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Relevancia de la economía colaborativa en la opinión 
pública española. 
20 de septiembre de 2014 
Luis Miguel Barral. 
Co-fundador de Two Much research studio. www.twomuchrs.com 
Xavier Moraño. 
Co-fundandor de Target-Empírica. www.target-empirica.com 
Gracias al patrocinio de:
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Metodología y muestra. 
Resultados. 
Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. 
Conocimiento de empresas de la economía colaborativa. 
La regulación de la economía colaborativa. 
1 
4 
11 
13
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M etodología y muestra. 
Universo de esta investigación: 
Internautas de Uso Diario residentes en España entre 18 y 65 años: estimado en 18,0 
millones de personas. 
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Dos encuestas realizadas con la herramienta QuickSurveys.com, entre panelistas de 
Toluna: 
• Encuesta sobre familiaridad y regulación: 4 minutos de duración. 
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ponderadas según el universo de internautas del EGM. 
Fiabilidad estadística de los datos: 
Error máximo de muestreo para datos globales, con un nivel de confianza del 95%, en 
el supuesto de máxima indeterminación de un suceso aleatorio (p=1-p=0,5): 
• Encuesta sobre familiaridad y regulación (1.480 entrevistas): +/- 2,6% 
• Encuesta sobre notoriedad de empresas (500 entrevistas): +/- 4,5%
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Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. 
Conocimiento de empresas de la economía colaborativa. 
La regulación de la economía colaborativa.
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Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. 
Conocimiento y Familiaridad con la 
“Economía colaborativa, también llamado Consumo Colaborativo.” 
Total muestra 
(base: 1.480) 
No les suena 
ni de oídas. 
Han oído hablar y saben 
lo que es. 
Han oído hablar pero no 
saben lo que es. 
Sólo “les suena” pero 
nada más. 
El gráfico muestra el grado de conocimiento que ha obtenido el concepto-etiqueta de “economía 
colaborativa, consumo colaborativo”. El 56% de los internautas españoles aún no han oído 
hablar del término. El 44% restante se reparte en tres tipos de público: a) quienes han oído 
hablar y saben lo que es (10,5%) ; b) quienes han oído hablar pero no saben lo que es (7,4%); y 
c) quienes tienen la sensación de que algo “les suena”, pero nada más (25,9%).
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Conocimiento y Familiaridad con la 
Economía Colaborativa. 
% No les suena, ni de oídas. 
% Sólo les SUENA, pero nada más. 
% Han oído hablar, pero NO saben lo que es. 
% Han oído hablar y SABEN lo que es. 
Total 
Muestra 
(1.480) 
Hombres 
(787) 
Mujeres 
(693) 
18-29 
(365) 
30-39 
(466) 
Edad 
40-49 
(375) 
50 y + 
(274) 
Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. 
La notoriedad del término es mayor entre hombres que mujeres, mientras que por generaciones 
se distribuye de forma más homogénea, con un repunte en las edades centrales (entre 30 y 50 
años), que son los que han oído hablar algo más del término. No obstante se observa que la 
franja de personas que no han oído hablar de este concepto se mantiene similar en todos los 
grupos de edad.
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Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. 
Conocimiento y Familiaridad con la 
Economía Colaborativa. 
% No les suena, ni de oídas. 
% Sólo les SUENA, pero nada más. 
% Han oído hablar, pero NO saben lo que es. 
% Han oído hablar y SABEN lo que es. 
Total 
Muestra 
(1.480) 
Secun-daria 
(164) 
FP + 
Bachiller. 
(702) 
Univer-sitarios 
(488) 
Estudios 
terminados 
Post- 
Grado 
(76) 
<15k 
(320) 
15-20k 
(255) 
20-30k 
(316) 
30-50k 
(230) 
>-50k 
(133) 
Ingresos anuales personales 
(k=000) 
En los datos vemos que el conocimiento del término crece a medida que es mayor el nivel de 
estudios y el nivel de ingresos.
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Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. 
Conocimiento y Familiaridad con la 
Economía Colaborativa. 
% No les suena, ni de oídas. 
% Sólo les SUENA, pero nada más. 
% Han oído hablar, pero NO saben lo que es. 
% Han oído hablar y SABEN lo que es. 
