SlideShare a Scribd company logo
1 of 36
Download to read offline
E-commerce e o novo consumidor




                                                      Elton Luís Minetto
                                                          @eminetto
terça-feira, 18 de outubro de 11
QUEM SOU EU?
    • Graduado                      e pós-graduado em Ciência da Computação

    • Trabalha   com PHP/MySQL desde 2000. Trabalha com Linux
         desde 1997. Professor desde 2004.

    • Autor     do livro Frameworks para Desenvolvimento em PHP -
         Editora Novatec, co-autor do livro Grid Computing in
         Research and Education - IBM Redbooks e autor do e-book
         Zend Framework na prática.

    • Membro                       do PHPSC e sócio da Coderockr

terça-feira, 18 de outubro de 11
QUEM É O NOVO
                                    CONSUMIDOR?



terça-feira, 18 de outubro de 11
terça-feira, 18 de outubro de 11
E COMO CONQUISTAR ESTE
              CONSUMIDOR?



terça-feira, 18 de outubro de 11
1. CRIAR O E-COMMERCE




terça-feira, 18 de outubro de 11
terça-feira, 18 de outubro de 11
Plataformas de e-commerce

              http://www.magentocommerce.com/

              http://www.opencart.com/

         Plugins Wordpress

              http://getshopped.org/

         Loja no Facebook

              http://getnovelo.com/




terça-feira, 18 de outubro de 11
terça-feira, 18 de outubro de 11
terça-feira, 18 de outubro de 11
terça-feira, 18 de outubro de 11
terça-feira, 18 de outubro de 11
2. DIVULGAR A LOJA




terça-feira, 18 de outubro de 11
terça-feira, 18 de outubro de 11
Criar blog

              http://www.wordpress.org

              https://www.tumblr.com/

              http://www.joomla.org

              http://www.drupal.org

         Criar página no Facebook

              http://www.facebook.com/FacebookPages



terça-feira, 18 de outubro de 11
terça-feira, 18 de outubro de 11
terça-feira, 18 de outubro de 11
3. FACILITAR A PESQUISA




terça-feira, 18 de outubro de 11
Investir em SEO

              http://yoast.com/articles/magento-seo/

              http://www.mestreseo.com.br/category/wordpress-seo

              http://wordpress.org/extend/plugins/wordpress-seo/

          Consultorias e profissionais




terça-feira, 18 de outubro de 11
4. FACILITAR A
                                   COMUNICAÇÃO



terça-feira, 18 de outubro de 11
terça-feira, 18 de outubro de 11
Redes sociais

              Twitter e Facebook- facilitar comunicação com usuários, criar
              promoções, criar comunidade ao redor da loja e produtos

              Formspring - facilitar a resposta de dúvidas de usuários, criar
              base de conhecimento (FAQ)

              Youtube e Vimeo - criar canais para mostrar vídeos dos
              produtos, das promoções, de como usar a loja

          Share, notas e reviews - dar opção para usuários
          compartilharem produtos, fazerem reviews e avaliações



terça-feira, 18 de outubro de 11
terça-feira, 18 de outubro de 11
terça-feira, 18 de outubro de 11
terça-feira, 18 de outubro de 11
"THE BEST NEW E-COMMERCE SITES
                       WILL BE GREAT CONTENT
                             PRODUCERS"




terça-feira, 18 de outubro de 11
terça-feira, 18 de outubro de 11
Aquisição




terça-feira, 18 de outubro de 11
SEO
       Google
                                   Aquisição
        Bing
       Yahoo!




terça-feira, 18 de outubro de 11
SEO
       Google
                                   Aquisição   Reconhecimento
        Bing
       Yahoo!




terça-feira, 18 de outubro de 11
SEO                                                Visibilidade
       Google                                                  Blog
        Bing                       Aquisição Reconhecimento   Twitter
       Yahoo!                                                Facebook




terça-feira, 18 de outubro de 11
SEO                                                Visibilidade
       Google                                                  Blog
        Bing                       Aquisição Reconhecimento   Twitter
       Yahoo!                                                Facebook

                                         Retenção




terça-feira, 18 de outubro de 11
SEO                                                Visibilidade
       Google                                                  Blog
        Bing                       Aquisição Reconhecimento   Twitter
       Yahoo!                                                Facebook

