10. ¿Estás en twitter?
• Puede decirse que si aún no conoces twitter, es como
si llevaras 30 años hibernado, o incluso tan solo 5
años fuera de la circulación.
12. ¿Qué está pasando con twitter?
Algunos síntomas de la fiebre tuitera:
• Año Nuevo récord para Twitter: 6939 tweets por segundo
13. Twitter es un servicio gratuito de microblogging que permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas en
¿Qué es no es Twitter?
texto, denominadas "tweets", de una longitud máxima de 140 caracteres. El envío de estos mensajes se puede
realizar tanto por el sitio web de Twitter, como vía SMS desde un teléfono móvil, desde programas de mensajería
instantánea, desde smartphones, o incluso desde cualquier aplicación de terceros(fuente: Wikipedia).
What are u doing? What has your attention?
No existe en el mundo nada
más poderoso que una idea a
la que le ha llegado su hora
Victor Hugo
14. Origen de twitter
• Jack Dorsey y Evan Williams, lanzaron la empresa
conocida como Twitter en 2006.
• Los nombres que se barajaron para la compañía
en sus inicios fueron desde Stat.us, hasta Twitch
(tirón) o Twttr, inspirado en Flickr.
• Al final el nombre final fue Twitter porque “twitt”
en inglés significa “pio de un pájaro” o “gorjeo”.
Según sus fundadores este nombre expresaba
exactamente la filosofía del servicio “una corta
ráfaga de información intrascendente”.
• El primer mensaje, del ahora conocido Twitter,
fue “just setting up my twttr” del propio Dorsey,
el 21 de marzo de 2006 las 12.50.
15. Origen de twitter
• Investigando un poco en la red, encontramos a la
posible mascota símbolo del Twitter:
– El pájaro azul de montaña, ave migratoria cuyo territorio
abarca toda la parte occidental desde México hasta Canadá,
pasando por San Francisco, California, lugar de residencia del
creador.
35. Empresas españolas en Twitter
Datos positivos:
El 68% de las marcas están presentes en
Twitter de forma oficial
Es decir, que la gran mayoría han dado el paso
adelante. Buena señal, ¿no? ¡Por algo se
empieza! De todas formas sorprende que
empresas tan interneteras como ING Direct,
Zara (basa su estrategia en Facebook), El
Corte Inglés y muchas otras empresas
importantes no estén en Twitter.
El 40% de las cuentas corporativas tienen
menos de 1 año
Esto quiere decir que están reaccionando.
2010 ha sido el año en el que las empresas
han tomado conciencia de la importancia de
Twitter.
36. Empresas españolas en Twitter
La parte negativa es que:
En su mayoría, utilizan Twitter como
altavoz de su propio contenido…
Además de no tener claro cómo se debe usar
Twitter, parece que las empresas tengan
miedo de compartir información de otros. ¿Es
porque buscan sólo su propio beneficio, o
porque tienen “miedo” a promocionar el
trabajo de otros?
… y no como herramienta de
conversación
Es una consecuencia de lo anterior. Si usas
Twitter como un altavoz “dejas sordo a tu
cliente” ¡y no te das cuenta de que tu cliente
quiere hablar contigo!
39. Twitter
Steven Johnson
“Una cosa que se
puede decir con
certeza de Twitter es
que produce una
primera impresión
terrible”.
│ DW-AKADEMIE │ Seite 47
41. Las 4 fases del tuitero
Fases por las que pasa todo usuario de Twitter en su proceso de
adaptación (o más bien, de enganche) a la red social de
microblogging.
1. Primero reina el excepticismo: ¿sólo 140 caracteres? ¿y cómo
puedo contar algo con tan poco?…
2. A pesar de todo, caemos en la segunda etapa: bueno, voy a
investigar a ver qué pasa… mandamos algún mensaje, vemos
que alguien nos retuitea…
3. para de repente, caer en el tercer estadio: “ah, así que de
esto va Twitter!“.
4. Cuando nos queremos dar cuenta, estamos en la cuarta y
definitiva etapa: absolutamente atrapados.
48. ¿Qué es twitter?
Para mi Twitter es un servicio de micro-
blogging que funciona a través de unos
algoritmos y trends, bla bla bla… – esto
es lo que dirían todos los “PROS” – Pero
como yo no soy ningún PRO, tan sólo
soy un aventurero irreverente, he
llegado a mi propia definición: Twitter
es un canal, un medio de comunicación
personal a tiempo real, donde nuestro
único vehículo de expresión son los 140
caracteres que componen el mensaje a
comunicar, lo cual te da la oportunidad
(no, obligación) de comunicar de
manera directa-concisa, clara, sencilla y
creativa y que mejor forma que hacerlo
en 140 caracteres – o incluso menos,
ese es el reto –.