Total 
Muestra 
(1.480) 
Intensivos 
(478) 
Entusiastas. 
(432) 
Moderados 
(415) 
Afinidad a Internet 
Fríos 
(155) 
Y apreciamos también que el 
conocimiento crece al llegar 
a los internautas más 
intensivos.
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@Xavier_MF 
Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. 
“¿Cómo definirías en tus propias palabras lo que para ti es la Economía 
Colaborativa, también llamada consumo colaborativo?” 
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Base: Han oído hablar, 265 (17,9% de toda la muestra). 
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Compartir información de productos y servicios 
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Compartir. 
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Trueque. 
Grupos de Compra. 
Cooperación. 
Tecnología. 
Internet.
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Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. 
¿Cuál de los dos términos dirías que has visto, oído o leído con más 
frecuencia? 
Consumo Colaborativo 
Economía Colaborativa 
Los dos por igual 
No sé qué decir 
Base: Han oído hablar, 265 (17,9% de toda la muestra).
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Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. 
Conocimiento de empresas de la economía colaborativa. 
La regulación de la economía colaborativa.
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Conocimiento de empresas de la Economía Colaborativa. 
“Por favor señala de esta lista las marcas que conoces, 
aunque sólo sea de oídas?” 
(Mostradas en orden aletorio). 
Whatsapp 
Wikipedia 
Spotify 
BlaBlaCar 
Base: total muestra encuesta de notoriedad de empresas, 500. 
Uber 
Airbnb 
Conoce las tres 
Conoce dos 
Conoce una 
Ninguna
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Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. 
Conocimiento de empresas de la economía colaborativa. 
La regulación de la economía colaborativa.
@luismi_barral 
@Xavier_MF 
La regulación de la Economía Colaborativa. 
La economía colaborativa ha abierto un debate en España sobre qué deben hacer los 
gobiernos con este nuevo tipo de empresas como Airbnb, BlaBlaCar, Uber, etc… 
De estas opiniones que otras personas nos han dicho, cuál se aproxima más a lo que tú 
piensas. 
“Lo lógico es que el gobierno prohíba estas empresas de economía colaborativa.” 
“El gobierno no tiene que prohibirlas, pero sí establecer fuertes controles que 
limiten su crecimiento.” 
“La economía colaborativa necesita ser regulada para crear las condiciones legales 
que la permitan crecer y servir con garantías cada vez a más personas.” 
“La economía colaborativa no necesita que la regulen, ya funciona bien por sí 
sola.”
@luismi_barral 
@Xavier_MF 
Total muestra 
(base: 1.480) 
No tienen una opinión 
formada 
PROHIBIR 
Regular para LIMITAR 
Regular para CRECER 
No regular 
La regulación de la Economía Colaborativa. 
La economía colaborativa ha abierto un debate en España sobre 
qué deben hacer los gobiernos con este nuevo tipo de empresas como 
Airbnb, BlaBlaCar, Uber, etc… 
La mitad de los internautas españoles aún no tienen formada una opinión sobre el asunto. La otra 
mitad se decanta claramente por la regulación que haga crecer el fenómeno o la no regulación, dejarlo 
ser espontáneo. Las posiciones de prohibir o limitar son claramente minoritarias.
@luismi_barral 
@Xavier_MF 
La regulación de la Economía Colaborativa. 
% No sé qué decir 
% PROHIBIR 
% Regular para LIMITAR 
% Regular para CRECER. 
% NO regular 
Total 
Muestra 
(1.480) 
Hombres 
(787) 
Mujeres 
(693) 
18-29 
(365) 
30-39 
(466) 
Edad 
40-49 
(375) 
50 y + 
(274) 
¿Qué deben hacer los gobiernos con este tipo de empresas 
como BlaBlaCar, Uber, Airbnb … ? 
Los hombres muestran una opinión algo más formada que las mujeres. Ahora bien, tanto en hombres 
como mujeres se aprecia la mayoría de personas que se decantan por no regular o hacerlo para crecer. 
Esa misma circunstancia se observa en todas las generaciones, donde vemos que son las edades 
centrales (entre 30 y 50 años) quienes tienen más formada una opinión al respecto.