                                         Retenção
                                                       CRM
                                                      Twitter
                                                     Facebook


terça-feira, 18 de outubro de 11
SEO                                                Visibilidade
       Google                                                  Blog
        Bing                       Aquisição Reconhecimento   Twitter
       Yahoo!                                                Facebook

                                         Retenção
                                                       CRM
                                                      Twitter
                                                     Facebook


terça-feira, 18 de outubro de 11
REFERÊNCIAS

         http://www.slideshare.net/omnino/ecommerce-20-expand-
         your-market-overseas

         http://driveconversion.com/company/what-happens-when-wtf-
         happens-the-new-consumer/

         http://j.mp/p9JoXki



terça-feira, 18 de outubro de 11
http://www.coderockr.com
                            http://eminetto.me
terça-feira, 18 de outubro de 11

More Related Content

More from Elton Minetto

Go e Microserviços - Nascidos um para o outro
Go e Microserviços - Nascidos um para o outroGo e Microserviços - Nascidos um para o outro
Go e Microserviços - Nascidos um para o outroElton Minetto
 
Object Calisthenics em Go
Object Calisthenics em GoObject Calisthenics em Go
Object Calisthenics em GoElton Minetto
 
Programar != desenvolver software (v2)
Programar != desenvolver software (v2)Programar != desenvolver software (v2)
Programar != desenvolver software (v2)Elton Minetto
 
Gerenciando uma startup no Github Projects
Gerenciando uma startup no Github ProjectsGerenciando uma startup no Github Projects
Gerenciando uma startup no Github ProjectsElton Minetto
 
Clean architecture em Go - v2
Clean architecture em Go - v2Clean architecture em Go - v2
Clean architecture em Go - v2Elton Minetto
 
Programar != desenvolver software
Programar != desenvolver softwareProgramar != desenvolver software
Programar != desenvolver softwareElton Minetto
 
Clean Architecture em PHP
Clean Architecture em PHPClean Architecture em PHP
Clean Architecture em PHPElton Minetto
 
Clean Architecture in Golang
Clean Architecture in GolangClean Architecture in Golang
Clean Architecture in GolangElton Minetto
 
A jornada do desenvolvedor
A jornada do desenvolvedorA jornada do desenvolvedor
A jornada do desenvolvedorElton Minetto
 
Product and Technology
Product and TechnologyProduct and Technology
Product and TechnologyElton Minetto
 
Code:Nation Tech Stack
Code:Nation Tech StackCode:Nation Tech Stack
Code:Nation Tech StackElton Minetto
 
Modernizando projetos legados usando APIs
Modernizando projetos legados usando APIsModernizando projetos legados usando APIs
Modernizando projetos legados usando APIsElton Minetto
 
12 factor in the PHP world
12 factor in the PHP world12 factor in the PHP world
12 factor in the PHP worldElton Minetto
 
Building APIs using Go
Building APIs using GoBuilding APIs using Go
Building APIs using GoElton Minetto
 
O case da Compufácil e AWS
O case da Compufácil e AWSO case da Compufácil e AWS
O case da Compufácil e AWSElton Minetto
 

More from Elton Minetto (20)

Go e Microserviços - Nascidos um para o outro
Go e Microserviços - Nascidos um para o outroGo e Microserviços - Nascidos um para o outro
Go e Microserviços - Nascidos um para o outro
 
Object Calisthenics em Go
Object Calisthenics em GoObject Calisthenics em Go
Object Calisthenics em Go
 
Programar != desenvolver software (v2)
Programar != desenvolver software (v2)Programar != desenvolver software (v2)
Programar != desenvolver software (v2)
 
Gerenciando uma startup no Github Projects
Gerenciando uma startup no Github ProjectsGerenciando uma startup no Github Projects
Gerenciando uma startup no Github Projects
 
Clean Architecture
Clean ArchitectureClean Architecture
Clean Architecture
 
Serverless em Go
Serverless em GoServerless em Go
Serverless em Go
 
JAMstack
JAMstackJAMstack
JAMstack
 
Clean architecture em Go - v2
Clean architecture em Go - v2Clean architecture em Go - v2
Clean architecture em Go - v2
 
Programar != desenvolver software
Programar != desenvolver softwareProgramar != desenvolver software
Programar != desenvolver software
 
Clean Architecture em PHP
Clean Architecture em PHPClean Architecture em PHP
Clean Architecture em PHP
 
Clean Architecture in Golang
Clean Architecture in GolangClean Architecture in Golang
Clean Architecture in Golang
 
