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TRANSFORME SU SITIO WEB EN VENTAS DIRECTAS




  Alexander Rojas C, MiS
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Agenda

1. Entorno
2. Factores clave para su Sitio web
3. Mercadeo en Internet (e-marketing)
4. Herramientas para Ventas en línea
5. Canales de ventas online




www.coral-technologies.com
Entorno




www.coral-technologies.com
Sitio web

•   1.Hospedaje
•   2.Construcción
•   3.Contenido
•   4.Confianza
•   5.Estrategia




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Sitio web: Indicadores Clave




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Sitio web: Hospedaje

•   Disponibilidad
•   Tiempo Respuesta
•   Tipo de IP (cual tipo?)
•   Nombre Dominio
•   Blacklist
•   Ubicación



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Sitio web: Construcción

•   Estandares W3C
•   Direcciones (URL)
•   Meta Información
•   Velocidad de carga




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Sitio web: Contenido

•   Fotografías (Cuantas?)
•   Contenido actualizado (precios, descripciones)
•   Información Contacto
•   Ubicación exacta o mapa
•   Palabras clave




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Sitio web: Confianza
•   Testimonios de Tripadvisor
•   Respuesta inmediata o en línea
•   Presencia en las redes sociales
•   SSL o certificado de seguridad
•   Teléfono, fax, email
•   Ubicación exacta
•   Fotos del personal


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Sitio web: Estrategia

•   Público Meta
•   Ubicación del contenido (idiomas, contacto, galeria)
•   Tipo Letra, colores
•   Call to Action
•   Estudio de palabras




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Mercadeo en Internet




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Mercadeo en Internet: Práctica

•   1.SEO
•   2.Redes Sociales
•   3.Social Bookmarking
•   4.Foros
•   5.Blog´s y PR Virtual
•   6.Links
•   7. Mailing
•   8. Pago (Pay per click, banners)
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Mercadeo en Internet: SEO

•   1. Dominio o URL
•   2. Título de la página (tamaño?)
•   3. Meta Descripción (Tamaño?)
•   3. Keywords en el contenido
•   4. Densidad
•   5. Hints
•   6. Inbound links

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Mercadeo en Internet: SEO




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Mercadeo en Internet: Redes Sociales

 Las redes sociales son el “Boca a boca virtual”
 • 1. Generar Buzz o ruido
 • 2. Comunicación directa
 • 3. Interactuar con los clientes
 • 4. Links
 • Tips de los mejores: YouTube, Blogger, Facebook,
   LinkedIn, TripAdvisor (views, Me Gusta, Share It)


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Mercadeo en Internet: Social Bookmarking

Social bookmarking permite crear links de forma
  natural
• 1. Sitios con algo nivel de popularidad
• 2. Optimiza keywords
• 3. Mejora los factores de posicionamiento

• Mejores SocialBookmarking: Digg,
• Squido, StumbleUpon, Del.ici.ous

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Mercadeo en Internet: Foros, Blogs, Links


Los blogs se han convertido en el contenido de
  mayor credibilidad para los consumidores.
• Monitorear que se dice en los Blogs
• Comentar en los foros mayor tráfico
• Intercambiar links con Partners (afecta el PR?)




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Mercadeo en Internet: Mailing

• Comunicación con las listas de suscriptores
• El % de efectividad es menor respecto a las
  redes sociales
• Considerar aspectos técnicos para no ser Spam
  o problemas de visualización




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Mercadeo en Internet: Pago

•   Google Ads: Pay Per Click
•   Facebook Ads
•   Yahoo Advertising
•   Banners




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Mercadeo en Internet: Ejemplo Reporte




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Herramientas para la venta en línea

•   1. Reservas on-line sitio web
•   2. Chat
•   3. Formularios
•   4. Líneas 1-800
•   5. Redes sociales




www.coral-technologies.com
Porqué la reserva en línea?

• 80%  de los consumidores necesita realizar su
reserva en línea
• 8 de cada 10 form request no se confirman
• calidad del servicio inicia desde la reservación
• Brindar confianza y “amarrar la venta” en el
instante



www.coral-technologies.com
Otras Herramientas

• Chatsayudan a evacuar dudas en el instante.
•Los formularios para preguntas en concreto
•Línea 800 para facilitar la comunicación
•Reservas desde las redes sociales




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Canales
                                                    Mayoristas/
                                                    Minoristas
                                                   Operadores
                              Intermediarios
                                                  Agencias Viaje
                                                   Asociaciones
                                                  Cad. Hoteleras



Proveedores                                                        Turistas


    Aviones
     Hoteles
  Restaurantes
   Rent a car                      Info /
   Autobuses                  Intermediarios      Portales
  Atraccciones                                 Agencias.com
                                                    GDS
                                               Mayoristas.com
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Conclusiones




       Hay que estar donde está el tráfico
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Conclusiones


  Su producto está surfeando en manos de sus
  clientes: atrévase a montar la tabla y surfear
                     esas olas




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Coral Technologies

Coral Technologies se especializa en soluciones web y de
 comercio electrónico:

           – Diseño y estrategia de sitios web
           – Marketing online (SEO, PayClick)

           – Motor de reservas para sitio web y Facebook

           – Pagos en línea

           – Redes Sociales


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                                  Alexander Rojas C.
                                info@coral-technologies.com
                                 blog.coral-technologies.com
                                www.coral-technologies.com
                                Coral Technologies
                             www.coral-technologies.com
www.coral-technologies.com     Tel: 506+ 2280-8297

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Cómo transformar su sitio web en ventas directas