@luismi_barral 
@Xavier_MF 
La regulación de la Economía Colaborativa. 
¿Qué deben hacer los gobiernos con este tipo de empresas 
como BlaBlaCar, Uber, Airbnb … ? 
% No sé qué decir 
% PROHIBIR 
% Regular para LIMITAR 
% Regular para CRECER. 
% NO regular 
Total 
Muestra 
(1.480) 
Secun-daria 
(164) 
FP + 
Bachiller. 
(702) 
Univer-sitarios 
(488) 
Estudios 
terminados 
Post- 
Grado 
(76) 
<15k 
(320) 
15-20k 
(255) 
20-30k 
(316) 
30-50k 
(230) 
>-50k 
(133) 
Ingresos anuales personales 
(k=000) 
Las posiciones más proclives al crecimiento de la economía colaborativa están aún más desarrroladas 
entre las personas con mayor recorrido en los estudios y con mayor nivel de ingresos.
@luismi_barral 
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La regulación de la Economía Colaborativa. 
¿Qué deben hacer los gobiernos con este tipo de empresas 
como BlaBlaCar, Uber, Airbnb,… ? 
% No sé qué decir 
% PROHIBIR 
% Regular para LIMITAR 
% Regular para CRECER. 
% NO regular 
Total 
Muestra 
(1.480) 
Intensivos 
(478) 
Entusiastas. 
(432) 
Moderados 
(415) 
Afinidad a Internet 
Fríos 
(155) 
Y entre los internautas más 
intensivos se aprecia el mayor 
grado de posición a favor de 
regular para crecer o de no regular. 
Las posturas a favor de prohibir o 
limitar siguen siendo minoritarias 
en todos los segmentos de afinidad 
a Internet.
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Relevancia de la economía colaborativa en la opinión 
pública española. 
20 de septiembre de 2014 
Luis Miguel Barral. 
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EconomiaColaborativa_OpinionPública_España

  • 1. @luismi_barral @Xavier_MF Relevancia de la economía colaborativa en la opinión pública española. 20 de septiembre de 2014 Luis Miguel Barral. Co-fundador de Two Much research studio. www.twomuchrs.com Xavier Moraño. Co-fundandor de Target-Empírica. www.target-empirica.com Gracias al patrocinio de:
  • 2. @luismi_barral @Xavier_MF Metodología y muestra. Resultados. Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. Conocimiento de empresas de la economía colaborativa. La regulación de la economía colaborativa. 1 4 11 13
  • 3. @luismi_barral @Xavier_MF M etodología y muestra. Universo de esta investigación: Internautas de Uso Diario residentes en España entre 18 y 65 años: estimado en 18,0 millones de personas. Técnica utilizada: Dos encuestas realizadas con la herramienta QuickSurveys.com, entre panelistas de Toluna: • Encuesta sobre familiaridad y regulación: 4 minutos de duración. • Encuesta sobre notoriedad de las empresas: una sóla pregunta en formato omnibus. Muestra: Dos tamaños diferentes: • Encuesta sobre familiaridad y regulación: 1.480 entrevistas con control de sexo/edad, ponderadas según el universo de internautas del EGM. • Encuesta sobre notoriedad: 500 entrevistas con control de sexo/edad, ponderadas según el universo de internautas del EGM. Fiabilidad estadística de los datos: Error máximo de muestreo para datos globales, con un nivel de confianza del 95%, en el supuesto de máxima indeterminación de un suceso aleatorio (p=1-p=0,5): • Encuesta sobre familiaridad y regulación (1.480 entrevistas): +/- 2,6% • Encuesta sobre notoriedad de empresas (500 entrevistas): +/- 4,5%
  • 4. @luismi_barral @Xavier_MF Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. Conocimiento de empresas de la economía colaborativa. La regulación de la economía colaborativa.
  • 5. @luismi_barral @Xavier_MF Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. Conocimiento y Familiaridad con la “Economía colaborativa, también llamado Consumo Colaborativo.” Total muestra (base: 1.480) No les suena ni de oídas. Han oído hablar y saben lo que es. Han oído hablar pero no saben lo que es. Sólo “les suena” pero nada más. El gráfico muestra el grado de conocimiento que ha obtenido el concepto-etiqueta de “economía colaborativa, consumo colaborativo”. El 56% de los internautas españoles aún no han oído hablar del término. El 44% restante se reparte en tres tipos de público: a) quienes han oído hablar y saben lo que es (10,5%) ; b) quienes han oído hablar pero no saben lo que es (7,4%); y c) quienes tienen la sensación de que algo “les suena”, pero nada más (25,9%).
