajo Escuela o lugar de estudio Café Internet En la calle (A través de un celular o agenda electrónica) Lugar con acceso publico inalámbrico Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra

24. 9 En el 2010 los Teens son el grupo que más se mantiene conectados entre 2 y 5 horas al día en comparación del total, navegando en promedio 4 horas (más tiempo que el que dedican a ver TV por cable). En un día típico, ¿cuánto tiempo pasas... Navegando en Internet Viendo TV por cable Promedio de horas 4 Hrs. 3 hrs. Base: (1,292) Regularmente, ¿cuánto tiempo se mantiene conectado a Internet activamente, es decir, estando frente a la computadora? Permanencia en Internet TOTAL 2010 TEENS 2009 TEENS 2010 Base: (462) Base: (478) Menos de 1 Hr. De 1 a 2 Horas De 2 a 5 Horas De 5 a 12 Horas Más de 12 Horas Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra

25. Cuando navegan los teens las actividades que más realizan son chatear/mandar mensajes instantáneos y jugar en línea, pero también se caracterizan por ver tv o videos en línea, descargar videos y música. Busqué información Chateando Mensajes instantáneos Jugué en línea B: Top Box A A (5) Todo el tiempo (0) Nunca (478) (462) Base: (1,292) B. Pensando en el tiempo que se conecta a Internet de manera activa, es decir, estando frente a la computadora; ¿cuánto tiempo dedica a cada una de las siguientes actividades? B B 9 40 16 32 Tiempo en cadaactividad 83 76 69 Envié o revisé correo electrónico 81 63 61 29 37 9 21 26 35 32 66 44 67 45 46 19 40 29 14 14 19 13 12 6 75 60 39 6 0 2 9 0 1 A A Descargué música Ví videos o televisión en línea A En redes sociales, páginas personales A Descargué videos A A Hice compras en línea A A. ¿Cuáles de las siguientes actividades realizó al mismo tiempo?, es decir, de manera simultánea mientras navega en Internet. A Leí noticias Actividades en internet Hice transacciones bancarias A A Escuché radio en línea Teens 2009% Teens 2010% Total 2010% Diferencia significativa contra el total de la muestra Diferencia significativa contra el periodo anterior 10

26. 11 Por lo que las páginas más visitadas por este grupo de internautas son las de juegos en línea y tv o videos en línea. Venta de boletos en línea también incrementa en el 2010. Páginas más visitadas ¿Cuál de los siguientes tipos de página de Internet visitas al menos una vez por semana?, es decir, de manera frecuente Teens 2010 % Total 2010 % Teens 2009 % Diferencia significativa contra el periodo anterior Base: (1,292) (478) (462) Diferencia significativa contra el total de la muestra

27. 12 En el 2010 los teens disminuyeron el subir fotos y videos en Internet. Myspace pierde terreno, dando lugar a Hi5, YouTube, Jumpcut y Ustream como las principales donde realizan esta actividad. ¿¿Alguna vez has subido un video o foto a algún sitio de Internet para compartirlo? ¿En qué sitios ha subido un video o foto para compartirlo? TOTAL 2010 % Teens 2009 % Teens 2010 % Subir fotos y videos No Sí (1,292) (462) (478) Base: En cuales páginas Teens 2009 % (391) Teens 2010 % (364) TOTAL 2010 % Base: (1,254) Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra

28. Facebook, Twitter y Metroflog son las páginas donde más Teens están registrados, y Facebook se convierte en la página que visitan con mayor frecuencia. Redes Sociales Teens 2009 % Teens 2010 % TOTAL 2010 % ¿En qué páginas personales/sitios personales/redes sociales estás registrado? Red social visitada mayor frecuencia: Facebook 2009 16% Base: (360) 67% 2010 Base: (296) (433) (368) Base: (1,049) Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra 13

29. 14 Ver fotos, enviar mensajes instantáneos y publicar mensajes personales son las principales actividad que los Teens realizan en sus redes sociales. A diferencia de los demás internautas el grupo de los Teens empieza a incrementar el subir videos en estas páginas. Actividades en RedesSociales ¿Cuál de las siguientes actividades realizas con mayor frecuencia al estar navegando en tu(s) red(es) social(es)? Teens 2010 % TOTAL 2010 % Teens 2010 % TOTAL 2010 % Ver fotos Subir fotos Enviar mensajes instantáneos Ver información personal de mis contactos Publicar mensajes personales Buscar personas Participar en los juegos que ofrece su red social Ver las últimas noticias de mis contactos Subir videos Diferencia significativa contra el total de la muestra Diferencia significativa contra el periodo anterior

