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Modelos efectivos
            de medición
                             Enrique Quevedo

                          gplus.to/equevedo
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Track: N e gocio y E s trate gia

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E m b u d o d e com p ra
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GAUC
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P e ro…

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GAUC
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Brand ing trad icional
Modelo mental:
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U n nu e vo m od e lo
Métricas Tácticas:                     Métricas Estratégicas:

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E l ob j tivo: Influ e ncia
       e




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E xp e rie ncia p os itiva

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C onte nid o

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Modelos efectivos de medición: Embudos, Momentos de la Verdad y Herramientas Multi-Canal

  • 1. Modelos efectivos de medición Enrique Quevedo gplus.to/equevedo @equevedo Track: N e gocio y E s trate gia GAUC
  • 2. 4 m od e los d e ne gocio Branding Contenido eCommerce Lead-Gen GAUC
  • 4. C onte nid o GAUC
  • 5. e C om m e rce GAUC
  • 6. Le ad G e ne ration GAUC
  • 7. Ah ora s on 2 m od e los Branding Contenido Contenido eCommerce Lead-Gen Comercio GAUC
  • 9. E m b u d o d e com p ra Producto Carrito Tarjeta Punto de vista Compra Transaccional GAUC
  • 10. P e ro… No todo mundo esta listo para comprar GAUC
  • 11. GAUC Awareness Consideración Acción E m b u d o p re vio
  • 12. P e ro… Buscamos clientes, no compradores GAUC
  • 13. GAUC Awareness Consideración Acción Uso E m b u d o p os te rior Opinión Promoción
  • 14. 3 e m b u d os Compra Previo Posterior GAUC
  • 15. 3 m om e ntos d e la ve rd ad Primero Cero Segundo GAUC
  • 16. 3 h e rram ie ntas Objetivos de Conversión Embudos MultiCanal CRM GAUC
  • 17. Th e C ritical F e w Abandono Conversión CPV LTV GAUC
  • 18. Life tim e Valu e GAUC
  • 20. Brand ing trad icional GAUC
  • 21. Brand ing trad icional Modelo mental: Reach / Frequency Objetivos: Awareness / Engagement KPIs: Unique Visitors / Pageviews GAUC
  • 22. U n nu e vo m od e lo Métricas Tácticas: Métricas Estratégicas: Brand Buzz Ad Impressions Awareness Share of Search CTR Adquirir Unique/New Visitors Bounce Rate Share of Traffic Pageviews Shares, Comments, Time on Site Involucrar Usuarios Registrados Frequency / Recency Visitantes Recurrentes Lealtad Active users GAUC
  • 23. E l ob j tivo: Influ e ncia e GAUC
  • 24. E xp e rie ncia p os itiva 1. Task Completion Rate 2. Sentiment 3. Net Promoter Score GAUC
  • 25. Brand ing com o conte nid o GAUC
  • 26. C onte nid o útil GAUC
  • 27. C onte nid o e ntre te nid o GAUC
  • 28. Awareness Promoción GAUC
  • 29. C onte nid o GAUC
  • 30. C onte nid o Pageviews vs. Lealtad GAUC
  • 31. P age vie ws m ind s e t GAUC
  • 32. Loyalty m ind s e t GAUC
  • 33. Id e as p ara lle var… GAUC
  • 34. K P Is Comercio: Contenido: - CPV - Lealtad - LTV - Influencia GAUC
  • 35. M od e lo m e ntal People pay you, not pageviews @KISSmetrics GAUC
  • 36. ¡G racias ! gplus.to/equevedo @equevedo GAUC

Editor's Notes

  1. Porque justo ahora el problema no es la falta de información Sino el exceso de ella
  2. Que necesito medir? Cómo lo calculo?