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Patrick Kiss, Head of Investor & Public Relations




 Social Media im
 Investor-Relations-Alltag

 Informationsveranstaltung von
 Sensus Investor & Public Relations
 und news aktuell (Schweiz)
 am 27. September 2011 in Zürich




                                                    Seite 1
Die Qual der Wahl




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Facebook




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                                                           10 % sind Analysten
                                                               oder Investoren



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                                                          Exkurs: Creative Commons




*Status: 15 September 2010
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                                                          www.deutsche-euroshop.com/IRmall

                                                                       Sehr positives Feedback

                                                          Aber: Einige Investment Professionals
                                                                         dürfen nicht teilnehmen
                                                                          >>> passives Mitlesen

                                                                 Wir erwarten nicht, dass viele
                                                               Kommentare abgegeben werden

                                                                  Aber: Werden den Blog weiter
                                                                     promoten und ihn als erste
                                                                         Anlaufstelle etablieren

                                                                    Ziel: aktuelle FAQs, um die
                                                                    sich wiederholenden Anrufe
                                                                       und E-Mails zu limitieren




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Get connected!

                                                                   IR lebt vom Networking
                                                                               (Relations)

                                                            Daher bieten wir viele Kanäle
                                                                  an, um den Kontakt zu
                                                                                etablieren

                                                                  Es scheint, als ob es für
                                                                Investment Professionals
                                                                       einfacher ist, über
                                                               semiprofessionelle/private
                                                            Accounts in Kontakt zu treten

                                                                Achtung! Tiefergehende
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                                                          Beziehung aufzubauen, ist aber
                                                                 definitiv nicht von jedem
                                                                                  präferiert.

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                                                          www.socialoomph.com




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Timing


1. Ad-hoc/Corporate News
       zeitgleich: Website
       zeitgleich: E-Mail-Newsletter-Versand

2. zeitnah (d.h. innerhalb von 3 Minuten): Twitter und Facebook

3. anschließend: SlideShare und FlickR



 Unregelmäßige Updates:

           IR-Blog (“IR Mall”)

           YouTube




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Monitoring




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IR Club – Die Investor Relations Community




Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag   Seite 21
10 Thesen für die Nutzung von Social Media für IR

1.     Der IR-Alltag ist per definitionem dialogorientiert.
2.     Sollte plötzlich eine aktive Teilnahme notwendig werden, wäre es zu spät, sich
       mit den Basics zu beschäftigen, denn Schnelligkeit wird zum Erfolgskriterium.
3.     Wenn (zunächst) nicht aktiv, dann Social Media wenigstens passiv nutzen.
4.     Entscheiden sich Unternehmen dann, z. B. Twitter aktiv zu nutzen, sollten sie
       eine klar definierte und nachhaltige Strategie haben, denn hat man den Kanal
       geöffnet, wäre ein Rückzug schwierig.
5.     Social Media ist nicht nur Facebook und Twitter.
6.     IR-Manager werden schnell feststellen, dass die Grundsätze erfolgreicher
       Investor Relations ausnahmslos auf den Dialog via Social Media übertragbar
       sind.
7.     Eine unternehmensweite Social Media Policy ist essenziell.
8.     Unternehmen können neben Hinweisen auf eigene Inhalte (Content) für das
       Investor Relations Umfeld interessante Randinformationen (Context) anbieten.
9.     Soziale Netzwerke auch eine ideale Plattform für den weltweiten Wissens-
       und Meinungsaustausch unter IR-Profis.
10. Fish where the fish are!


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Kontakt



Vielen Dank.

                                                                   Patrick Kiss

                                                          Tel: +49 (0) 40-41 35 79 20
                                                          E-Mail: kiss@deutsche-euroshop.de

                                                          Social Media:
                                                            twitter.com/pkiss
                                                            flickr.com/patkiss
                                                            foursquare.com/pkiss
                                                            linkedin.com/in/patrickkiss
                                                            pkiss.posterous.com
                                                            slideshare.net/pkiss
                                                            Skype: pat.kiss
                                                            xing.com/profile/Patrick_Kiss



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Social Media im Investor-Relations-Alltag

  • 1. Patrick Kiss, Head of Investor & Public Relations Social Media im Investor-Relations-Alltag Informationsveranstaltung von Sensus Investor & Public Relations und news aktuell (Schweiz) am 27. September 2011 in Zürich Seite 1
  • 2. Die Qual der Wahl Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 2
  • 3. Facebook DES’ Facebook Fans: 10 % sind Analysten oder Investoren Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 3
  • 4. Twitter Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 4
  • 5. SlideShare Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 5
  • 6. SlideShare Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 6
  • 7. FlickR Exkurs: Creative Commons *Status: 15 September 2010 Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 7
  • 8. YouTube Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 8
  • 9. Videostreaming Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 9
  • 10. IR-Blog www.deutsche-euroshop.com/IRmall Sehr positives Feedback Aber: Einige Investment Professionals dürfen nicht teilnehmen >>> passives Mitlesen Wir erwarten nicht, dass viele Kommentare abgegeben werden Aber: Werden den Blog weiter promoten und ihn als erste Anlaufstelle etablieren Ziel: aktuelle FAQs, um die sich wiederholenden Anrufe und E-Mails zu limitieren Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 10
  • 11. Get connected! IR lebt vom Networking (Relations) Daher bieten wir viele Kanäle an, um den Kontakt zu etablieren Es scheint, als ob es für Investment Professionals einfacher ist, über semiprofessionelle/private Accounts in Kontakt zu treten Achtung! Tiefergehende Konversationen auf besser protokollierte Kanäle leiten. Mix aus beruflichen und privatem Leben ist gut geeignet, eine persönliche Beziehung aufzubauen, ist aber definitiv nicht von jedem präferiert. Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 11
  • 12. Wikipedia Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 12
  • 13. LinkedIn & Xing Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 13
  • 14. Promotion Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 14
  • 15. Promotion Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 15
  • 16. Promotion & Integration: Newsroom Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 16
  • 17. Promotion Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 17
  • 18. Feeding, Vetting & Scheduling www.feed43.com / www.dlvr.it www.tweetdeck.com www.socialoomph.com Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 18
  • 19. Timing 1. Ad-hoc/Corporate News zeitgleich: Website zeitgleich: E-Mail-Newsletter-Versand 2. zeitnah (d.h. innerhalb von 3 Minuten): Twitter und Facebook 3. anschließend: SlideShare und FlickR  Unregelmäßige Updates:  IR-Blog (“IR Mall”)  YouTube Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 19
  • 20. Monitoring www.tweetdeck.com Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 20
  • 21. IR Club – Die Investor Relations Community Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 21
  • 22. 10 Thesen für die Nutzung von Social Media für IR 1. Der IR-Alltag ist per definitionem dialogorientiert. 2. Sollte plötzlich eine aktive Teilnahme notwendig werden, wäre es zu spät, sich mit den Basics zu beschäftigen, denn Schnelligkeit wird zum Erfolgskriterium. 3. Wenn (zunächst) nicht aktiv, dann Social Media wenigstens passiv nutzen. 4. Entscheiden sich Unternehmen dann, z. B. Twitter aktiv zu nutzen, sollten sie eine klar definierte und nachhaltige Strategie haben, denn hat man den Kanal geöffnet, wäre ein Rückzug schwierig. 5. Social Media ist nicht nur Facebook und Twitter. 6. IR-Manager werden schnell feststellen, dass die Grundsätze erfolgreicher Investor Relations ausnahmslos auf den Dialog via Social Media übertragbar sind. 7. Eine unternehmensweite Social Media Policy ist essenziell. 8. Unternehmen können neben Hinweisen auf eigene Inhalte (Content) für das Investor Relations Umfeld interessante Randinformationen (Context) anbieten. 9. Soziale Netzwerke auch eine ideale Plattform für den weltweiten Wissens- und Meinungsaustausch unter IR-Profis. 10. Fish where the fish are! Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 22
  • 23. Kontakt Vielen Dank. Patrick Kiss Tel: +49 (0) 40-41 35 79 20 E-Mail: kiss@deutsche-euroshop.de Social Media: twitter.com/pkiss flickr.com/patkiss foursquare.com/pkiss linkedin.com/in/patrickkiss pkiss.posterous.com slideshare.net/pkiss Skype: pat.kiss xing.com/profile/Patrick_Kiss Patrick Kiss: Social Media im Investor-Relations-Alltag Seite 23