30. 15 Internet no ha logrado influir en la forma que este grupo de internautas escucha música y habla por teléfono, ya que estas actividades las siguen realizando de manera tradicional. Actividades Online / Offline A continuación se muestra un listado de actividades, por favor marque cómo ha influido el uso de Internet en la frecuencia con que realiza cada una de ellas: Hablo por teléfono Escucho música Base TOTAL ACTIVIDADES OFFLINE 2010 % 18 16 (1,292) TRADICIONAL TEENS ACTIVIDADES OFFLINE 2010 % 16 22 (478) TOTAL ACTIVIDADES ONLINE 2010 % 13 22 (1,292) POR INTERNET TEENS ACTIVIDADES ONLINE 2010 % 8 22 (478) Top Box: Lo hace con mayor frecuencia que antes Diferencia significativa contra el total de la muestra Diferencia significativa entre actividades Online / Offline

31. Los Teens es el grupo que más rechazo presenta hacia la publicidad Online. Elementos como interés y llamativo, son los principales que motivan a dar 'click' en alguna publicidad. 16 Siempre me detengo a ver la publicidad por Internet A veces me detengo a ver la publicidad por Internet Nunca me detengo a ver la publicidad por Internet Publicidad online Total 2010 % Base: (1,292) Teens 2010 % Base: (478) Razones por lasque SÍ se detiene Razones por lasque NO se detiene Base: (57) (18) Base: (1,235) (460) Diferencia significativa contra el total de la muestra Diferencia significativa contra el periodo anterior

32. 17 No importando que los anuncios estén dirigidos a ellos, este grupo de internautas presenta barreras para dar 'click' en los anuncios. 5 de cada 10 Teens declara que nunca dan 'click' a estos anuncios cuando están navegando. Hacer 'click' en anuncios de Internet Si la publicidad que ves en internet fuera especialmente dirigida a personas como tú, de tu edad, gustos, etc. ¿Cuál de las siguientes frases aplica mejor? Dar en el anuncio Frecuencia de Publicidad online Hago 'click' en anuncios de Internet Veo videos publicitarios ¿Con qué frecuencia realiza las siguientes actividades en la red? Diferencia significativa contra el total de la muestra Diferencia significativa contra el periodo anterior

33. 18 Son uno de los grupos que disminuyeron del 2009 al 2010 la participación en promociones, sin embargo los premios por los que participan en dichas actividades son principalmente iPods y dinero. Teens 2009 % Teens 2010 % Teens 2009 % Teens 2010 % TOTAL 2010 % TOTAL 2010 % Participación en promociones ¿Alguna vez ha dado click en alguna promoción, concurso o rifa en Internet? Sí No (1,292) (1,292) (462) (478) (462) (478) Premio de promoción 34% ¿Cuál era el premio que daban? iPod 8% Auto Consola de videojuegos 4% Telefonos / Celulares 3% 3% Teens 2010 Teens 2010 Teens 2010 Teens 2010 Teens 2010 Teens 2010 Teens 2010 Teens 2010 7% 14% 5% Total 2010 Total 2010 Total 2010 Total 2010 Total 2010 6% Total 2010 Total 2010 Total 2010 Laptop Dinero 17% 6% 8% Productos Boletos para eventos 4% 19% 4% 2% Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra

34. Para los Teens, Internet es un medio que aman, consideran que es para alguien de su edad, declaran que los mantiene actualizados y les da el control para decidir lo que ven, leen o escuchan… Me mantiene actualizado Lo amo Es para alguien de mi edad Me permite decidir lo que veo, leo o escucho TOTAL 2010 % Teens 2010% TOTAL 2010 % Teens 2010% TOTAL 2010 % Teens 2010% TOTAL 2010 % Teens 2010% 19 Televisión Internet Radio Revistas Periódicos Exteriores Base TOTAL: (1,292) Base 2010: (478) Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra

35. …además es un medio que forma parte de su vida cotidiana, disfrutan utilizándolo y declaran que es un medio que ayuda a distraerlos de sus tareas cotidianas. 20 Forma parte de mi vida cotidiana Es para distraerme de mis tareas Disfruto utilizarlo TOTAL 2010 % Teens 2010% TOTAL 2010 % Teens 2010% TOTAL 2010% Teens 2010% Televisión Internet Radio Revistas Periódicos Exteriores Base TOTAL: (1,292) Base 2010: (478) Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra

36. Los principales aprendizajes 21 El uso de dispositivos móviles como vía de conexión tales como los celulares y smartphones están cada vez más al alcance de los teens y ayudan a incrementar el tiempo de conexión; 25% de este grupo de internautas ya los usa como vía de conexión. 1 Los videojuegos también juegan un papel importante, ya que 5 de cada 10 teens posee uno, lo que podría presentar una oportunidad para explotarlo como vía de conexión a Internet. 2 Para lograr presencia con este grupo en Internet, interactuar con ellos a través de Chats, Videos y Juegos en línea puede ser ideal. Los Teens se mantiene como el grupo más cercano al medio. Forma parte de su vida cotidiana, les gusta tener el control de sus actividades en Internet y disfrutan utilizarlo. 3 4

37. ¡Muchas gracias! Febrero, 2011 Preparada por: Millward Brown México 22 22

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