Isra García @Israel_Garcia
http://isragarcia.es/
49. ¿Qué es twitter?
• Francesc Gómez Morales (@francescgo) dice:
“Si Facebook fuera un instituto público y
Tuenti un colegio privado, Twitter sería la
Universidad”.
52. Twitter es un sistema que permite enviar y recibir
mensajes cortos de 140 caracteres como máximo.
Se responde a la pregunta ¿Qué estás haciendo? (What
are you doing?).
El envío de mensajes se puede hacer:
• A través de la web:
http://twitter.com y otras webs.
• Mediante programas de terceros.
• Desde teléfonos móviles.
53. Es una red social que pone en contacto personas con intereses
comunes, relacionándolas a través de los mensajes breves que
escriben
Cada usuario sigue la actividad de otros (following)
Cada usuario es seguido por otros (followers)
No es necesario seguir la actividad de todo el que nos siga.
Podemos seguir la actividad de un usuario sin que él lo haga con
nosotros y viceversa.
Por norma general los mensajes escritos en twitter son públicos,
pero podemos protegerlos, así como enviar mensajes privados.
58. Registrarse en http://twitter.com
2 Nombre
3 Nombre de usuario
4 Contraseña
5 Correo electrónico
1
6 Texto de confirmación
7
Ver si nuestros amigos están en twitter:
8 Podemos elegir entre importar contactos de
nuestra cuenta de correo para buscarlos en
twitter (Continue) o saltar este paso (Skip this
step)
82. Settings (opciones) Account (cuenta)
En la pestaña Account podemos
cambiar los datos introducidos durante
1 2 3 4 el registro y otros datos como la zona
horaria, nuestra página web o una
breve descripción de nosotros mismos.
1 Cambiar contraseña
2 Notificaciones
3 Añadir nuestra foto
4 Cambiar el fondo y colores de
twitter
5 Proteger nuestros mensajes,
sólo los podrán leer las
personas a las que demos
5 permiso.
83. Settings (opciones) Notices (notificaciones)
1 Recibiremos un correo electrónico
cuando alguien nos empiece a seguir.
1 Recibiremos un correo electrónico
2 2 cuando alguien nos mande un
3 mensaje directo (privado).
Recibir por correo electrónico
3 actualizaciones de Twitter
84. Escribir mensajes
Hay que limitarse a 140 caracteres por mensaje
Lo que escribamos lo reciben todos nuestros seguidores.
Si deseamos escribir a alguien en particular debemos poner
@sudenombreusuario en el texto.
Si queremos responder un mensaje debemos pulsar el enlace para
responder que tienen todos los mensajes.
Si queremos enviar un mensaje directo (privado) a otro usuario
empezaremos el mensaje con: D @nombreusuario
85. Mensajes recibidos
1 2 3
4
5
8 7 6
1 Remitente
2 Destinatario
3 Cuerpo del mensaje
4 Guardar mensaje en favoritos
5 Responder
Enlace para acceder al mensaje al que está respondiendo el remitente
6
7 Programa o sistema utilizado para enviar el mensaje
8 Información relativa al momento en el que se escribió
2 y 6 faltan cuando el mensaje no es una respuesta a otro
89. Recomendaciones de twitter para
empezar a seguir usuarios:
Seleccionar los que queramos
añadir y pulsar Finish
Si no queremos añadir ningún
usuario de estos pulsar Skip this
step.
Página principal de
nuestro twitter
Desde aquí podemos
escribir los mensajes
99. ¿Cómo
Date de alta en Twitter y crea tu propio canal. empezar?
Elige un nombre de usuario apropiado. En la
sección “Bio” conviene introducir un pequeño
texto explicando quien eres y a que te dedicas.
http://twitter.com/signup
Descárgate una aplicación
como Tweeterdeck. Te
Personaliza tu canal y dale tu ayudará a gestionar todos
“toque”. tus twitts.
Un diseño atractivo ayuda
mucho y es muy fácil de
conseguir.
Busca gente que conozcas y
hazte seguidor/a. Encontrarás
gente de tu mismo ámbito
laboral, y así empezarás a
tejer tu propia red.