  • 1. TRANSFORME SU SITIO WEB EN VENTAS DIRECTAS Alexander Rojas C, MiS www.coral-technologies.com
  • 2. Agenda 1. Entorno 2. Factores clave para su Sitio web 3. Mercadeo en Internet (e-marketing) 4. Herramientas para Ventas en línea 5. Canales de ventas online www.coral-technologies.com
  • 4. Sitio web • 1.Hospedaje • 2.Construcción • 3.Contenido • 4.Confianza • 5.Estrategia www.coral-technologies.com
  • 5. Sitio web: Indicadores Clave www.coral-technologies.com
  • 6. Sitio web: Hospedaje • Disponibilidad • Tiempo Respuesta • Tipo de IP (cual tipo?) • Nombre Dominio • Blacklist • Ubicación www.coral-technologies.com
  • 7. Sitio web: Construcción • Estandares W3C • Direcciones (URL) • Meta Información • Velocidad de carga www.coral-technologies.com
  • 8. Sitio web: Contenido • Fotografías (Cuantas?) • Contenido actualizado (precios, descripciones) • Información Contacto • Ubicación exacta o mapa • Palabras clave www.coral-technologies.com
  • 9. Sitio web: Confianza • Testimonios de Tripadvisor • Respuesta inmediata o en línea • Presencia en las redes sociales • SSL o certificado de seguridad • Teléfono, fax, email • Ubicación exacta • Fotos del personal www.coral-technologies.com
  • 10. Sitio web: Estrategia • Público Meta • Ubicación del contenido (idiomas, contacto, galeria) • Tipo Letra, colores • Call to Action • Estudio de palabras www.coral-technologies.com
  • 12. Mercadeo en Internet: Práctica • 1.SEO • 2.Redes Sociales • 3.Social Bookmarking • 4.Foros • 5.Blog´s y PR Virtual • 6.Links • 7. Mailing • 8. Pago (Pay per click, banners) www.coral-technologies.com
  • 13. Mercadeo en Internet: SEO • 1. Dominio o URL • 2. Título de la página (tamaño?) • 3. Meta Descripción (Tamaño?) • 3. Keywords en el contenido • 4. Densidad • 5. Hints • 6. Inbound links www.coral-technologies.com
  • 14. Mercadeo en Internet: SEO www.coral-technologies.com
  • 15. Mercadeo en Internet: Redes Sociales Las redes sociales son el “Boca a boca virtual” • 1. Generar Buzz o ruido • 2. Comunicación directa • 3. Interactuar con los clientes • 4. Links • Tips de los mejores: YouTube, Blogger, Facebook, LinkedIn, TripAdvisor (views, Me Gusta, Share It) www.coral-technologies.com
  • 16. Mercadeo en Internet: Social Bookmarking Social bookmarking permite crear links de forma natural • 1. Sitios con algo nivel de popularidad • 2. Optimiza keywords • 3. Mejora los factores de posicionamiento • Mejores SocialBookmarking: Digg, • Squido, StumbleUpon, Del.ici.ous www.coral-technologies.com
  • 17. Mercadeo en Internet: Foros, Blogs, Links Los blogs se han convertido en el contenido de mayor credibilidad para los consumidores. • Monitorear que se dice en los Blogs • Comentar en los foros mayor tráfico • Intercambiar links con Partners (afecta el PR?) www.coral-technologies.com
  • 18. Mercadeo en Internet: Mailing • Comunicación con las listas de suscriptores • El % de efectividad es menor respecto a las redes sociales • Considerar aspectos técnicos para no ser Spam o problemas de visualización www.coral-technologies.com
  • 19. Mercadeo en Internet: Pago • Google Ads: Pay Per Click • Facebook Ads • Yahoo Advertising • Banners www.coral-technologies.com
  • 20. Mercadeo en Internet: Ejemplo Reporte www.coral-technologies.com
  • 21. Herramientas para la venta en línea • 1. Reservas on-line sitio web • 2. Chat • 3. Formularios • 4. Líneas 1-800 • 5. Redes sociales www.coral-technologies.com
  • 22. Porqué la reserva en línea? • 80% de los consumidores necesita realizar su reserva en línea • 8 de cada 10 form request no se confirman • calidad del servicio inicia desde la reservación • Brindar confianza y “amarrar la venta” en el instante www.coral-technologies.com
  • 23. Otras Herramientas • Chatsayudan a evacuar dudas en el instante. •Los formularios para preguntas en concreto •Línea 800 para facilitar la comunicación •Reservas desde las redes sociales www.coral-technologies.com
  • 24. Canales Mayoristas/ Minoristas Operadores Intermediarios Agencias Viaje Asociaciones Cad. Hoteleras Proveedores Turistas Aviones Hoteles Restaurantes Rent a car Info / Autobuses Intermediarios Portales Atraccciones Agencias.com GDS Mayoristas.com Call Centers Medios online www.coral-technologies.com
  • 25. Conclusiones Hay que estar donde está el tráfico www.coral-technologies.com
  • 27. Conclusiones Su producto está surfeando en manos de sus clientes: atrévase a montar la tabla y surfear esas olas www.coral-technologies.com
  • 28. Coral Technologies Coral Technologies se especializa en soluciones web y de comercio electrónico: – Diseño y estrategia de sitios web – Marketing online (SEO, PayClick) – Motor de reservas para sitio web y Facebook – Pagos en línea – Redes Sociales www.coral-technologies.com
  • 29. Descargar la presentación del blog Alexander Rojas C. info@coral-technologies.com blog.coral-technologies.com www.coral-technologies.com Coral Technologies www.coral-technologies.com www.coral-technologies.com Tel: 506+ 2280-8297