  • 6. @luismi_barral @Xavier_MF Conocimiento y Familiaridad con la Economía Colaborativa. % No les suena, ni de oídas. % Sólo les SUENA, pero nada más. % Han oído hablar, pero NO saben lo que es. % Han oído hablar y SABEN lo que es. Total Muestra (1.480) Hombres (787) Mujeres (693) 18-29 (365) 30-39 (466) Edad 40-49 (375) 50 y + (274) Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. La notoriedad del término es mayor entre hombres que mujeres, mientras que por generaciones se distribuye de forma más homogénea, con un repunte en las edades centrales (entre 30 y 50 años), que son los que han oído hablar algo más del término. No obstante se observa que la franja de personas que no han oído hablar de este concepto se mantiene similar en todos los grupos de edad.
  • 7. @luismi_barral @Xavier_MF Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. Conocimiento y Familiaridad con la Economía Colaborativa. % No les suena, ni de oídas. % Sólo les SUENA, pero nada más. % Han oído hablar, pero NO saben lo que es. % Han oído hablar y SABEN lo que es. Total Muestra (1.480) Secun-daria (164) FP + Bachiller. (702) Univer-sitarios (488) Estudios terminados Post- Grado (76) <15k (320) 15-20k (255) 20-30k (316) 30-50k (230) >-50k (133) Ingresos anuales personales (k=000) En los datos vemos que el conocimiento del término crece a medida que es mayor el nivel de estudios y el nivel de ingresos.
  • 8. @luismi_barral @Xavier_MF Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. Conocimiento y Familiaridad con la Economía Colaborativa. % No les suena, ni de oídas. % Sólo les SUENA, pero nada más. % Han oído hablar, pero NO saben lo que es. % Han oído hablar y SABEN lo que es. Total Muestra (1.480) Intensivos (478) Entusiastas. (432) Moderados (415) Afinidad a Internet Fríos (155) Y apreciamos también que el conocimiento crece al llegar a los internautas más intensivos.
  • 9. @luismi_barral @Xavier_MF Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. “¿Cómo definirías en tus propias palabras lo que para ti es la Economía Colaborativa, también llamada consumo colaborativo?” Compartir. Uso y no propiedad Intercambios, trueques Grupos que se unen para conseguir ventajas Solidaridad, cooperación, ayuda a otros Base: Han oído hablar, 265 (17,9% de toda la muestra). Fundamentado en la tecnología/Internet Regalar productos o servicios Alquiler Retorno economía tradicional, cambio cultural Préstamo de productos y servicios Reutilización, reciclaje Justicia social, responsabilidad social, sostenibilidad Red para financiar proyectos, micromecenazgo Compartir información de productos y servicios Eliminar intermediarios Otras menciones No sé qué decir/No contesta Menciones a … Compartir. Uso vs. Propiedad. Trueque. Grupos de Compra. Cooperación. Tecnología. Internet.
  • 10. @luismi_barral @Xavier_MF Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. ¿Cuál de los dos términos dirías que has visto, oído o leído con más frecuencia? Consumo Colaborativo Economía Colaborativa Los dos por igual No sé qué decir Base: Han oído hablar, 265 (17,9% de toda la muestra).
  • 11. @luismi_barral @Xavier_MF Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. Conocimiento de empresas de la economía colaborativa. La regulación de la economía colaborativa.
  • 12. @luismi_barral @Xavier_MF Conocimiento de empresas de la Economía Colaborativa. “Por favor señala de esta lista las marcas que conoces, aunque sólo sea de oídas?” (Mostradas en orden aletorio). Whatsapp Wikipedia Spotify BlaBlaCar Base: total muestra encuesta de notoriedad de empresas, 500. Uber Airbnb Conoce las tres Conoce dos Conoce una Ninguna
  • 13. @luismi_barral @Xavier_MF Conocimiento y familiaridad con la “Economía Colaborativa”. Conocimiento de empresas de la economía colaborativa. La regulación de la economía colaborativa.