Antes de crear tus propios contenidos, y
para calentar motores, twittea los
Integra elementos y automatiza
twitter. Si tienes otros espacios en
artículos, documentos, referencias etc.
internet que emiten rss Que sean de tu interés. También puedes
(blog, sitio web,etc) intégralos en retwittear los mensajes de la gente a la
Twitter. Puedes hacer lo mismo que sigues(RT @username) e introducir
con Facebook, Linkedin y delicious. contenidos que encuentres en internet
(via…).
100. ¿A quién y quiénes me siguen?
Following: Aquellos a Followers: Aquellos que
quienes leo leen lo que escribo
103. Tuitear (Escribir en 140 caracteres)
Área donde puedes escribir lo que quieras compartir
con tus followers (seguidores). Solo puedes utilizar
140 caracteres (incluyendo espacios).
108. Tweet: Mensaje enviado a través de Twitter
·Block Si no quieras que determinados usuarios
@ (reply) Mensaje dirigido a alguien, que te sigan puedes bloquearlos.
es público(@innobasque). Si queremos que
un mensaje sea privado manda un mensaje
directo (Direct Message ),o escribe D o DM Favorites Clasifica los twits que te han parecido
delante del nombre de usuario. interesantes para leerlos más tarde.
Follow Empezar a seguir a alguien que te parece
interesante.
# usuario Cuando un usuario quiere
mostrar un mensaje relacionado con un
evento o actividad escribirá el símbolo #
antes de la palabra. De esta forma será muy
sencillo ver todos los mensajes relacionados
con este evento o acto y realizar las
búsquedas oportunas. Follower Estos son los que siguen
tu canal
·
Following Cuando sigues a alguien
RT ( Retweet) Se trata de reenviar el # FollowFriday Etiqueta para recomendar
mensaje twitteado por otro usuario, Es a los mejores usuarios de Twitter.
porque nos ha parecido interesante y
queremos compartirlo con los demás.
Tweetup: Encuentro offline de los
usuarios de Twitter
109. 1 Espacio para enviar un mensaje de 140 caracteres.
2 3 4 5 6 7 Home: Área de administración del usuario: Todas las
2 acciones se realizan desde aquí.
Profile: Página que aparece cuando alguien visita tu
8 3 perfil (zona pública)
Find people: Buscador para saber que personas
4 conocidas tienen cuenta de Twitter.
11
1 9 Settings: Área para los cambios del canal y las
10 5 gestiones (dibujos,, información, clave de acceso,etc)
12
6 Help: Ayuda que ofrece Twitter.
13
7 Sign out Para entrar y salir de tu cuenta.
14
Imagen de perfil o “avatar” :Imagen que aparece
15 8 cada vez que twitteas.
16
9 Following: Usuarios de Twitter a los que sigues
17
18 Followers: Usuarios de Twitter que te siguen. Sus twits
10 aparecerán en tu canal.
19 Lists Cuando un usuario de Twitter te clasifica en una
11 lista aparecerá aquí .También puedes seguir listas.
20
12 Aplicaciones aleatorias
Home zona de administración del usuario : Todas las
13 acciones se realizan desde aquí.
@xxxx Lugar donde aparecerán los tweets dirigidos
14 a ti.
21
15 Direct Messages Zona para enviar mensajes
privados
Favorites Para marcar como destacados los
Es 16 mensajes interesantes y leerlos después.
Retweets.Los mensajes retwitteados por ti mismo
17 o por el resto de los usarios.
Buscador Lugar para búsquedas. Esta búsqueda
18 puede guardarse.
Búsquedas guardadas: Búsquedas guardadas
19 sobre diferentes temas
22
Listas: Creadas por ti
20
23
Trending topics Temas más twitteados en ese
21 momento
Following Avatares de los usuarios a los que sigues
22
RSS feed Fuente rss de tu canal. Lo mejor para
23 hacer un seguimiento de tus tweets.
110. Para estar al día
Para recibir y compartir
información con el resto de ¿Para qué
puedes utilizarlo?
los usuarios, así como para
escuchar sus opiniones.
Recibe un feedback de gran
valor..
Para aprender de aquellas
personas con tu mismo
interés así como para
Para conocer lo que enseñar y compartir tu
dicen los usuarios conocimiento con la
de Twitter sobre el ¿Tienes alguna comunidad.
artículo, producto o pregunta? Seguro Para recibir las últimas
institución que te que en Twitter
interesa. encontrarás a
alguien que
noticias de forma
inmediata. Utiliza Para mover
pueda
responderte.
“Favorites” para marcar y
guardar los contenidos más tus
interesantes.
Publica tus contenidos en contenidos
Twitter y aparecerán
directamente en otras
herramientas. Twittea los
La comunidad se hace eco
enlaces de los
de los contenidos
contenidos
interesantes y los
interesantes que
Para participar en las retwittea. Resulta de gran
encuentres en
conversaciones, se activo y ofrece ayuda para difundir los
Internet, para
Para crear ayuda en la medida de lo posible. contenidos.
ponerlos a
No te costará mucho esfuerzo
networking mover a otras plataformas este
disposición de tus
seguidores
movimiento activo.
Para ponerte en
contacto con gente que Relaciónate con gente
conoces. Para crear una relación con tus mismos
directa y personal entre intereses.
cliente/socio. Para crear
una comunicación directa
y ofrecer un servicio de
atención
111. algunas
aplicaciones
Herramienta para
acortar la dirección
del enlace
http://bit.ly/
http://twittercounter.com/ Aquí podemos
encontrar muchas
Estadísticas de Twitter herramientas
Si te das de alta te da la opción de relacionadas con
crear un Widget de los seguidores Twitter
www.twtbase.com
TweetDeck
112. Servicios para usar twitter
Clientes de Twitter para iPhone: desde tu móvil
Hahlo
iTwtr
PocketTweets
Twitteriffic
TwitterFon Windows Mobile:
ceTwit
Aplicaciones para iPhone: GPSTwit
AirMe PocketTwit
iMapMyRun Twitter2Go
Jott TwitToday
Locly Twitter Answers
Loopt Quakk
Twinkle Smartphones:
Twitfire twitxr
Twitterlator Moblf
Twittervision MobyPicture
Twootball TreoTwit
Twibble
G1: No smartphones:
TwidRoid JibJib
Twitli jTwitter
TwitterDroid psyhzzz
BlackBerry: TinyTwitter
Blackbird Twim
TinyTwitter
TwitterBerry
124. Programas para usar twitter
La mayoría de los usuarios de Twitter utilizan
programas que permiten enviar, recibir y Twhirl: minimalista,
gestionar los mensajes de forma bastante permite varias
más eficiente que desde la web. Algunos de cuentas de twitter
los más conocidos son:
Twhirl (http://www.twhirl.org/) TweetDeck: divide los
mensajes en ventanas
Twhitter Fox (http://twitterfox.net/)
extensión para Firefox de Twitter
TweetDeck (http://www.tweetdeck.com)
Lo mejor es ver que sistemas están usando
las personas a las que seguimos o nuestros
seguidores y probar varios hasta encontrar el
que sea de nuestro agrado.
140. Hoja de ayuda: Enlaces que te
ayudan
• Cómo encontrar twitteros que te interesan
• http://search.twitter.com – el motor de búsqueda de twitter/puedes buscar
por lugar
• http://wefollow.com – los twitteros más populares
• http://www.listorious.com para buscar listas
• http://www.twellow.com – páginas amarillas en Twitter
• http://www.topsy.com – buscar los tweets más populares sobre un tema
• http://nearbytweets.com – quien twittea en tu localidad?
• http://twitterholic.com – Los twitteros más populares en tu región
• http://twitpic.com para subir fotos
• Para recortar enlaces: http://bit.ly http://tinyurl.com http://ow.ly
• Muchas otras aplicaciones de Twitter las encuentra aquí: http://oneforty.com 275
aplicaciones http://www.squidoo.com/twitterapps
• http://www.mashable.com El blog más importante sobre medios sociales (en
inglés)
142. Consejos que nunca
debemos olvidar
Eres una persona y así
debes actuar
Este es un lugar para personas, y aunque actúes
en nombre de tu empresa, no olvides que eres
una persona. Actúa y habla de este modo (deja
de lado los teletipos).
Haz tus aportaciones a la Enlaza sin detenerte.
comunidad, y sobre todo
pásatelo bien Los enlaces que realizas al exterior, si son de
interés, darán a conocer tu canal de Twitter. Por
lo tanto, cuanto más enlaces al exterior mejor.
Los contenidos son lo importante, por lo
tanto también puedes escribir
anécdotas(!en 140 caracteres!). Sobre todo
escribe enlaces interesantes, porque estos son
los contenidos principales .Elige las mejores
fuentes. Crea tu Twitter personal
Aunque actúes en nombre de tu empresa,
es conveniente crear tu canal. Cuantas
más personas twitteen será mejor para tu
No realices demasiada Se interesante, no empresa.
autopromoción interesado
Uno de cada diez puede ser la proporción
más ajustada. No enlaces sólo tus contenidos. Los
demás usuarios rápidamente se darán
cuenta de tu interés y tomarán las
medidas oportunas.