A jornada do desenvolvedor
A jornada do desenvolvedorA jornada do desenvolvedor
A jornada do desenvolvedor
 
Product and Technology
Product and TechnologyProduct and Technology
Product and Technology
 
Code:Nation Tech Stack
Code:Nation Tech StackCode:Nation Tech Stack
Code:Nation Tech Stack
 
Modernizando projetos legados usando APIs
Modernizando projetos legados usando APIsModernizando projetos legados usando APIs
Modernizando projetos legados usando APIs
 
12 factor in the PHP world
12 factor in the PHP world12 factor in the PHP world
12 factor in the PHP world
 
Building APIs using Go
Building APIs using GoBuilding APIs using Go
Building APIs using Go
 
Start you
Start youStart you
Start you
 
O case da Compufácil e AWS
O case da Compufácil e AWSO case da Compufácil e AWS
O case da Compufácil e AWS
 
Introdução a Go
Introdução a GoIntrodução a Go
Introdução a Go
 

E-commerce e o novo consumidor: conquiste com conteúdo

  • 1. E-commerce e o novo consumidor Elton Luís Minetto @eminetto terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 2. QUEM SOU EU? • Graduado e pós-graduado em Ciência da Computação • Trabalha com PHP/MySQL desde 2000. Trabalha com Linux desde 1997. Professor desde 2004. • Autor do livro Frameworks para Desenvolvimento em PHP - Editora Novatec, co-autor do livro Grid Computing in Research and Education - IBM Redbooks e autor do e-book Zend Framework na prática. • Membro do PHPSC e sócio da Coderockr terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 3. QUEM É O NOVO CONSUMIDOR? terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 4. terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 5. E COMO CONQUISTAR ESTE CONSUMIDOR? terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 6. 1. CRIAR O E-COMMERCE terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 7. terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 8. Plataformas de e-commerce http://www.magentocommerce.com/ http://www.opencart.com/ Plugins Wordpress http://getshopped.org/ Loja no Facebook http://getnovelo.com/ terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 9. terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 10. terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 11. terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 12. terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 13. 2. DIVULGAR A LOJA terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 14. terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 15. Criar blog http://www.wordpress.org https://www.tumblr.com/ http://www.joomla.org http://www.drupal.org Criar página no Facebook http://www.facebook.com/FacebookPages terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 16. terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 17. terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 18. 3. FACILITAR A PESQUISA terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 19. Investir em SEO http://yoast.com/articles/magento-seo/ http://www.mestreseo.com.br/category/wordpress-seo http://wordpress.org/extend/plugins/wordpress-seo/ Consultorias e profissionais terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 20. 4. FACILITAR A COMUNICAÇÃO terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 21. terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 22. Redes sociais Twitter e Facebook- facilitar comunicação com usuários, criar promoções, criar comunidade ao redor da loja e produtos Formspring - facilitar a resposta de dúvidas de usuários, criar base de conhecimento (FAQ) Youtube e Vimeo - criar canais para mostrar vídeos dos produtos, das promoções, de como usar a loja Share, notas e reviews - dar opção para usuários compartilharem produtos, fazerem reviews e avaliações terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 23. terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 24. terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 25. terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 26. "THE BEST NEW E-COMMERCE SITES WILL BE GREAT CONTENT PRODUCERS" terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 27. terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 29. SEO Google Aquisição Bing Yahoo! terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 30. SEO Google Aquisição Reconhecimento Bing Yahoo! terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 31. SEO Visibilidade Google Blog Bing Aquisição Reconhecimento Twitter Yahoo! Facebook terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 32. SEO Visibilidade Google Blog Bing Aquisição Reconhecimento Twitter Yahoo! Facebook Retenção terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 33. SEO Visibilidade Google Blog Bing Aquisição Reconhecimento Twitter Yahoo! Facebook Retenção CRM Twitter Facebook terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 34. SEO Visibilidade Google Blog Bing Aquisição Reconhecimento Twitter Yahoo! Facebook Retenção CRM Twitter Facebook terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 35. REFERÊNCIAS http://www.slideshare.net/omnino/ecommerce-20-expand- your-market-overseas http://driveconversion.com/company/what-happens-when-wtf- happens-the-new-consumer/ http://j.mp/p9JoXki terça-feira, 18 de outubro de 11
  • 36. http://www.coderockr.com http://eminetto.me terça-feira, 18 de outubro de 11