  • 14. @luismi_barral @Xavier_MF La regulación de la Economía Colaborativa. La economía colaborativa ha abierto un debate en España sobre qué deben hacer los gobiernos con este nuevo tipo de empresas como Airbnb, BlaBlaCar, Uber, etc… De estas opiniones que otras personas nos han dicho, cuál se aproxima más a lo que tú piensas. “Lo lógico es que el gobierno prohíba estas empresas de economía colaborativa.” “El gobierno no tiene que prohibirlas, pero sí establecer fuertes controles que limiten su crecimiento.” “La economía colaborativa necesita ser regulada para crear las condiciones legales que la permitan crecer y servir con garantías cada vez a más personas.” “La economía colaborativa no necesita que la regulen, ya funciona bien por sí sola.”
  • 15. @luismi_barral @Xavier_MF Total muestra (base: 1.480) No tienen una opinión formada PROHIBIR Regular para LIMITAR Regular para CRECER No regular La regulación de la Economía Colaborativa. La economía colaborativa ha abierto un debate en España sobre qué deben hacer los gobiernos con este nuevo tipo de empresas como Airbnb, BlaBlaCar, Uber, etc… La mitad de los internautas españoles aún no tienen formada una opinión sobre el asunto. La otra mitad se decanta claramente por la regulación que haga crecer el fenómeno o la no regulación, dejarlo ser espontáneo. Las posiciones de prohibir o limitar son claramente minoritarias.
  • 16. @luismi_barral @Xavier_MF La regulación de la Economía Colaborativa. % No sé qué decir % PROHIBIR % Regular para LIMITAR % Regular para CRECER. % NO regular Total Muestra (1.480) Hombres (787) Mujeres (693) 18-29 (365) 30-39 (466) Edad 40-49 (375) 50 y + (274) ¿Qué deben hacer los gobiernos con este tipo de empresas como BlaBlaCar, Uber, Airbnb … ? Los hombres muestran una opinión algo más formada que las mujeres. Ahora bien, tanto en hombres como mujeres se aprecia la mayoría de personas que se decantan por no regular o hacerlo para crecer. Esa misma circunstancia se observa en todas las generaciones, donde vemos que son las edades centrales (entre 30 y 50 años) quienes tienen más formada una opinión al respecto.
  • 17. @luismi_barral @Xavier_MF La regulación de la Economía Colaborativa. ¿Qué deben hacer los gobiernos con este tipo de empresas como BlaBlaCar, Uber, Airbnb … ? % No sé qué decir % PROHIBIR % Regular para LIMITAR % Regular para CRECER. % NO regular Total Muestra (1.480) Secun-daria (164) FP + Bachiller. (702) Univer-sitarios (488) Estudios terminados Post- Grado (76) <15k (320) 15-20k (255) 20-30k (316) 30-50k (230) >-50k (133) Ingresos anuales personales (k=000) Las posiciones más proclives al crecimiento de la economía colaborativa están aún más desarrroladas entre las personas con mayor recorrido en los estudios y con mayor nivel de ingresos.
  • 18. @luismi_barral @Xavier_MF La regulación de la Economía Colaborativa. ¿Qué deben hacer los gobiernos con este tipo de empresas como BlaBlaCar, Uber, Airbnb,… ? % No sé qué decir % PROHIBIR % Regular para LIMITAR % Regular para CRECER. % NO regular Total Muestra (1.480) Intensivos (478) Entusiastas. (432) Moderados (415) Afinidad a Internet Fríos (155) Y entre los internautas más intensivos se aprecia el mayor grado de posición a favor de regular para crecer o de no regular. Las posturas a favor de prohibir o limitar siguen siendo minoritarias en todos los segmentos de afinidad a Internet.
  • 19. @luismi_barral @Xavier_MF Relevancia de la economía colaborativa en la opinión pública española. 20 de septiembre de 2014 Luis Miguel Barral. Co-fundador de Two Much research studio. www.twomuchrs.com Xavier Moraño. Co-fundandor de Target-Empírica. www.target-empirica.com Gracias al patrocinio de: