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うちのRedmineの使い方
- 1. 第１回勉強会 LT うちのRedmineの使い方 システム運用の現場～ 情報交換お願いします 2011-09-08 @tkusukawa 1
- 2. 第１回勉強会 LT ありがとう Redmine • 日々の業務で とても助かっています • つらい毎日ですが おかげでいくらか幸せになれたと思います 2
- 3. 第１回勉強会 LT 自己紹介 • 名前 楠川 智久（くすかわ ともひさ） @tkusukawa • 仕事 コンテンツ流通会社のシステム部門 お客様にサービス提供するためのシステムを 作ったり、作ってもらったり、面倒をみたり → 資産化工数の集計が必要（もはやエクセルではやっとられん） Redmineで集計できたら、きっとみんな便利! • 工数プラグイン：work_time 個人的に作って公開してます 3
- 4. 第１回勉強会 LT うちのRedmineの使い方 ワークフローシステム （一部不十分） No Ticket, No Commit. (プログラム、サーバ設定) （稟議、申請、承認） SVN：04_project/ticket#_PJ名/～ SVN：06_server/サーバ名/～ URL （事業計画、仕様書、設計書、ソースコード） （パラメータシート、/etc/～） URL リビジョン＃ リビジョン＃ ticket# ticket# プロジェクト計画チケット（予実） 【工数】集計 開発PJ 減価償却資産 URL wiki 開発チケット 【工数】 システム管理 コードレビュー証跡 作業手順のレビュー証跡 リーダによる本番反映・クローズ リーダによる承認と完了確認 システム概要・Tips アラートチケット ↑ ちゃんと台帳更新した？ 【工数】 ⇒ Wiki：システム情報（システム名） ウォッチ システム案件チケット wiki 【工数】 wiki wiki wiki wiki システムメンテチケット（本番反映） 【工数】 Wiki：運用手順書 ウォッチ サーバ概要・Tips 関連チケット リビジョン＃ 事故チケット[全社] ticket# ⇒ Wiki：サーバ情報（サーバ名） (解決トラッキング＆記録・統計) ウォッチ 運用チケット[各業務] (業務プロセス管理) IT業務種別チケット（固定） Wiki：議事録 残業申請チケット リポジトリタブ 確認回覧 (申請、指示、報告、確認) 更新すべき台帳 一般業務チケット(固定) 【工数】集計 SVN : 07_IT運用台帳/～ 資産管理システム 販管費 （ドメイン、IP、ラック、SW、ライセンス、他） （リース、保守） work_time：朝会メモ 4
- 5. 第１回勉強会 LT １．議事録はWikiに書く No Ticket, No Commit. ワークフローシステム (プログラム、サーバ設定) （稟議、申請、承認） SVN：04_project/ticket#_PJ名/～ SVN：06_server/サーバ名/～ URL （事業計画、仕様書、設計書、ソースコード） （パラメータシート、/etc/～） URL リビジョン＃ リビジョン＃ ticket# ticket# プロジェクト計画チケット（予実） 【工数】集計 開発PJ 減価償却資産 URL wiki 開発チケット 【工数】 システム管理 コードレビュー証跡 作業手順のレビュー証跡 リーダによる本番反映・クローズ リーダによる承認と完了確認 システム概要・Tips アラートチケット ↑ ちゃんと台帳更新した？ 【工数】 ⇒ Wiki：システム情報（システム名） ウォッチ システム案件チケット wiki 【工数】 wiki wiki wiki wiki システムメンテチケット（本番反映） 【工数】 Wiki：運用手順書 ウォッチ サーバ概要・Tips 関連チケット リビジョン＃ 事故チケット[全社] ticket# ⇒ Wiki：サーバ情報（サーバ名） (解決トラッキング＆記録・統計) ウォッチ 運用チケット[各業務] (業務プロセス管理) IT業務種別チケット（固定） Wiki：議事録 残業申請チケット リポジトリタブ 確認回覧 (申請、指示、報告、確認) 更新すべき台帳 一般業務チケット(固定) 【工数】集計 SVN : 07_IT運用台帳/～ 資産管理システム 販管費 （ドメイン、IP、ラック、SW、ライセンス、他） （リース、保守） work_time：朝会メモ 5
- 6. 第１回勉強会 LT １．議事録はWikiに書く h1. 会議名 |日時|201X年XX月XX日(X) XX:00～XX:00| |場所|X会議室| |出席者|＠＠＠、＠＠＠、＠＠＠| |記述|＠＠＠| h2. 目的 h2. 決定事項(ToDo) 変更時にメール ①テンプレートを h2. 発言記録 履歴でいつ誰がどこを変えたか確認できる コピペしてつかう h2. 回覧チェック |_.氏名(敬称略)|_.チェック| △ 画像のリサイズ方法、だれか教えて下さい |＠＠＠|| |＠＠＠|| |＠＠＠|| |＠＠＠|| |＠＠＠|| |＠＠＠|| |＠＠＠|(/)| ---- ③確認・修正と同時にチェックを入れてもらう h2. 会議後メモ ②配布資料は添付する 6
- 7. 第１回勉強会 LT ２．朝会のススメ No Ticket, No Commit. ワークフローシステム (プログラム、サーバ設定) （稟議、申請、承認） SVN：04_project/ticket#_PJ名/～ SVN：06_server/サーバ名/～ URL （事業計画、仕様書、設計書、ソースコード） （パラメータシート、/etc/～） URL リビジョン＃ リビジョン＃ ticket# ticket# プロジェクト計画チケット（予実） 【工数】集計 開発PJ 減価償却資産 URL wiki 開発チケット 【工数】 システム管理 コードレビュー証跡 作業手順のレビュー証跡 リーダによる本番反映・クローズ リーダによる承認と完了確認 システム概要・Tips アラートチケット ↑ ちゃんと台帳更新した？ 【工数】 ⇒ Wiki：システム情報（システム名） ウォッチ システム案件チケット wiki 【工数】 wiki wiki wiki wiki システムメンテチケット（本番反映） 【工数】 Wiki：運用手順書 ウォッチ サーバ概要・Tips 関連チケット リビジョン＃ 事故チケット[全社] ticket# ⇒ Wiki：サーバ情報（サーバ名） (解決トラッキング＆記録・統計) ウォッチ 運用チケット[各業務] (業務プロセス管理) IT業務種別チケット（固定） Wiki：議事録 残業申請チケット リポジトリタブ 確認回覧 (申請、指示、報告、確認) 更新すべき台帳 一般業務チケット(固定) 【工数】集計 SVN : 07_IT運用台帳/～ 資産管理システム 販管費 （ドメイン、IP、ラック、SW、ライセンス、他） （リース、保守） work_time：朝会メモ 7
- 8. 第１回勉強会 LT ２．朝会のススメ あまた • 数多のメリットは開発現場のみにあらず • 全員が喋る （前日実績/当日予定/課題） • メンバーの得手/不得手を補う • work_timeのメモWikiが便利 ②当日作業したチケットが強調表示される ①日毎のメモを朝会でみんなで見ながら喋る→忘れない・伝わる ③ここで表示ユーザを選んで切り替えられる：朝会チーム専用のPJが便利 8
- 9. 第１回勉強会 LT ３．工数集計 No Ticket, No Commit. ワークフローシステム (プログラム、サーバ設定) （稟議、申請、承認） SVN：04_project/ticket#_PJ名/～ SVN：06_server/サーバ名/～ URL （事業計画、仕様書、設計書、ソースコード） （パラメータシート、/etc/～） URL リビジョン＃ リビジョン＃ ticket# ticket# プロジェクト計画チケット（予実） 【工数】集計 開発PJ 減価償却資産 URL wiki 開発チケット 【工数】 システム管理 コードレビュー証跡 作業手順のレビュー証跡 リーダによる本番反映・クローズ リーダによる承認と完了確認 システム概要・Tips アラートチケット ↑ ちゃんと台帳更新した？ 【工数】 ⇒ Wiki：システム情報（システム名） ウォッチ システム案件チケット wiki 【工数】 wiki wiki wiki wiki システムメンテチケット（本番反映） 【工数】 Wiki：運用手順書 ウォッチ サーバ概要・Tips 関連チケット リビジョン＃ 事故チケット[全社] ticket# ⇒ Wiki：サーバ情報（サーバ名） (解決トラッキング＆記録・統計) ウォッチ 運用チケット[各業務] (業務プロセス管理) IT業務種別チケット（固定） Wiki：議事録 残業申請チケット リポジトリタブ 確認回覧 (申請、指示、報告、確認) 更新すべき台帳 一般業務チケット(固定) 【工数】集計 SVN : 07_IT運用台帳/～ 資産管理システム 販管費 （ドメイン、IP、ラック、SW、ライセンス、他） （リース、保守） work_time：朝会メモ 9
- 10. 第１回勉強会 LT ３．工数集計 • 運用チケットには 開発案件も運用案件も混ざっている • そのまま集計しても 経理に渡せるデータにならない • 各担当者が工数分類用に 入力するのは面倒だし ざっくり勘定になってしまう 10
- 11. 第１回勉強会 LT ３．工数集計 work_timeの「チケット付替月間集計」「チケット付替設定」で付替集計 （ロールの権限設定に注意） ↑ 各チケットの業務内容をリーダーが判断して付け替える → 担当者は作業チケットに作業時間を記録すれば良い → 具体的にどの作業に時間がかかっているかリーダーが把握できる 11
- 12. 第１回勉強会 LT うちのRedmineの使い方 １．議事録はWikiに書く ～履歴で回覧修正をチェックできる～ ２．朝会のススメ ～work_timeの日毎メモが便利～ ３．工数集計 ～work_timeでチケット間の工数付替集計～ について お話させて頂きました。 ＜できたらいいな＞ チケットの「開始日」「期日」を日時として分単位で指定できるように PJ毎に設定できると嬉しいです。 12